Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2012 в 19:27, контрольная работа
Экономические категории качества проявляются в первую очередь через производителей от продажи их качественных изделий и через затраты производителей для обеспечения ожидаемого потребителями их качества.
Качество оказывает влияние на главные показатели работы предприятий – их рентабельность, перспективы производства, долю на внутреннем и внешнем рынках и др.
Диаграмма Исикавы,
Интеллектуальная собственность в управлении качеством.