Роль социолога в управлении

Роль социолога в управлении

1.      Постановка цели: социолог анализирует структуру социальных отношений в том виде, в каком они складываются в ходе социального взаимодействия. На основе данного анализа, выявляются проблемы, социолог должен помочь руководителю поставить конкретные, достигаемые цели. Он выбирает наиболее приемлемые методы для достижения поставленной цели.

2.      Анализ имеющейся информации: на данном этапе социолог с помощью выбранного метода (наблюдения, фокус-группы, деловые игры и т.д.) собирает необходимую информацию о проблеме для принятия по ней решения. Данная информация должна отражать реальное состояние проблемы в прошлом, настоящем и будущем, к ней должен быть применим принцип режима настоящего времени. Полученная социологом информация должны быть актуальной, максимально достоверной, доступной и своевременной.

3.      Формирование базы данных: полученную информацию социолог заносит в базу данных (например, SPSS), для дальнейшей систематизации и различного анализа данных.

4.      Анализ: на данном этапе с помощью базы данных социолог анализирует полученную ранее информацию. Выявляются различные зависимости показателей, их актуальность и важность для коллектива.

5.      Моделирование ситуации: после того, как полученные данные проанализированы, социолог может наиболее корректно смоделировать случившуюся ситуацию.

6.      Прогнозирование:  точное моделирование ситуации помогает социологу сделать прогнозы на дальнейшее ее развитие.

7.      Принятие нескольких рациональных решений: на основе проделанной работы социолог предоставляет руководителю некоторое количество наиболее рациональных решений сложившейся ситуации, при этом необходимым условием является наличие в этих решениях новизны.

8.      Принятие оптимального решения руководителем: управленец на основе работы социолога из предложенных рациональных решений должен принять наиболее оптимальное решение для всех субъектов данных взаимоотношений. Если это вызывает значительные трудности, социолог должен помочь руководителю в принятии данного конкретного решения, ссылаясь не только на результаты данного проведенного исследования, но и использую другую актуальную и доступную информацию по данной проблеме.

9.      План реализации: после принятия решения, с помощью проведенного анализа информации, ее систематизации социолог должен составить примерный план реализации достижения поставленной цели. Он должен донести до руководителя, что конкретно следует делать, кто будет этим заниматься и нести ответственность, какие для этого понадобятся ресурсы, какие технологии, методы, средства наиболее приемлемы а данный момент, что нужно внедрить нового, с помощью штатных юристов, подготовить правовые документы, связанные с данной проблемой. Также в результате проведенного анализа перед социологом вырисовывается достаточно четкие требования наличия необходимых характеристик, предъявляемых к новым кадрам.

10. Управление персоналом: социолог помогает руководителю проводить аттестацию персонала, для выявления сильных и слабых сторон каждого сотрудника.

11. Исполнение плана: социолог вместе с руководителем следит за исполнением плана, если возникают какие-либо трудности социолог обязан в кротчайшие сроки выдвинуть  более оптимальное решение.

12. Контроль: социолог одновременно с руководителем является ответственным за исполнение плана, он должен своевременно и постоянно вести контроль за персоналом, данные проверки должны быть планируемыми, тактичными, гласными и результативными. Правила контроля должны опираться на правовые нормы, принятые в данной организации и в данном обществе.