Анализ системы управления ООО «МедКор»

        3.4. В пределах своей компетенции сообщать своему  непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности  недостатках и вносить предложения по их устранению.

        3.5. Требовать от  руководства   предприятия  оказания   содействия  в

   исполнении  своих должностных обязанностей и прав. 
 
 

IV. Ответственность 

        Коммерческий агент несет ответственность:

        4.1. За ненадлежащее исполнение  или неисполнение  своих  должностных обязанностей,  предусмотренных  настоящей  должностной     инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

        4.2. За правонарушения, совершенные  в процессе  осуществления   своей деятельности - в пределах,  определенных  административным,   уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

        4.3. За причинение материального  ущерба - в  пределах,  определенных

   трудовым  и гражданским законодательством  Российской Федерации. 

      
 
 
 
 
 
 
 

Делегирование полномочий. 
 

Делегирование – это передача подчиненному задачи (и ответственности за её выполнение) из сферы деятельности руководителя.

      Делегирование помогает разгрузить  руководителя от рутинных операций, освобождая время на решение  более серьёзных и важных проблем  и задач. Также делегирование  повышает квалификацию работников и положительно влияет на их мотивацию.

      В ООО «МедКор» директор делегирует часть своих полномочий заместителям, а те в свою очередь – своим подчинённым. Благодаря этому при отсутствии директора или кого- то из его заместителей работа фирмы не останавливается. Но есть вопросы в которых директор не может делегировать свои полномочия – это право подписи на финансовых документах и использование печати (это делается лично им самим, независимо от ситуации).

       Работа торговых агентов каждый  день связана с решением множества задач, которые часто нужно решать быстро ,чтобы не потерять клиента. Но эти задачи выходят за рамки их компетенции.  В этих случаях используют делегирование полномочий. 
 

Организация труда в управлении. 
 

      Эта тема посвящена организации рабочего места, графику работы (нормированию) и технике личной работы. Так как человек большую часть дня проводит на работе, то там должны быть созданы все условия для его комфортного пребывания. От этого зависит настроение , поведение и работоспособность, производительность труда, также это влияет на здоровье.

      В помещении где работают люди  всегда должен быть свежий  воздух, правильное освещение и  удобная мебель, расставленная с  учётом норм эргономики.

       ООО «МедКор» арендует офисное  помещение в административном здании завода «Сокол». Помещение соответствует всем нормам и правилам по  организации труда, рабочие места персонала  соответствуют типовым проектам. Мебель (офисная модульная) соответствует требованиям эргономики, освещение – лювменисцентные лампы, соответствуют требованиям безопасности.

         Каждое рабочее место оборудовано компьютером, используется Интернет, факс, телефон, принтер, всё без чего невозможно работать с информацией.

         Важное значение имеет правильная  организация рабочего дня. ( режим работы, время труда и отдыха , перерывы)

         Режим работы ООО «МедКор»  - с 8  до 17 часов , с двумя  перерывами по 15 минут (кофе –  тайм) и одним 30 минут – обед. Продолжительность рабочего времени  8 часов в день, 40 часов в неделю, что соответствует установленной законом норме.

         Исходя из статистики первая  половина рабочего дня более  плодотворна  в плане работоспособности,  поэтому решение основных задач  приходится на утро. 
 

             
 
 
 
 

Эффективность управления 
 

Концепции оценки эффективности трудовой деятельности.

1. экономическая эффективность (экономические результаты деятельности фирмы)
2. социальная эффективность
3. организационная эффективность
4. оценка по конечным результатам
5. управление производительностью труда
6. качество трудовой жизни
7. балльная оценка эффективности труда
8. оценка трудового вклада.

 

В ООО «МедКор» критерием экономической эффективности управления служат конечные результаты работы: выручка и  прибыль. 

В = 550000+320000+87000+40000+130000=1 127 000

Стоимость МО= 550000 (49%)

Заработная плата = 320  000 (29%)

Отчисления ЕСН, НДФЛ = 87000 (7%)

Накладные расходы = 40000 (4%)

 Прибыль =130000 ( 11%)

П = В – С

П = 130000

 Положительное значение говорит об эффективности управления организацией. 

          Также учитываются показатели средней заработной платы Ф _ср =  Ф_от /Ч _ср

Ф _{ср =} 320/20= 16 тыс. рублей

          Удельный вес фонда оплаты труда в выручке = 29%

Темп роста  заработной платы (несмотря на кризис) составляет в среднем от 8 до 10% ежегодно. Даже в период кризиса фирма стремится удовлетворить потребности коллектива в материальном плане.

        Текучесть персонала за 2009 год: уволился  1 человек из 20 (1/20*100) = 5%

Низкий показатель свидетельствует об эффективном  управлении персоналом и стабильности.

        Итоги подводятся ежегодно. 
 

Развитие  менеджмента. 

    Существует  три подхода , вытекающих из  экономических, организационных  и психологических теорий. На  этих подходах основаны три  зарубежные модели управления  персоналом:

1. американская 
2. европейская
3. азиатская

американская  модель управления ориентируется на инновационность и гибко приспосабливается  к внешним обстоятельствам, в  европейской модели важнейшие изменения  связаны с интеграцией персонала,  в азиатской – преобладает  пожизненный наем, коллективная мотивация , высокая инновационность и качество труда.

     В  21 веке менеджмент стал иметь большое значение в организации и развитии бизнеса.

Эффективное управление стало отдельной наукой, которой  обучаются. Много сил брошено  на развитие науки и человеческих ресурсов.

Список  литературы 
 

1. Теория  организации  Парахина ВН  кнорус 2008
2. основы менеджмента Егоршин АП  НИМБ 2008
3. основы управления персоналом Егоршин АП ИНФРА 2008
4. менеджмент Виханский ОС  Экономист М 2005
5. основы теории организации Смирнов ЭА  ЮНИТИ 2000