Внутреняя и внешняя среда организации

Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2012 в 13:10, курсовая работа

Краткое описание

В связи с вышесказанным целью данной контрольной работы будет рассмотрение элементов внутренней и внешней среды организации, находящихся в постоянном взаимодействии. А также оценка и анализ этих факторов с помощью различных методов.
Объектом исследования в данной работе была выбрана – финансово – хозяйственная деятельность ЗАО «Строймонтаж».

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 3
1.ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ 4
1.1 Черты и свойства организации 4
1.2 Открытые и закрытые системы 9
1.3 Внутренняя и внешняя среда организации 11
1.4 Методы анализа внутренней и внешней среды организации 17
2. ПРАКТИКА ПРИМИНЕНИЯ МЕТОДОВ АНАЛИЗА ВНУТРЕНЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ 20
2.1 Анализ внутренней и внешней среды ЗАО "Строймонтаж» 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 25

Файлы: 1 файл

Теория организации.docx

— 133.28 Кб (Скачать)

Рисунок 1.4. Матрица SWOT-анализа

     SNW – анализ – это усовершенствованный SWOT-анализ.

     Strength (сильная сторона),

     Neutral (нейтральная сторона),

     Weakness (слабая сторона).

     В отличие от анализа слабых и сильных  сторон SNW – анализ так же предлагает среднерыночное состояние (N). Основная причина добавления нейтральной  стороны является, то что «зачастую  для победы в конкурентной борьбе может оказаться достаточным  состояние, когда данная конкретная организация относительно всех своих  конкурентов по всем кроме одной  ключевым позициям находится в состоянии N, и только по одному в состоянии S». Для составления SNW – анализа необходимо заполнить таблицу.

     PEST – анализ – это инструмент, предназначенный для выявления политических (Policy), экономических (Economy), социальных (Society) и технологических (Technology) аспектов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании. Политика изучается регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социальной компоненты PEST – Анализа. Последним фактором является технологическая компонента. Целью её исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

     Таблица 1.3 PEST – Анализ

Политика Экономика
1 1
2 2
Социум Технология
1 1
2 2

     Профиль среды удобно применять для составления профиля отдельно макроокружения, непосредственного окружения и внутренней среды. В таблицу профиля среды выписываются отдельные факторы среды. Каждому из факторов экспертным образом дается оценка.

     Далее все три экспертных оценки перемножаются и получается интегральная оценка, показывающая степень важности фактора для организации.

  1. ПРАКТИКА ПРИМЕНЕНИЯ МЕТОДОВ АНАЛИЗА ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ
    1. Анализ внутренней и внешней среды ЗАО «Строймонтаж»

     Анализ структуры Управления ЗАО «Строймонтаж» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Рисунок 2.1. Структура управления ЗАО «Строймонтаж»

    В ЗАО «СТРОЙМОНТАЖ» установлена линейно функциональная структура управления, состоящая из:

  • линейных подразделений, осуществляющих в организации основную работу;
  • специализированных обслуживающих функциональных подразделений;
  • выделенного филиала (г. Тюмень).

    Недостатки  действующей структуры управления:

  • отсутствие гибкости и динамичности, что затрудняет достижение поставленной цели;
  • постоянная необходимость в согласовании принимаемых решений, что вызывается решением производственных задач, обусловленных новыми целями функционирования и требующих определенных знаний;
  • замедление сроков реализации целей;
  • рост управленческих расходов.

   SWOT-анализ ЗАО «Строймонтаж» представлен в таблице 2.1-2.2.

    Таблица 2.1.

    Анализ  сильный и слабых сторон ЗАО «Строймонтаж»

  Сильные стороны Слабые  стороны
Внутренние 1.  Высокий  кадровый потенциал;

2. Большой спектр  оказываемых услуг;

3. Замкнутость  технологического процесса.

4. Широкий спектр  услуг компании

5.Внимательное  отношение к заказчику

6. Возможность  обучения сотрудников

7. Участие в  общественной жизни Советского  района

8. Наличие сертификации  по ISO

9.Участки электросетевой и трубопроводный – решение любых поставленных задач

11. Хорошая производственная  база

12.Техническая  оснащенность

13. Два сильных  руководителя( трубопроводный и электромонтажный цех)

14. Персонал (ТОП-менеджеры)

1.Отсутствие  маркетинговой службы и маркетинговых  исследований

2.Сезонность  заказов потребителей 

3.ДСК-большая  зависимость от административного  ресурса. Нет выхода на рынки.

4. Участок кап.строительства- плохая организация труда, рабочего процесса, учета.

5. Несвоевременные  платежи за выполненные работы

6. Недостаток  квалифицированных специалистов

7. несовершенная  оплата труда

8. Отсутствие  системы контроля за исполнением приказов

9.Отсутствие  каналов коммуникаций от высшего  управленческого звена к рядовым  сотрудникам 

10.недостаточное  информирование о сфере оказываемых  услуг,

11. высокий уровень  себестоимости продукции

 
 
 

    Таблица 2.2.

Анализ  возможностей и угроз ЗАО «Строймонтаж»

    Возможности Угрозы
Внешние 1. Диверсификация  производства;

2. Оснащенность  ОПФ.

3. Позиционирование  компании в целом на территории  Тюменской области. 

4.Увеличение  объема производства

5.Внедрение современных  технологий и высокоэффективного  оборудования

6.Финансовая  стабильность

7. Выход на  рынки РФ. Экспансия.

8. Увеличение  объема поставки ГСМ на участки  электросетевого и трубопроводного строительства

9.Удержание рынка  с последующим ростом

10. Хорошие кадры-  необходимо Покупать специалистов

11. Пополнение  парка спецтехники

12. рост уровня  доходов потребителей услуг, товаров

1. Изменение  налогового законодательства;

2. Конкуренция  со стороны профильных компаний;

3. Изменение  социально-экономической ситуации  в стране.

4. Риск  простоя  и убытков

5.Значительный  износ оборудования

6. Высокая текучесть  кадров

7.Высокие налоги

8.Большая зависимость  от кредитов.

9.Долги (поставщики, налоги)

10.Недофинансирование  основных производств

11.Риск разлива  ГСМ и возникновения пожара

12. Финансовый  кризис в стране

13.снижение спроса  на предоставление услуг, товаров  в условиях кризиса;

 

    Вывод:

  1. Основными внутренними сильным сторонами являются:
  • Высокий кадровый потенциал;
  • Большой спектр оказываемых услуг;
  • Замкнутость технологического процесса.
  1. Основными внутренними слабыми сторонами являются:
  • Отсутствие маркетинговой службы и маркетинговых исследований;
  • Сезонность заказов потребителей;
  • ДСК-большая зависимость от административного ресурса. Нет выхода на рынки;
  • Участок кап. строительства - плохая организация труда, рабочего процесса, учета.
  1. Основными внешними возможностями являются:
  • Диверсификация производства;
  • Оснащенность ОПФ;
  • Позиционирование компании в целом на территории Тюменской области.
  1. Основными внешними угрозами являются:
  • Изменение налогового законодательства;
  • Конкуренция со стороны профильных компаний;
  • Изменение социально-экономической ситуации в стране.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом можно сделать вывод, что анализ внутренней и внешней сред — это очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде. Очевидно, что, не зная, что происходит во внешнем окружении и не развивая свои внутренние компетентные стороны, компания очень скоро начнет терять конкурентное преимущество, а затем может просто исчезнуть с рынка.

   В силу вышесказанного можно сделать  вывод, что единственно правильным вариантом поведения компании для  достижения эффективного долгосрочного  функционирования и успешного развития является уделение повышенного внимание осуществлению анализа внешнего и внутреннего окружения. Это подразумевает проведение комплексного анализа, который может быть проведен с использованием вышеперечисленных методик, который дает достаточно ясное и объективное представление о конкурентном положении компании. Только при этом условии можно рассчитывать на эффективность принимаемых стратегических и оперативных управленческих решений. 
 
 
 
 
 
 
 

      СПИСОК  ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

  1. Богданов А. А. Всеобщая организационная наука. Т. 1-2. - М.: Экономика, 1998.
  2. Веснин В. Р. Основы менеджмента. М.: Триада, 2005.
  3. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. М.: Высшая школа, 2004.
  4. Глушенко В. В. Менеджмент: системные основы. – Железнодорожный (Моск. обл.): Крылья, 2006.
  5. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/Пер, с англ. - М.: Дело. 2006.
  6. Минаев Э. С., Агеева Н. Г., Байдюк И. Ф. Основы теории менеджмента: Учеб. пособие. - М.: Изд-во МАИ, 2003.
  7. Валуев С. А., Игнатьева А. В. Организационный менеджмент: Учеб. пособие. - M.: Нефть и газ, 1993.
  8. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих решений. Т. 1-2. - M.: Прогресс, 2001.

Информация о работе Внутреняя и внешняя среда организации