Комплексные показатели логистического сервиса

08 Июня 2012 в 03:44, реферат

Любая компания, заботящаяся об успешном развитии своего бизнеса, ориентируется в первую очередь на запросы потребителя, проводит мониторинг потребительского спроса. Основой спроса любого товара является его полезность, определяемая потребителями и качеством. Товары, являющиеся, предметами многоразового использования нуждаются в сервисном обслуживании. Чем дороже продукция, тем больше внимания должен уделять производитель сервисному обслуживанию. Если товар, который не поддерживается производителем в виде сервисного обслуживания, поступит в продажу, то такая продукция не будет пользоваться массовым спросом и не найдет своего покупателя.

Построение комплексного показателя оценки качества предоставления услуги обучение вождению категории "В" в автошколах Санкт-Петербур

29 Февраля 2012 в 15:04, курсовая работа

Обычно, люди, столкнувшиеся с вопросом о получении водительских прав, в большинстве своём халатно относятся к выбору автошколы, хотя это и является важнейшим фундаментом для будущего автомобилиста. Кто-то, выбирая курсы, аргументирует свой выбор непосредственной близостью автошколы от дома; кто-то начинает посещать занятия из-за того, что туда отправился его друг и т.д. и т.д. Мотивов выбора той или иной школы много, но не всегда они продиктованы здравым смыслом.

Комплексные показатели качества

Сайт-партнер: freepapers.ru

23 Апреля 2012 в 15:05, реферат

Товары разных градаций качества, за исключением опасных, могут обеспечивать удовлетворенность потребителей разных сегментов. Согласно ГОСТ Р ИСО 9000-2001, «удовлетворенность потребителей — восприятие потребителями степени выполнения их требований». При принятии решения о покупке потребители предъявляют определенные требования ко всем характеристикам товара, в том числе и цене. Поскольку товары разных градаций качества отличаются и по цене, это дает возможность удовлетворить запросы потребителей двух категорий: чувствительных к качеству и чувствительных к цене.

Комплексный анализ трудовых показателей предприятия

Сайт-партнер: stud24.ru

10 Февраля 2012 в 11:08, курсовая работа

Основной целью данной работы является проведение комплексного анализа трудовых показателей, разработка мероприятий по совершенствованию деятельности предприятия и улучшению трудовых показателей.
Объектом исследования при написании данной работы выбрано предприятие ООО «Агрофирма Игра». Целями деятельности являются расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли.
Задачами данной работы являются:
- во-первых, характеристика объекта исследования, а именно, рассмотрение целей и задач предприятии, организационно-правовой формы предприятия, структуры управления на предприятии, рассмотрение основных направлений деятельности на предприятии;

Комплексный анализ показателей оборота розничной торговли

Сайт-партнер: freepapers.ru

07 Февраля 2013 в 15:32, контрольная работа

Проведение экономического анализа позволяет:
- Изучить состояние выполнения планов товарооборота, ритмичность и сезонность реализации товаров в ретроспективном периоде;
- Определить состав товарооборота по формам, видам, методам продажи, ассортиментной структуре;
- Выявить основные тенденции и закономерности в реализации товаров;
- Проанализировать и количественно оценить влияние отдельных факторов на объем, состав и структуру товарооборота.

Комплексная оценка показателей конкурентоспособности фирмы

Сайт-партнер: referat.yabotanik.ru

27 Ноября 2011 в 09:48, курсовая работа

Актуальность выбранной темы заключается и в том, что конечная цель любого предприятия - победа в конкурентной борьбе. Победа не разовая, не случайная, а как закономерный итог постоянных и грамотных усилий предприятия. Достигается она или нет - зависит от конкурентоспособности предприятия, т.е. от того, насколько оно лучше по сравнению с аналогами - продукцией и услугами других предприятии.

Комплексный анализ показателей оборота торговой организации

Сайт-партнер: turboreferat.ru

14 Января 2012 в 18:28, лекция

Анализ поступления товаров в оптовой и розничной торговле и в предприятиях общественного питания, отраслевые особенности.
Комплексный анализ показателей оборота.

Системный подход и комплексность АХД. Система показателей АХД

Сайт-партнер: freepapers.ru

27 Января 2012 в 06:54, лекция

Системный подход к экономическому анализу – это комплексное изучение объекта с позиции системного анализа. Объектом экономического анализа является хозяйственная система. Она представляет собой открытую систему и выступает как составная часть более сложной экономической системы. Экономическая система - это, прежде всего системные объекты, такие как вход, процесс, цель, выход, ограничения, обратная связь.