Инновационный менеджмент в гостинице
Курсовая работа, 09 Марта 2012
Целью написания данной курсовой работы является разработка нового предложения в сфере гостиничных услуг, т.е. инновационного проекта.
Под инновацией (англ. "innovation" - нововведение, новшество, новаторство) понимается использование новшеств в виде новых технологий, видов продукции и услуг, новых форм организации производства и труда, обслуживания и управления.
Система менеджмента качества в гостинице
Дипломная работа, 16 Января 2012
Современное гостиничное предприятие предоставляет потребителям не только услуги проживания и питания, но и широкий спектр услуг транспорта, связи, развлечений, экскурсионное обслуживание, медицинские, спортивные услуги, услуги салонов красоты и пр. Фактически гостиничные предприятия в структуре индустрии туризма и гостеприимства выполняют ключевые функции, так как формируют и предлагают потребителям комплексный гостиничный продукт, в формировании и продвижении которого принимают участие все секторы и элементы индустрии туризма и гостеприимства.
Гостеприимство – это радушие в приеме и угощении
Менеджмент гостиницы
Сайт-партнер: turboreferat.ru
Контрольная работа, 18 Февраля 2012
Задачи на присвоение звездности гостиницам.
Менеджмент персонала гостиниц
Сайт-партнер: referat.yabotanik.ru
Реферат, 02 Апреля 2011
Кадровая служба является функционально-вспомогательным подразделением гостиницы. Это связано с тем, что его сотрудники участвуют в создании гостиничной услуги не непосредственно, а косвенно. Как правило, работники кадровой службы выступают в качестве экспертных советников линейных руководителей при решении вопросов о приеме на работу и увольнении, назначении на новую должность, направлении на профессиональное обучение, повышении заработной платы и т.п.
Менеджмент персонала гостиниц и ресторанов
Сайт-партнер: stud24.ru
Курсовая работа, 06 Декабря 2011
Гостиничный и ресторанный комплекс является важнейшим элементом социальной сферы, а также играет большую роль в повышении эффективности общественного производства, и соответственно, росте жизненного уровня населения.
Как показывает опыт, экономические преобразования последних лет не только не улучшили сервис в гостиничном и ресторанном хозяйстве, но в ряде случаев качество обслуживания в нем снизилось. Особенно это ощущают на себе иностранные туристы. Вместе с тем в последнее время появились и высокоразрядные отели, которые нуждаются в менеджерах разных уровней. В настоящее время процесс обучения квалифицированных специалистов для гостиниц и ресторанов находится на начальной
Менеджмент персонала гостиниц и ресторанов
Сайт-партнер: yaneuch.ru
Реферат, 13 Июня 2013
Кадровая служба является функционально-вспомогательным подразделением гостиницы. Это связано с тем, что его сотрудники участвуют в создании гостиничной услуги не непосредственно, а косвенно. Как правило, работники кадровой службы выступают в качестве экспертных советников линейных руководителей при решении вопросов о приеме на работу и увольнении, назначении на новую должность, направлении на профессиональное обучение, повышении заработной платы и т.п.
Менеджмент персонала гостиниц и ресторанов
Сайт-партнер: referat911.ru
Реферат, 11 Июля 2013
Кадровая служба является функционально-вспомогательным подразделением гостиницы. Это связано с тем, что его сотрудники участвуют в создании гостиничной услуги не непосредственно, а косвенно. Как правило, работники кадровой службы выступают в качестве экспертных советников линейных руководителей при решении вопросов о приеме на работу и увольнении, назначении на новую должность, направлении на профессиональное обучение, повышении заработной платы и т.п.
Система менеджмента качества гостиницы «Jannat»
Сайт-партнер: referat911.ru
Доклад, 27 Мая 2013
Гостиница «Jannat» была в 1993 году в городе Москва. Гостиница располагает номерным фондом в 120 номеров разной категории комфортности – от стандартных номеров до люксов. Также для дополнительного удобства и комфорта наших гостей гостиница предлагает номера для некурящих, во всех номерах и вестибюле гостиницы присутствует WI-FI.
Гостиница «Jannat» входит в десятку гостиниц-лидеров в городе Москва, стремится поддерживать на высоком уровне и регулярно совершенствовать качество оказываемых услуг, наиболее полно учитывать требования клиентов, развивать персонал и укреплять организационную культуру компании.