Анализ внутренней среды организации

   Цель тренинга: развитие навыков формирования эффективной команды и построения успешного взаимодействия в ней.

    Программа включает в себя следующие направления работы:

1. Когда и зачем нужна  команда. Определение факторов  эффективной работы команды. Роли  в команде, особенности индивидуального  влияния на командные процессы.

2. Основы формирования  эффективной команды, условия  и этапы ее становления. Эффекты командной работы.

3. Оптимальная специализация  членов команды. Анализ индивидуальных  стратегий влияния в ролевом командном распределении.

4. Лидерство и эффективная работа команды.

5. Мотивирование в работе  команды. Факторы, влияющие на  работу команды в целом и  каждого ее члена в отдельности.  Виды мотивов, основные способы  и стратегии мотивирования членов команды.

6. Решение проблем и  принятие решений в команде.  Оптимальные позиции команды  по отношению к внешней задаче; техники организации эффективной коммуникации в процессе принятия группового решения, творческое решение задач.

7. Отработка стратегий  работы в ситуации неопределенности  и риска. Конструктивное разрешение конфликтов в команде.

    Результаты тренинга для участников:

- осознание своей роли  в эффективной работе команды;

- навыки умения согласовывать  свои действия с другими членами  команды;

- умение видеть общую  цель и определять шаги по  ее достижению;

- навыки анализа задачи, решения проблем и принятия  группового решения; 

- навыки качественного  общения в команде и решения  конфликтов;

- понимание роли лидера  в достижении результата;

- повышение мотивации к командной работе.

    Выгоды для организации в целом:

- увеличение результативности  работы за счет согласованности  действий членов команды; сокращение  временных затрат;

- качественное решение  сотрудниками общих задач и  проблем; снижение конфликтов  в команде;

- возрастание приверженности  сотрудников своей компании;

- усиление сплоченности  коллектива;

     Форма проведения тренинга - интенсивная групповая работа. В программу должны быть включены информационные блоки, групповые дискуссии, деловые и ролевые игры, упражнения и практические задания.

     Второе проектное предложение - публичное признание «первых в профессии» с вручением символических призов (например, значков, грамот, переходящих вымпелов и т.д) и памятных подарков. Такой внутренний PR - сильнодействующий инструмент нематериальной мотивации. Несмотря на то, что в «Ваши окна» принята практика материального вознаграждения – премирования по результатам труда, однако публичное признание заслуг – мощный стимул морального поощрения – отсутствует. В ходе исследования, сотрудники неоднократно высказывали сожаления по поводу отсутствия каких-либо конкурсных, поощрительных и праздничных мероприятий.

    Конкурсы по различным номинациям (например, лучший в профессии) целесообразнее объявлять в начале года, а результаты подводить в конце года. Награждение проводится публично. Победителей поздравляют на собрании всего коллектива, сведения о них размещают на информационных досках; каждому вручают памятную фотографию с церемонии награждения.

    Третье проектное предложение – усиление внимания к профессиональным праздникам, юбилейным и праздничным датам как самого предприятия, так и его работников. Как показывают результаты исследования, корпоративные праздники в «Ваши окна» практически отсутствуют. Это продиктовано желанием руководства не поощрять и не провоцировать распитие спиртного на рабочем месте. Безусловно, нарушение трудовой дисциплины и техники безопасности, вызванные пьянством – страшная проблема многих производств и предприятий. Однако, полный запрет праздников – не решение проблемы, а упущение возможностей сплочения и командообразования небольшого коллектива. Залог успеха – грамотный подход к организации и проведению данных мероприятий.

    Таким образом, с моей точки зрения проведение указанных мероприятий в «Ваши окна» позволит вывести систему мотивации персонала на новый уровень.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

     Рассмотрев и проанализировав внутреннюю  среду  организации  необходимо сделать основные выводы по данной теме.

   Внутренние переменные  – это ситуационные  факторы   внутри  организации, которые в  основном  являются  контролируемыми  и  регулируемыми.  Основными переменными  внутренней  среды   организации,   которые   требуют   внимания руководства, являются: цели,  структура,  задачи,  технология  и  люди.  Все внутренние   переменные   взаимосвязаны.   В   своей    совокупности     они рассматриваются как социотехнические подсистемы. Изменение одной  из  них в определенной степени влияет на другие. Совершенствование  одной  переменной, например, такой, как технология, не  обязательно  может  вести  к  повышению производительности, если эти изменения сказываются  отрицательно  на  другой переменной, например, людях.

     От внутренних  переменных, от которых зависит   внутреннее  благополучие организации,  и  их  взаимодействие  способствует  достижению  общих   целей организации. Однако успех организации также зависит  от  внешнего  окружения организации,  без которого не возможен  жизненный  цикл  любой  организации.

   Руководитель  должен  учитывать  внешнее  окружение.  Факторы,   оказывающие немедленное влияние на организацию, относятся к среде  прямого  воздействия, остальные факторы – к среде косвенного воздействия. Так же как и  внутренние переменные,  факторы  внешнего  окружения  взаимосвязаны  и  взаимодействуют

между собой. Внешняя среда  имеет свойства сложности и неопределенности.

    Таким образом,  главное что необходимо усвоить – то что внешние факторы в совокупности с факторами внутренней среды оказывают  решающее  воздействие на  функционирование  организации.  Все  переменные  тесно  переплетаются  и влияют друг на друга. Менеджер должен уметь анализировать все эти факторы  в совокупности, не упуская ни одного из виду, и принимать верное решение

Список использованной литературы

 

1. Бурганова Л.А.   Теория управления : учеб. пособие для вузов по специальности "Гос. и муницип. упр." / Л. А. Бурганова. - М. : ИНФРА-М, 2005. - 138 с.

2. Васильев Ю.В. - Теория управления : учеб. для вузов по специальности "Гос. и муницип. упр." / Ю. В. Васильев [и др.] ; под ред. Ю.В. Васильева [и др.]. - 2-е изд., доп. - М. : Финансы и статистика, 2007. - 607 с.

3. Гапоненко А.Л. - Теория управления : Учеб. для вузов / Ю. П. Алексеев [и др.] ; под общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина; РАГС и др. - М., 2005. - 558 с.

4. Граждан В.Д.   Теория управления : учеб. пособие для вузов по специальности 061000 "Гос. и муницип. упр." / В. Д. Граждан. - М. : Гардарики, 2005. - 415 с.

5. Зайцев Н.Л.   Экономика, организация и управление предприятием : учеб. пособие для вузов по специальности "Менеджмент орг." / Н. Л. Зайцев ; Гос. ун-т упр. - 2-е изд., доп. - М. : ИНФРА-М, 2008, 2010. - 454 с. - (Высшее образование ).

6. Кнорринг В.И.   Основы государственного и муниципального управления : Учеб. [для вузов] по специальности "Гос. и муницип. упр." / В. И. Кнорринг. - М. : Экзамен, 2004. - 414 с.

7. Кожухар В.М.   Основные категории теорий управления и организации: анализ, синтез : моногр. и учеб. пособие по курсам "Теория упр.", "Теория орг.", "Исслед. соц.-экон. и полит. процессов" [для вузов] по специальностям 061000 - "Гос. и муницип. упр.", 061100 - "Менеджмент орг." / В. М. Кожухар ; Брян. гос. инженер.-технол. акад. - Брянск, 2005. - 131 с.

8. Мухин В. И. Основы теории управления.: Учебник для вузов / В. И. Мухин.-М.: Изд-во «Экзамен», 2005. - 256 с.

9. Новиков Д.А.   Теория управления организационными системами : учеб.-метод. пособие [для вузов] / Д. А. Новиков ; Ин-т проблем упр. РАН. - 2-е изд. - М. : ФИЗМАТЛИТ, 2007. - 583 с.

10. Парахина В.Н. - Практикум по теории управления : Учеб. пособие для вузов по специальности "Гос. и муницип. упр." / В. Н. Парахина [и др.] ; под ред. В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого. - М. : Финансы и статистика, 2005. - 271 с.

11. Рой О.М.   Теория управления : учеб. пособие [для вузов] по специальности "Гос. и муницип. упр." / О. М. Рой. - СПб. : Питер, 2008. - 250 с.

12. Тебекин А.В.   Менеджмент организации : учеб. для вузов по экон. специальностям / А. В. Тебекин, Б. С. Касаев. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : КНОРУС, 2007. - 408 с.

13. Хартанович К.В.   Основы менеджмента : учеб. пособие [для вузов] по специальности "Менеджмент орг." / К. В. Хартанович, В. Н. Краев ; Рос. гос. проф.-пед. ун-т. - М. : Трикста : Акад. проект, 2006. - 251 с.

14. Цветков А.Н.   Менеджмент / А. Н. Цветков. - СПб. : Питер, 2010. - 251 с. - (Учебник для вузов).

15. Шамхалов Ф.И.   Основы теории государственного управления : Учеб. для вузов по специальности "Гос. и муницип. упр." и направлениям "Юриспруденция", "Политология", "Гос. регулирование экономики" и др. и гос. служащих, проходящих переподгот. и повышение квалификации / Ф. И. Шамхалов. - М. : Экономика, 2005. - 518 с.