Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Мая 2012 в 16:48, курсовая работа
Целью данной работы является раскрытие сущности методов принятия управленческих решений, процесса и процедуры их принятия.
Задачами работы являются описание методов принятия управленческих решений, различных подходов к управленческим решениям со стороны менеджеров, анализ факторов, влияющих на процесс принятия управленческих решений, изложение сущности анализа как основы для принятия управленческих решений, раскрытие актуальности проблемы на практике на примере конкретного предприятия – ООО «Гостиница «Волна»
Введение………………………………………………………………….2
Глава 1. Модели и методы принятия управленческих решений: теоретический аспект………………………………………....................4
1.1 Понятие управленческого решения и его классификация….4
1.2 Модели принятия управленческих решений………………....9
1.3 Методы принятия управленческих решений………………..14
Глава 2. Модели и методы принятия управленческих решений на примере ООО «Гостиница «Волна»………………………………………….…..17
2.1 Общие сведения о гостинице………………………………...17
2.2 Организационная структура управления гостиницей………18
2.3Механизм принятия решений в гостинице «Волна»………...20
Глава 3 . Предложения и рекомендации по совершенствованию технологий разработки эффективных управленческих решений………………….22
3.1 Области принятия управленческих решений и их характеристика…………………………………………………………..22
3.2 Рекомендации по совершенствованию технологий разработки управленческих решений……………………………………………….24
Заключение………………………………………………………………26
Список литературы……………………………………………………....28