Этика телефонного разговора

Этика телефонных разговоров

12 Марта 2012 в 17:14, реферат

Телефон необходим во многих неотложных жизненных ситуациях. И не только драматических. Свидание с любимым человеком, визит к друзьям, посещение театра зачастую назначаются по телефону. Телефон нынче есть в каждом учреждении , предприятии, организации, во многих квартирах. Он - неотъемлемая часть нашей жизни. Если по личному телефону можно без особого ущерба для общества говорить достаточно долго , то по служебному телефону одновременно звонят многие люди и от того, что они не могут связаться с вами из-за занятости линии, страдает дело, затягивается решение важных вопросов.

Этика телефонных разговоров

17 Декабря 2012 в 11:31, контрольная работа

Современные возможности телефонной связи, использующие новейшие технологии (сотовые телефоны и др.), только увеличивают значимость телефона в деловой жизни.
Телефонная связь - особая сфера общения, которая требует определенных навыков. Но нужно сказать, что правильно пользоваться ею умеют еще далеко не все.

Этика делового телефонного разговора

10 Марта 2012 в 12:05, контрольная работа

Деловая беседа по телефону- это самый быстрый деловой контакт и особое умение. Если раньше в нашей стране телефон зачастую являлся роскошью, то в наши дни напряженный темп жизни заставляет нас все чаще прибегать к услугам телефонного аппарата, к деловой беседе по телефону. Телефонные средства связи все активнее вторгаются во все сферы жизни. Ни одно современное предприятие не может обойтись без развитой сферы телефонных коммуникаций.

Презентация"Этика телефонного делового разговора"

21 Ноября 2011 в 10:24, творческая работа

Как отвечать на звонок, если Вы не можете определить заранее, внутренний он или внешний? В таком случае предположите, что он внешний, и назовите себя по имени и фамилии.

Этика телефонных разговоров

Сайт-партнер: yaneuch.ru

19 Декабря 2013 в 23:33, реферат

Телефон необходим во многих неотложных жизненных ситуациях. И не только драматических. Свидание с любимым человеком, визит к друзьям, посещение театра зачастую назначаются по телефону. Телефон нынче есть в каждом учреждении , предприятии, организации, во многих квартирах. Он - неотъемлемая часть нашей жизни. Если по личному телефону можно без особого ущерба для общества говорить достаточно долго , то по служебному телефону одновременно звонят многие люди и от того, что они не могут связаться с вами из-за занятости линии, страдает дело, затягивается решение важных вопросов.

Этика телефонных разговоров

Сайт-партнер: myunivercity.ru

14 Февраля 2015 в 15:29, реферат

На одном из пышных и изысканных приемов у короля Людовика ХIV гостям вручили карточки с перечислением некоторых требуемых от них правил поведения. От французского названия карточек – «этикеток» и произошло слово «этикет», вошедшее впоследствии в языки многих стран. Этикет – воспитанность, хорошие манеры, умение вести себя в обществе.