Защита прав потребителей

     Закон предусматривает так называемую альтернативную подсудность дел. Это  означает, что потребителю предоставляется право выбора места предъявления исковых требований и, следовательно, суда, который будет рассматривать возникший спор. Исковые заявления могут подаваться в суд по месту жительства потребителя, права

     которого  нарушены, по месту нахождения ответчика (изготовителя или продавца) либо по месту причинения вреда. Выбор суда принадлежит потребителю, но нельзя одновременно обратиться с иском в несколько судов. Особое внимание следует обратить на следующее положение - потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по искам, связанным с нарушением их прав. Это касается и обращения с кассационной жалобой в вышестоящий суд при несогласии с решением суда первой инстанции.

     Потребитель может вести в суде дело лично  или через представителя (адвоката, сотрудников юридических фирм, общественных организаций потребителей и т.п.) или вместе с представителем.

     В соответствии со ст. 40 Государственный  антимонопольный комитет России и его территориальные управления в случае обнаружения нарушения прав потребителей также вправе предъявить иски в суд или арбитражный суд как в защиту отдельных потребителей, так и в защиту неопределенного круга потребителей. А согласно ст. ст. 44 и 45 закона такие иски могут предъявлять и общественные организации потребителей, и структуры органов местного самоуправления. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение

     В настоящее время в российской экономике восстанавливается и  начинает активно функционировать  потребительский рынок, почти полностью  разрушенный к концу 1991 г. Значительно расширилось товарное предложение; начался процесс создания рынков жилья, медицинских, образовательных, культур, финансовых, страховых услуг. Взаимоотношение предприятий все более формируется на принципах рыночной экономики с соответствующей нормативной базой; возрастает роль негосударственного сектора экономики и т.д.

     В законе «О защите прав потребителей»  есть важная норма, согласно которой  Правительство Российской Федерации  не вправе поручать министерствам и  иным федеральным органам исполнительной власти принимать ведомственные  акты, содержащие нормы о защите прав потребителей. До недавнего времени  такие акты, как правило, отражали, прежде всего, интересы производителей и продавцов, что привело к  ущемлению прав потребителей. Закон  «О защите прав потребителей» позволил прекратить такую практику.

     Важное  значение имеет для потребителей статья о механизме реализации прав потребителей на просвещение путем включения требований об изучении законодательства о защите прав потребителей в государственные образовательные стандарты и образовательные профсоюзные программы. Реализация права на просвещение позволяет формировать не только компетентного потребителя, но и добросовестного предпринимателя.

     Закон снабжен нормой, устанавливающей  права и обязанности изготовителя в области определения срока  службы, срока годности товара, а  также изготовителя при определении  гарантийного срока на товар. Законом  определено, что если изготовитель не установил срок службы или срок годности на товары, на которые обязан был установить эти сроки, то вред, причиненный жизни, здоровью или  имуществу потребителя вследствие недостатков товара, подлежит возмещению независимо от времени его причинения. Это повышает ответственность изготовителя за соблюдением норм Закона в участии  установления сроков службы и сроков годности.

     Этот  Закон необходимо знать каждому  гражданину, т.к. он дает возможность  гражданину-потребителю не только приобрести статус равноправного субъекта на рынке  товаров, работ, услуг, но грамотно подойти  к выбору товара надлежащего качества на основе полной и достоверной информации о нем, а в случае необходимости  защитить свой нарушенные права.