Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Февраля 2012 в 15:04, курсовая работа
Обычно, люди, столкнувшиеся с вопросом о получении водительских прав, в большинстве своём халатно относятся к выбору автошколы, хотя это и является важнейшим фундаментом для будущего автомобилиста. Кто-то, выбирая курсы, аргументирует свой выбор непосредственной близостью автошколы от дома; кто-то начинает посещать занятия из-за того, что туда отправился его друг и т.д. и т.д. Мотивов выбора той или иной школы много, но не всегда они продиктованы здравым смыслом.
1. ВВЕДЕНИЕ 3
2. ТЕОРИЯ 5
3. ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ 9
4. ВЫЧИСЛЕНИЯ 11
5. ВЫВОД 18
6. ЛИТЕРАТУРА 19
Приложение А 20
3
4 ВЫЧИСЛЕНИЯ
4.1 Коэффициент конкордации
Все ранги, проставленные комитетом экспертов опроса при ранжировке показателей качества и автошкол, сведены в таблицу № 2 и № 3.
Рассчитаем сумму рангов для каждого показателя качества и поправочные коэффициенты по формуле (2.3). Результаты занесем в таблицу № 2.
Таблица № 2 - Результаты расчетов по показателям качества.
| П1 | П2 | П3 | П4 | П5 | П6 | П7 | П8 | П9 | П10 | Ti |
Э1 | 1 | 3 | 5 | 9 | 2 | 6 | 7 | 10 | 8 | 4 | 0 |
Э2 | 5 | 3 | 1 | 6 | 2 | 8 | 9 | 7 | 10 | 4 | 0 |
Э3 | 3 | 1 | 2 | 5 | 4 | 9 | 8 | 10 | 7 | 6 | 0 |
Э4 | 4 | 5 | 3 | 6 | 1 | 2 | 9 | 10 | 8 | 7 | 0 |
Э5 | 1 | 5 | 3 | 9 | 2 | 4 | 10 | 8 | 6 | 7 | 0 |
Э6 | 5 | 1 | 6 | 3 | 2 | 9 | 8 | 4 | 7 | 10 | 0 |
Э7 | 1 | 4 | 5 | 6 | 3 | 8 | 10 | 9 | 7 | 2 | 0 |
Э8 | 1 | 5 | 3 | 9 | 2 | 6 | 8 | 10 | 4 | 7 | 0 |
Э9 | 5 | 4 | 1 | 6 | 2 | 3 | 9 | 8 | 10 | 7 | 0 |
Э10 | 1 | 3 | 2 | 5 | 4 | 6 | 10 | 7 | 8 | 9 | 0 |
Sj | 27 | 34 | 31 | 64 | 24 | 61 | 88 | 83 | 75 | 63 | 550 |
R(Sj) | 2 | 4 | 3 | 7 | 1 | 5 | 10 | 9 | 8 | 6 | 55 |
Далее вычисляем средний ранг по формуле (2.2)
.
Затем вычисляем коэффициент конкордации по формуле (2.1)
.
После вычисления коэффициента конкордации вычисляем по формуле (2.4)
Далее сравниваем с =18,31. Так как, то между экспертами имеется согласованная точка зрения.
Аналогичным образов считаем коэффициент конкордации по автошколам.
Рассчитаем сумму и поправочные коэффициенты по формуле (2.3). Результаты занесем в таблицу № 3.
Таблица № 3 - Результаты расчетов по автошколам.
| О1 | О2 | О3 | О4 | О5 | О6 | О7 | О8 | О9 | О10 | Ti |
Э1 | 8 | 3 | 7 | 6 | 9 | 2 | 10 | 5 | 4 | 1 | 0 |
Э2 | 10 | 2 | 9 | 6 | 7 | 3 | 8 | 4 | 5 | 1 | 0 |
Э3 | 6 | 9 | 5 | 4 | 7 | 10 | 8 | 2 | 3 | 1 | 0 |
Э4 | 10 | 2 | 8 | 7 | 6 | 3 | 9 | 1 | 5 | 4 | 0 |
Э5 | 9 | 2 | 10 | 5 | 8 | 4 | 7 | 3 | 6 | 1 | 0 |
Э6 | 8 | 3 | 9 | 5 | 10 | 2 | 7 | 4 | 6 | 1 | 0 |
Э7 | 9 | 4 | 8 | 2 | 6 | 5 | 10 | 1 | 7 | 3 | 0 |
Э8 | 10 | 5 | 8 | 6 | 7 | 4 | 9 | 3 | 2 | 1 | 0 |
Э9 | 9 | 3 | 10 | 5 | 8 | 2 | 7 | 4 | 6 | 1 | 0 |
Э10 | 8 | 3 | 7 | 2 | 9 | 4 | 10 | 5 | 6 | 1 | 0 |
Sj | 87 | 36 | 81 | 48 | 77 | 39 | 85 | 32 | 50 | 15 | 550 |
R(Sj) | 10 | 3 | 8 | 5 | 7 | 4 | 9 | 2 | 6 | 1 | 55 |
Далее вычисляем средний ранг по формуле (2.2)
.
Затем вычисляем коэффициент конкордации по формуле (2.1)
.
После вычисления коэффициента конкордации вычисляем по формуле (2.4):
Далее сравниваем с =16,92. Так как, то между экспертами имеется согласованная точка зрения.
4.2 Вычисление ранговой корреляции
Пользуясь формулами (2.5 – 2.11) заносим полученные коэффициенты корреляции между экспертами по показателям качества в таблице №4 по банкам в таблицу №5.
Таблица № 4 – Ранговые коэффициенты корреляции между ранжировками
экспертов по показателям качества.
| Э1 | Э2 | Э3 | Э4 | Э5 | Э6 | Э7 | Э8 | Э9 | Э10 |
Э1 | 1 | 0,63 | 0,71 | 0,66 | 0,77 | 0,15 | 0,82 | 0,79 | 0,56 | 0,56 |
Э2 | 0,63 | 1 | 0,77 | 0,59 | 0,63 | 0,43 | 0,69 | 0,44 | 0,78 | 0,66 |
Э3 | 0,71 | 0,77 | 1 | 0,52 | 0,54 | 0,52 | 0,72 | 0,64 | 0,58 | 0,76 |
Э4 | 0,66 | 0,59 | 0,52 | 1 | 0,81 | 0,20 | 0,50 | 0,69 | 0,90 | 0,67 |
Э5 | 0,77 | 0,63 | 0,54 | 0,81 | 1 | 0,20 | 0,65 | 0,90 | 0,71 | 0,77 |
Э6 | 0,15 | 0,43 | 0,52 | 0,20 | 0,20 | 1 | 0,21 | 0,15 | 0,31 | 0,59 |
Э7 | 0,82 | 0,69 | 0,72 | 0,50 | 0,65 | 0,21 | 1 | 0,65 | 0,43 | 0,58 |
Э8 | 0,79 | 0,44 | 0,64 | 0,69 | 0,90 | 0,15 | 0,65 | 1 | 0,52 | 0,65 |
Э9 | 0,56 | 0,78 | 0,58 | 0,90 | 0,71 | 0,31 | 0,43 | 0,52 | 1 | 0,75 |
Э10 | 0,56 | 0,66 | 0,76 | 0,67 | 0,77 | 0,59 | 0,58 | 0,65 | 0,75 | 1 |
Таблица №5 – Ранговые коэффициенты корреляции между ранжировками
экспертов по автошколам.
| Э1 | Э2 | Э3 | Э4 | Э5 | Э6 | Э7 | Э8 | Э9 | Э10 |
Э1 | 1 | 0,88 | 0,21 | 0,73 | 0,59 | 0,88 | 0,60 | 0,84 | 0,84 | 0,86 |
Э2 | 0,88 | 1 | 0,14 | 0,87 | 0,95 | 0,89 | 0,71 | 0,87 | 0,90 | 0,78 |
Э3 | 0,21 | 0,14 | 1 | 0,10 | 0,20 | 0,13 | 0,40 | 0,49 | 0,10 | 0,33 |
Э4 | 0,73 | 0,87 | 0,10 | 1 | 0,81 | 0,70 | 0,76 | 0,79 | 0,77 | 0,59 |
Э5 | 0,59 | 0,95 | 0,20 | 0,81 | 1 | 0,93 | 0,76 | 0,78 | 0,96 | 0,79 |
Э6 | 0,88 | 0,89 | 0,13 | 0,70 | 0,93 | 1 | 0,66 | 0,73 | 0,89 | 0,83 |
Э7 | 0,60 | 0,71 | 0,40 | 0,76 | 0,76 | 0,66 | 1 | 0,96 | 0,70 | 0,79 |
Э8 | 0,84 | 0,87 | 0,49 | 0,79 | 0,78 | 0,73 | 0,96 | 1 | 0,78 | 0,70 |
Э9 | 0,84 | 0,90 | 0,10 | 0,77 | 0,96 | 0,89 | 0,70 | 0,78 | 1 | 0,79 |
Э10 | 0,86 | 0,78 | 0,33 | 0,59 | 0,79 | 0,83 | 0,79 | 0,70 | 0,79 | 1 |
Для лучшей наглядности и анализа, полученные коэффициенты корреляции преобразуем следующим способом:
- если значение ранговой корреляции попадает в интервал (-1; -0,75) и (0,75; 1), то ему присваиваем значение -1 и 1 соответственно;
- если значение ранговой корреляции попадает в интервал (-0,75; -0,25) и (0,25; 0,75), то ему присваиваем значение -0,5 и 0,5 соответственно;
- если значение ранговой корреляции попадает в интервал (-0,25; 0,25), то ему присваиваем значение 0.
Полученные данные приведем в таблицы №6 и №7
Таблица №6 – Ранговые коэффициенты корреляции между ранжировками
экспертов по показателям качества после преобразования
| Э1 | Э2 | Э3 | Э4 | Э5 | Э6 | Э7 | Э8 | Э9 | Э10 |
Э1 | 1 | 0,5 | 0,5 | 0,5 | 1 | 0 | 1 | 1 | 0,5 | 0,5 |
Э2 | 0,5 | 1 | 1 | 0,5 | 0,5 | 0,5 | 0,5 | 0,5 | 1 | 0,5 |
Э3 | 0,5 | 1 | 1 | 0,5 | 0,5 | 0,5 | 0,5 | 0,5 | 0,5 | 1 |
Э4 | 0,5 | 0,5 | 0,5 | 1 | 1 | 0 | 0,5 | 0,5 | 1 | 0,5 |
Э5 | 1 | 0,5 | 0,5 | 1 | 1 | 0 | 0,5 | 1 | 0,5 | 1 |
Э6 | 0 | 0,5 | 0,5 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0,5 | 0,5 |
Э7 | 1 | 0,5 | 0,5 | 0,5 | 0,5 | 0 | 1 | 0,5 | 0,5 | 0,5 |
Э8 | 1 | 0,5 | 0,5 | 0,5 | 1 | 0 | 0,5 | 1 | 0,5 | 0,5 |
Э9 | 0,5 | 1 | 0,5 | 1 | 0,5 | 0,5 | 0,5 | 0,5 | 1 | 1 |
Э10 | 0,5 | 0,5 | 1 | 0,5 | 1 | 0,5 | 0,5 | 0,5 | 1 | 1 |