Управление персоналом на туристическом предприятии
05 Февраля 2013 в 22:49, статья
В условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства. Успех работы предприятия обеспечивают его работники. Именно поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства - персоналом предприятия.
Методы менеджмента и их применение в практике управления предприятием туристической индустрии
01 Февраля 2013 в 21:31, курсовая работа
Целью работы является изучение и анализ методов современного менеджмента.
Соответственно основными задачами работы являются:
Изучить теоретические основы методов менеджмента
Проанализировать использования методов менеджмента на туристическои предприятии “N”
Определить пути совершенствования управления персоналом на предприятии
Управление персоналом при обслуживании туристов на предприятиях общественного питания в гостиницах и туристических комплексах
04 Апреля 2013 в 00:05, курсовая работа
Цель исследования: изучить организацию питания туристов в гостиницах и туристических комплексах.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- подобрать литературу по теме исследования;
- изучить формы организации и виды питания туристов;
- проанализировать факторы, влияющие на управленческую деятельность и качество управления персоналом;
- выявить особенности питания туристов в гостиницах с учётом национальной кухни;
- рассмотреть роль и функции менеджеров по персоналу при организации питания туристов на примере гостиницы: «Натали».
Лидерство в управлении туристическим предприятием
Сайт-партнер: referat911.ru
13 Декабря 2014 в 21:45, дипломная работа
Цель дипломной работы – рассмотреть особенности лидерства в управлении предприятием туристской индустрии и определить основные направления по повышению эффективности лидерства на туристическом предприятии.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- определить понятие и сущность лидерства в туристской индустрии;
- изучить стили лидерства и их применение в управлении предприятием;
- рассмотреть основные характеристики лидера в современных условиях;
- определить стиль лидерства на туристическом предприятии «Горизонт-Тур»;
- разработать комплекс рекомендаций по повышению эффективности лидерства на туристическом предприятии.
Управление качеством на туристическом предприятии
Сайт-партнер: referat.yabotanik.ru
03 Февраля 2012 в 17:38, контрольная работа
Основным направлением формирования конкурентных преимуществ является предоставление услуг более высокого качества по сравнению с конкурирующими фирмами. Ключевым является предоставление таких услуг, которые удовлетворяли бы и превосходили ожидания своих клиентов. Ожидания клиентов формируются на основе уже имеющегося у них опыта и информации, полученной по личным или по неличным каналам. На основе этого клиенты выбирают производителя услуг и после этого сравнивают свое представление о полученной услуге со своими ожиданиями.
Управление конфликтами на туристическом предприятии
Сайт-партнер: referat911.ru
27 Мая 2014 в 16:16, курсовая работа
Целью моей курсовой работы является анализ конфликтных ситуаций на предприятии, причин их появления и путей их разрешения.
Поставленная цель обуславливает решение следующих задач:
. Раскрыть природу конфликтов;
. Показать виды конфликтов;
. Изучить условия и причины возникновения конфликтных ситуаций;
. Указать на методы их разрешения.
Современные методы управления туристическим предприятием
Сайт-партнер: myunivercity.ru
02 Ноября 2013 в 12:42, курсовая работа
Целью исследования является рассмотрение методов управления на примере туристской фирмы «Холидэй Трэвел».
Для реализации цели были поставлены и решены следующие задачи:
1) Рассмотреть понятие и классификацию методов управления;
2) Провести анализ методов управления туристическим предприятием (на примере ЧУП «Холидэй Трэвел»);
3) Предложить пути совершенствования методов управления на примере данного туристическом предприятии.
Менеджмент и структура управления туристическим предприятием
Сайт-партнер: yaneuch.ru
17 Марта 2014 в 08:35, реферат
В этой работе описывается структура управления туристическим предприятием (туроператор), занимающимся внутренним туризмом, находящимся в городе Челябинске. В штате этого предприятия числятся 10 человек.
Работа состоит из пяти частей, в первой описываются основные направления деятельности предприятия, а так же содержание туров. Вторая часть содержит информацию о выборе организационно-правовой структуры туроператора. В третьей части описывается непосредственно структура данного предприятия. Четвёртая часть включает всю информацию об управлении, о его целях и задачах, а также функциях. В последней части будет содержаться штатное расписание и должностные инструкции для всех должностей этой фирмы.