Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2013 в 10:44, курсовая работа
Цель работы определяется как изучение и анализ трудовых ресурсов торговой организации.
Для достижения данной цели необходимо решить ряд задач, таких как:
1. изучить теоретические основы использования трудовых ресурсов;
2. исследовать методики анализа трудовых ресурсов;
3. проанализировать показатели эффективности использования трудовых ресурсов на примере Торговой компании «Русская косметика».
Введение 3
1. Кадровый потенциал организации 5
1.1 Сущность трудовых ресурсов (кадров) 5
1.2 Качественная характеристика трудовых ресурсов 7
1.3 Количественная характеристика трудовых ресурсов 10
1.4 Показатели эффективности использования трудовых ресурсов 12
1.5 Мотивация труда 14
2.Направления анализа эффективности использования трудовых ресурсов. Обзор методик анализа 17
3. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов на примере конкретной организации 28
3.1 Краткая характеристика организации 28
3.2 Анализ производительности труда 31
3.3 Анализ использования рабочего времени 33
3.4 Трудоёмкость продукции и анализ часовой выработки 34
3.5 Анализ численности работников по составу, структуре, движению 35
3.6 Анализ расходов на оплату труда 38
3.7Использование результатов анализа при планировании производительности труда 39
Заключение 41
Список литературы 44
Напротив, уровень образования во многих развивающихся странах и по сей день остается более низким, чем в ведущих странах в 1970 г. Средние региональные ИРЧП (получены путем взвешивания ИРЧП отдельных входящих в регион стран по численности их населения) приведены в табл. 10.3. Эти показатели, в отличие от основанных на душевом ВВП, свидетельствуют о существенном уменьшении межрегиональных различий. По ИРЧП все регионы, включая Южную Азию и Африку, после 1950 г. подтягиваются к ведущим странам. При этом средние ИРЧП для Южной Азии и Африки в 2005 г. приближаются к североамериканскому уровню 1870 г. Практически все развивающиеся страны, для которых можно рассчитать ИРЧП 1950 г., к 2005 г. уменьшили абсолютное и относительное отставание от передовых стран по этому показателю.
Глобализация и информатизация, беспрецедентное развитие высоких технологий в конце XX – начале XXI вв. выдвинули принципиально иные требования к профессиональной подготовке кадров, уровню их образования. Знания становятся двигателем национальных экономик, важнейшим их ресурсом в информационном обществе [15, 281с.].
Качество рабочей силы непосредственно сказывается на прибыли компаний, поэтому в развитых странах проводится государственная политика по развитию трудовых ресурсов.
1.3 Количественная характеристика трудовых ресурсов
Количественные включают показатели численности трудовых ресурсов и их состава (по полу, возрасту, общественным группам и т.д.).
Показатели численности
трудовых ресурсов рассчитываются по
состоянию на конкретный момент времени
для определенной административно-
Деление трудовых ресурсов по возрасту и полу также относится к числу важных количественных характеристик. Соотношение возрастных групп в составе трудовых ресурсов представляет собой их возрастную структуру. При изучении трудовых ресурсов принято выделять четыре основные возрастные группы: молодежь 16-29 лег; лица 29-49 лет, лица предпенсионного возраста (мужчины 50-59 лет, женщины 50-54 лет); лица пенсионного возраста (мужчины 60 лет и старше и женщины 55 лет и старше), занятые в общественном хозяйстве. В научных и практических целях наряду с укрупненными возрастными интервалами изучаются также возрастные группы с пяти- или десятилетними интервалами.
Независимо от территориального размещения трудовая активность населения, принадлежащего к одним и тем же возрастным группам, имеет общие закономерности. Так, в возрастной группе 16-29 лет большая часть молодежи до 22 лет занята обучением, получением профессиональной подготовки, военной службой. Этот контингент активно включается в общественное производство к 23-25 годам. Поэтому наиболее высокая активность и наиболее полная занятость характерны для населения в возрасте 25-49 лет. У лиц старше 50 лет трудовая активность постепенно снижается. Особую группу составляет население старше трудоспособного возраста – пенсионеры. Определенная часть лиц пенсионного возраста продолжает трудиться в общественном производстве, однако их трудовая деятельность остается относительно активной лишь в течение первых трех-пяти лет после оформления пенсии.
Структура трудовых ресурсов
по полу также является их важной количественной
характеристикой и имеет
1.4 Показатели эффективности использования трудовых ресурсов
Для оценки уровня производительности
труда применяется система
Обобщающие показатели: среднегодовая,
среднедневная и среднечасовая
выработка продукции одним
Частные показатели: трудоемкость продукции определенного вида в натуральном выражении за 1 человеко-день или человеко-час.
Вспомогательные показатели: затраты времени на выполнение единицы определённого вида работ или объём выполненных работ за единицу времени [2, 114с.].
Наиболее обобщающим показателем
производительности труда является
среднегодовая выработка
ГВ = ТП/Ч,
где ТП – объём товарной продукции в стоимостном выражении; Ч – численность работающих.
Факторная модель для показателя среднегодовой
выработки работающих будет иметь следующий
вид:
ГВ = Уд*Д*П*ЧВ,
где Уд – доля рабочих в общей численности персонала, Д – количество дней отработанных одним рабочим за год, П – продолжительность рабочей смены, ЧВ – часовая выработка рабочего.
Факторная модель для показателя среднегодовой выработки рабочего будет иметь следующий вид:
где Чр – численность рабочих.
Трудоёмкость – затраты
ТЕi= ФРВi/ VВПi,
где ФРВi – фонд рабочего времени на изготовление i-го вида изделий, VВПi – количество изделий одного наименования в натуральном выражении. Данный показатель является обратным среднечасовой выработке продукции.
Снижение трудоёмкости продукции – важнейший фактор повышения производительности труда. Рост производительности труда происходит в первую очередь за счёт снижения трудоёмкости продукции. Достигнуть снижения трудоёмкости возможно за счёт внедрения мероприятий НТП, механизации и автоматизации производства и труда, а также увеличения кооперированных поставок, пересмотра норм выработки и т. д.
В процессе анализа изучают динамику трудоёмкости, выполнение плана по её уровню, причины её изменения и влияния на уровень производительности труда. Если возможно, следует сравнить удельную трудоёмкость продукции по другим предприятиям отрасли, что позволит выявить передовой опыт и разработать мероприятия [7, 216с.].
Изменение в уровне трудоёмкости не всегда оценивается однозначно. Трудоёмкость может возрастать при значительном удельном весе вновь осваиваемой продукции или улучшении её качества. Чтобы добиться повышения качества, надёжности и конкурентоспособности продукции, требуются дополнительные затраты средств и труда. Однако выигрыш от увеличения объёма продаж, более высоких цен, как правило, перекрывает проигрыш от повышения трудоёмкости изделий. Поэтому взаимосвязь трудоёмкости продукции и её качества, себестоимости, объема продаж и прибыли должна находиться в центре внимания аналитиков.
Для анализа эффективности
Rп = П / Lсп
где П – прибыль от реализации; Lсп – среднесписочная численность персонала [18].
Необходимая информация для определения этих показателей содержится в финансовой отчетности: форма № 5 «Приложение к бухгалтерскому балансу», разделы «Расходы по обычным видам деятельности (по элементам затрат)» и «Социальные показатели». В статистической отчетности: «Отчет по труду» с приложениями, «Отчет о затратах предприятия (организации) на производство и реализацию продукции», материалы отдела труда и заработной платы, отдела кадров, сведения о выполнении норм выработки по цехам и профессиям и т.п. [13]
1.5 Мотивация труда
Мотивация труда – это система мер, цель которых – создать у работников стимулы к труду и побудить их работать с полной отдачей. Поведение человека определяется множеством мотивов.
Мотив – это то, что вызывает определенные действия человека. Мотив находится внутри человека, имеет персональный характер, зависит от множества внешних и внутренних по отношению к человеку факторов. Мотивирование – это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям [25, 154с.].
В основе внутренних побуждений, которые заставляют людей действовать определенным образом, лежат потребности человека. Согласно теории американского социолога А. Маслоу, все потребности человека можно разделить на пять групп. Модель А. Маслоу имеет форму пирамиды, поскольку, чем выше уровень потребностей в иерархии, тем для меньшего числа людей они становятся реальными мотиваторами поведения.
Неудовлетворенные потребности побуждают
людей к активным действиям. Удовлетворенные
потребности уже не мотивируют людей.
При этом потребности, находящиеся
ближе к основанию пирамиды, требуют
удовлетворения в первую очередь. Потребности
более высокого уровня активнее побуждают
человека к действиям после того,
как в основном удовлетворены
потребности более низкого
К физиологическим относятся потребности, удовлетворение которых обеспечивает человеку элементарное выживание. Это потребности в пище, воде, жилье, отдыхе и т.д. Для этого необходимы минимальный уровень заработной платы и сносные условия труда.
Потребности в безопасности и уверенности в будущем удовлетворяются с помощью заработной платы, превышающей минимальный уровень. Люди в рамках потребностей этого рода оценивают свою работу, прежде всего, с позиций обеспечения их стабильного существования в настоящее время и на перспективу. Для такого человека важны гарантии работы с оплатой выше прожиточного уровня, пенсионного обеспечения, медицинского обслуживания.
Дополнительную мотивацию
Без удовлетворения потребностей первого и второго уровня, которые можно считать первичными, невозможна нормальная жизнедеятельность человека.
Потребности в социальных контактах
выражаются в том, что человек
стремится к участию в
Потребности в самоутверждении
отражают стремление людей быть компетентными,
сильными, способными, уверенными в
себе, признанными со стороны окружающих.
Они удовлетворяются путем
Потребности в самовыражении характеризуют
стремление человека к максимальному
применению своих знаний, способностей,
навыков. Для удовлетворения таких
потребностей целесообразно давать
человеку трудные и сложные задания,
позволяющие продемонстрировать и
претворить в жизнь его способности,
предоставлять свободу
2. Направления анализа эффективности использования трудовых ресурсов. Обзор методик анализа
Большое значение для оценки эффективности
использования трудовых ресурсов на
предприятии в условиях рыночной
экономики имеет показатель рентабельности
персонала (отношение прибыли к
среднегодовой численности ППП)
П/ЧР = П/В * В/ КЛ * КЛ/ ЧР или П/ЧР =П/В * В/ТП * ТП/ЧР,
где П – прибыль от реализации продукции,
ЧР – среднесписочная
В – выручка от реализации продукции,
КЛ – среднегодовая сумма капитала,
ТП – стоимость выпуска
П/ЧР – рентабельность персонала,