При поступлении на работу работодатель должен провести проверку личности.

     Методы  изучения личности.

• Изучения жизненного пути личности.
• Изучение мнения коллектива(ов) в котором работает(ал) человек.
• Изучения ближнего окружения.
• Изучения высказывания личности о своей роли в коллективе и.т.д.

     Эти методы помогают побольше узнать о  человеке.

     Качества  не способствующие к доверенности тайны:

• Эмоциональное расстройство
• Неуравновешенность поведения
• Разочарование в себе
• Отчуждение от коллег по работе
• Недовольство своим служебным положением
• Ущемлённое самолюбие
• Эгоистичный характер
• Нечестность
• Употребление наркотиков и алкоголя

     Мотивация – процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.

     В первую очередь среди мотивов  следует выделить: интерес к деятельности чувство долга, стремление к профессиональному росту [8, с. 56]. 

     Подводя итоги главы, можно сделать следующие  выводы:

     Информация - это сведения, которые должны снять  в большей или меньшей степени  существующую до их получения неопределенность у получателя, пополнить систему его понимания объекта полезными сведениями.

     Информация  играет важную роль в предоставлении сведений для принятия управленческих решений и является одним из факторов, обеспечивающих снижение издержек производства и повышение его эффективности. К информации предъявляются определенные требования: краткость, четкость формулировок, своевременность поступления; удовлетворение потребностей конкретных управляющих; точность и достоверность, правильный отбор первичных сведений, оптимальность систематизации и непрерывность сбора и обработки сведений.

     В настоящее время программа всеобщей информатизации общества подразумевает  применение стратегии коммерческой информации на всех уровнях общественного  устройства (микро и макро уровни).

     Наибольшее  распространение из технологий передачи и распространения коммерческой информации получили: автоматизированные банки данных, информационные продукты услуги на технических носителях, видеотекст.

 

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ КООМЕРЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ МАГАЗИНА «ПРОДУКТЫ»

2.1. Общая характеристика  предприятия

 

     Полное  фирменное наименование: Общество с  ограниченной ответственностью магазин  «Продукты».

     Сокращенное наименование: ООО магазин «Продукты».

     Дата  государственной регистрации компании: 03.03.1999 г.

     Адрес места нахождения: 644010, Россия, г. Пермь, ул. Петропавловская ул., 17.

     ООО магазин «Продукты» осуществляет розничную продажу продуктов питания.

     Предприятие работает с множеством различных  поставщиков. Заказ товара происходит по телефону. Оплата товара поставщикам осуществляется путем безналичного расчета платежным поручением.

     Поставщики: склады Перми, сети магазинов «СемьЯ», включая ООО «Смак» (собственное производство сети) и 4 дискаунтера «Диско», «Виват», «Берег»,  «Выгода», «Гастроном», КФ «Гаура».

     Ассортимент товара: консервация (овощная, плодово-ягодная, рыбная, мясная, молочная), мясные и рыбные деликатесы, сыры, соусы, растительные масла, мед, соки, изделия быстрого приготовления, мюсли, замороженные овощи, фрукты, море- и мясопродукты, минеральные воды, пиво, сигареты.

     Основной целью организации, как полностью коммерческого предприятия, состоит в получении прибыли от своей деятельности и максимально длительный срок оставаться на рынке, стремясь расширять свой ассортимент и рынок сбыта.

     Процесс продаж происходит следующим образом: клиент покупает необходимые комплектующие в розницу через розничный магазин предприятия. Расчет производится наличными деньгами через кассу. Все обслуживание клиентов осуществляется продавцами розничного магазина.

     Бухгалтерскую документацию ведут бухгалтера. Они также занимаются сдачей регулярных отчетов в налоговую службу.

     Персонал предприятия:

• директор – осуществляет непосредственное руководство процессами организации, производит безналичные расчеты с поставщиками и покупателями, производит анализ прошлых продаж и принимает заявки от менеджера на заказ товаров, на основе анализа и заявок производит заказ необходимых товаров у поставщиков, ищет возможности для расширения ассортимента;
• менеджер – передаёт директору заявки на заказ товаров у поставщиков;
• продавцы – производят розничную реализацию в торговом зале, после продажи товаров делают отметки в базе данных о количестве реализованной продукции, являются ответственным за хранение комплектующих;
• приглашаемый системный администратор – осуществляет настройку и установку оборудования, занимается устранением неполадок с ПО и компьютерным оборудованием, следит за работоспособностью компьютеров и периферийного оборудования.
• Бухгалтерия ООО магазин «Продукты» осуществляет сплошное, непрерывное, взаимосвязанное, документальное отражение хозяйственной деятельности данного предприятия.

     С бухгалтерами заключаются договоры о полной материальной ответственности в соответствии с законодательством РФ.

     Организационная структура предприятия в виде графической схемы представлена на рисунке 1. 

     

Рисунок 1. Организационная  структура ООО магазин «Продукты»

За  защиту информации отвечает бухгалтер и системный  администратор.

2.2. Виды информации

 

     К внутренним источникам коммерческой информации относятся:

1. статистическая отчетность предприятия;
2. данные оперативного учета результатов коммерческой деятельности (сведения об объемах товарооборота, затратах на продажу, товарных запасах, прибыли, расходах на рекламу и др.);
3. бухгалтерская отчетность.

     Вся информация хранится в сейфе бухгалтерии.

     Видов коммерческой информации несколько.

     Информация  о покупателях и мотивах покупок  — основа для принятия коммерческих решений. Такой информацией являются численность обслуживаемых клиентов, их состав, уровень доходов, типы покупателей и др. Наличие такой информации снижает риск выпуска или закупки неходовых товаров, обеспечивает увеличение объемов реализации товаров, укрепляет финансовую устойчивость предприятия.

     Информация  о требованиях рынка к товару — необходима для правильного выбора предприятием товаров и услуг, которые будут предложены покупателям.

     Информация  о конъюнктуре рынка — это  сведения о динамике спроса и предложения  на рынке, о сегментах рынка, емкости  и характере рынка, уровне цен, качества и др. Под конъюнктурой рынка понимается состояние рыночных отношений в определенный период времени. При превышении спроса над предложением возникает неудовлетворенный спрос. При чрезмерном превышении предложения над спросом накапливаются излишние товарные запасы. В результате увеличиваются издержки при хранении и реализации товаров.

     Информация  о конкурентной среде — данные о конкурентах-поставщиках и о  конкурентах-покупателях товаров. При  изучении конкурентов-поставщиков  нужно выявить их позицию на рынке, изучить характеристику предлагаемых ими товаров, их финансовое положение, надежность и гарантии при выполнении договорных обязательств и др. При изучении конкурентов-покупателей следует выделить их сильные и слабые стороны и объективно оцепить позицию своего предприятия на рынке.

     Информация  о потенциальных возможностях предприятия  и его конкурентоспособности  необходима для оценки собственных  сильных и слабых сторон деятельности, правильного выбора стратегии его развития.

     Коммерческая  тайна — преднамеренно скрываемые по коммерческим соображениям экономические интересы и сведения о различных сторонах и сферах производственно-хозяйственной, управленческой, научно-технической и финансовой деятельности предприятия, охрана которых обусловлена интересами конкуренции и возможными угрозами экономической безопасности фирмы. Коммерческая тайна возникает тогда, когда она представляет интерес для коммерции. Засекреченная информация предприятия необходима для собственной безопасности и экономической выгоды. Формой проявления коммерческой тайны являются коммерческие секреты.

2.3. Неконфиденциальная информация

 

     ИT-ресурсы ООО магазин «Продукты» делятся на три группы:

1. Информация, являющаяся коммерческой тайной.
2. Конфиденциальная информация.
3. Информация общего доступа.

     По закону часть информации предоставляется в налоговую инспекцию.Это годовые отчеты о пибылях и убыках. Часть информации предоставляется по запросу СЭС и покупателям (в частности, сертификаты на продукцию).

     Такие сведения в виде документов, схем, изделий, не относящиеся к коммерческой тайне предприятия, не подлежат защите службой безопасности от возможных посягательств путем похищения, выведывания, утечки информации.

2.4. Защита информации

 

     Сеть ООО магазин «Продукты» создана с учетом единых концептуальных положений, лежащих в основе построения современных вычислительных сетей связи.

     Сетевая структура ЛВС компании содержит несколько выраженных иерархических  уровней. ЛВС бухгалтерии представляет фрагмент корпоративной сети, данный фрагмент сети состоит из нескольких сегментов, подключенных к магистрали более высокого уровня и осуществляющих доступ информационным ресурсам сети.

     Конфигурация  сети компьютеров магазина «Продукты» представлена в таблице 1. Компьютеры есть в бухгалтерии, в кассе, у директора. 

     Таблица 1

 

     При выборе сетевых компонентов необходимо придерживаться следующих общих  требований:

• компьютеры должны обладать хорошим быстродействием, чтобы обеспечить работу всех сетевых служб и приложений в реальном времени без заметного замедления работы;
• жесткие диски компьютеров должны быть максимально надежными для того, чтобы обеспечить безопасность и целостность хранимых данных;
• сетевые принтеры должны устанавливаться в зависимости от местоположения пользователей, активно их использующих;
• коммутатор, являющийся центральным устройством данной сети, необходимо располагать в легкодоступном месте, чтобы можно было без проблем подключать кабели и следить за индикацией.