Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Марта 2012 в 11:09, курсовая работа
Цель курсовой работы: определить сущность сервиса транспортного обслуживания туристов.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- Собрать и изучить материал по теме курсовой работы.
- Дать характеристику видов транспорта.
- Обозначить роль транспорта на государственном уровне .
Глава 1. Общая характеристика транспортного обслуживания туристов
1.1 Понятие транспорт и транспортного обслуживания
1.2. Классификация транспортных средств
1.3. Организация обслуживания туристов на транспорте
Глава 2. Взаимоотношений туроператора с транспортными компаниями
2.1. Взаимоотношения с авиакомпанией
2.2. Взаимоотношения с железнодорожной компанией
2.3. Взаимоотношения с судовладельцами