Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2012 в 14:46, курсовая работа
Цель работы: изучить виды коммуникаций, их роль в системе менеджмента организации.
Задачи работы:
- рассмотреть коммуникации в менеджменте: функции, понятие и виды;
- рассмотреть коммуникационный процесс.
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Коммуникации в менеджменте: функции, понятие и виды
1.1 Понятие и виды коммуникаций
1.2 Функционирование коммуникаций в организациях
Глава 2. коммуникационный процесс
2.1 Принципиальные модели процесса коммуникации и их применение
2.2 Коммуникационные барьеры
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ