Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2012 в 09:41, курсовая работа
Целью курсовой работы является: показать значимость современных технологий и методик в эффективном управлении персоналом.
Объектом исследования является ОАО "Турфирма Весна".
Введение..................................................................................................3
Глава 1. Методы и стили управления......................................................4
1.1. Методы управления.....................................................................4
1.1.1. Понятие и классификация методов менеджмента...............4
1.1.2. Экономические методы управления....................................6
1.1.3. Организационно-административные методы управления...8
1.1.4. Социально-психологические методы управления...............11
1.2. Стили управления.........................................................................13
1.2.1. Понятие стиля руководства..................................................13
1.2.2. Факторы формирования стилей............................................16
1.2.3. Классификация стилей руководства.....................................19
Глава 2. Достоинства и недостатки стилей руководства и их эффективность...25
Глава 3. Стили и методы руководства на примере ОАО "Турфирма Весна"...32
Приложение 2. Краткая таблица характеристик стилей руководства
| Авторитарный | Демократический | Либеральный |
Способ принятия решений | Единоличный с подчиненными | На основе консультаций сверху или мнения группы | На основе указаний |
Способ доведения решений до исполнителя | Приказ, распоряжение, команда | Предложение | Просьба, упрашивание |
Распределение ответственности | Полностью в руках руководителя | В соответствии с полномочиями | Полностью в руках исполнителя |
Отношение к инициативе подчиненных | допускается | Поощряется и используется | Полностью передается подчиненным |
Принципы подбора кадров | Избавление от сильных конкурентов | Ориентация на деловых, знающих сотрудников и помощь им в карьере
| - |
Отношение к знаниям | Считает, что все сам знает | Постоянно учится и требует того же от подчиненных | Безразличное |
Отношение к общению | Отрицательное, соблюдает дистанцию | Положительное, активно идет на контакты | Инициативы не проявляет |
Отношение к подчиненным | По настроению, неровное | Ровное, доброжелательное, требовательной | Мягкое, нетребовательное |
Отношение к дисциплине | Жесткое, формальное | Разумное | Мягкое, формальное |
Отношение к стимулированию | Наказание с редким поощрением | Поощрение с редким наказанием | Нет четкой ориентации |
41