Социально-психологическая структура личности. Межличностные конфликты

    Содержание. 

 

    Социально-психологическая  структура личности. 

    Личность  выступает объектом целого ряда наук и, являясь сложным, многогранным социальным явлением, требует к себе комплексного междисциплинарного подхода (философско-социологического, социально-психологического и т.п.). Психология изучает человека с точки зрения его психической, духовной жизнедеятельности.

    В широком плане личность человека является интегральной целостностью биогенных, социогенных и психогенных элементов.

    Биологическая основа личности охватывает нервную  систему, систему желез, процессы обмена веществ (голод, жажда, половой импульс) половые различия, анатомические особенности, процессы созревания и развития организма.

    Социальное "измерение" личности обусловливается  влиянием культуры и структуры общностей, в которых человек был воспитан и в которых он участвует. Важнейшими социогенными слагаемыми личности являются социальные роли, выполняемые ею в различных общностях (семье, школе, группе ровесников), а также субъективное "Я", то есть созданное под влиянием воздействия других представление о собственной особе, и отраженное "Я", то есть комплекс представлений о себе, созданных из представлений других людей о нас самих.

    Из  всех проблем, с которыми сталкивались люди в ходе истории человечества, вероятно, наиболее запутанной является загадка самой человеческой природы. В каких только направлениях не велись поиски, какое множество различных концепций было выдвинуто, но ясный и точный ответ до сих пор ускользает от нас.

    Существенная  трудность состоит в том, что  между нами очень много различий. Люди разнятся не только своим внешним  видом. Но и поступками, зачастую чрезвычайно сложными и непредсказуемыми. Среди более чем пяти миллиардов людей на нашей планете не встретишь двух в точности похожих друг на друга. Эти громадные различия усложняют, если не делают вообще невозможным, решение задачи по установлению того общего, что объединяет представителей человеческой расы.

    Астрология, теология, философия, литература и социальные науки - вот лишь некоторые из течений, в русле которых предпринимаются  попытки понять всю сложность  человеческого поведения и саму сущность человека. Какие-то из этих путей оказались тупиковыми, в то же время другие направления находятся на пороге своего расцвета. Сегодня проблема стоит остро, как никогда, поскольку большинство серьёзных недугов человечества - стремительный рост численности населения, глобальное потепление, загрязнение окружающей среды, ядерные отходы, терроризм. Наркомания, расовые предрассудки, нищета - является следствием поведения людей. Вполне вероятно, что качество жизни в будущем, как, возможно, и само существование цивилизации, будут зависеть от того, насколько мы продвинемся в понимании себя и других.

    Человек - с одной стороны существо биологическое, животное, наделенное сознанием, обладающее речью, способностью трудиться; с другой стороны человек - существо общественное, ему необходимо общаться и взаимодействовать с другими людьми. Человек осознаёт себя человеком, если он видит в других людях человека.

    Личность - это тот же человек, но рассматриваемый  только как общественное существо, продукт общественного развития. Говоря о личности, мы отвлекаемся от биологической природной его стороны. Не всякий человек является личностью.

    Индивидуальность - это личность конкретного человека как неповторимое сочетание своеобразных психических особенностей.

    Индивид - человек как единица общества.

    Одни  ученые считают, что психика человека биологически обусловлена, что все  стороны личности являются врожденными. Например: характер, способности наследуются  как цвет глаз, волос.

    Другие  ученые считают, что каждый человек  всегда находится в определенных отношениях с другими людьми. Эти общественные отношения и формируют человеческую личность, т.е. человек усваивает принятые в данном обществе правила поведения, обычаи, нравственные нормы.

    Но  и природные биологические особенности  совершенно необходимы для психического развития человека. Необходимы человеческий мозг и нервная система, чтобы на этой основе стало возможно формирование психических особенностей человека.

    Развиваясь  вне человеческого общества, существо, обладающее человеческим мозгом, никогда  не станет даже подобием личности.

    Большинство психологов полагает, что человек  личностью не рождается, а становится. Однако в современной психологии нет единой теории формирования и  развития личности. Рассмотрим кратко некоторые из них, например: биогенетический подход - (С. Холл, 3. Фрейд и др.) считает основой развития личности биологические процессы созревания организма,

    социогенетический - (Э. Торндайк, Б. Скиннер и др.) структуру  общества, способы социализации, взаимоотношения  с окружающими и т.д.

    психогенетический - (Ж. Пиаже, Дж. Келли и др.) не отрицая ни биологических, ни социальных факторов, выдвигает на первый план развитие собственно психических явлений.

    Отечественная общепсихологическая теория личности развивается под влиянием научных  работ: К. А Абульхановой-Славской, Б.Г. Ананьева, Л.И. Анциферовой, Л.С. Выготского, А.Г. Ковалева, А.Н. Леонтьева, Б.Ф. Ломова, В.С. Мерлина, В.Н. Мясищева, А.В. Петровского, К.К. Платонова, Б.М. Теплова, С.Л. Рубинштейна и др.

    Эта теория базируется на понимании психологии личности как единства деятельности, сознания личности и детерминирующих ее внешних условий, действующих через внутренние причины.

    На  земле нет двух одинаковых личностей, каждая личность имеет свою структуру. Однако есть много общего, что позволяет  выделить структуру личности вообще, которая состоит из четырех сторон:

    Блок  психических явлений (мотивационный) - направленность (устойчивая система  мотивов):

    Влечения, желания, стремления, интересы, идеалы, мировоззрение, убеждения, потребности);

    Опыт  личности - обретение человеком общественного опыта (социализация). Этот опыт включает необходимые для его жизнедеятельности знания, умения, навыки:

    знания - система научных понятий о закономерностях природы, общества, становления и развития человека и его сознания;

    умения - способность человека на основе знаний и навыков продуктивно, качественно и своевременно выполнять работу в новых условиях;

    навыки - автоматизированные компоненты целенаправленной сознательной деятельности;

    Блок  регулирования поведения личности (система самоконтроля) включает формы  психических познавательных процессов, в частности: индивидуальные особенности  ощущений, восприятия, внимания, памяти, наблюдательности, воображения, мышления, речи;

    Биологически  обусловленные свойства и качества личности:

• антропологические признаки - расовые, половые, возрастные и др.;
• физические особенности - размеры тела и его структурно-механические свойства;
• внешняя анатомия тела;
• функционально-анатомические особенности;
• биохимические особенности и патологии выделенных элементов;
• свойства и типы темперамента.

    Производными  от этих основных подструктур являются:

    Характер - это:

    - совокупность основных, отличительных  свойства человека, проявляющихся  в особенностях его поведения и отношения к окружающей действительности;

    - целостное образование личности, определяющее особенности его  деятельности и поведения.

    Способности - психическое свойство личности, являющееся условием успешного выполнения определенных видов деятельности. 
 

    Межличностные конфликты.  

    Межличностные конфликты – это конфликты между отдельными индивидами в процессе в процессе их социального и психологического взаимодействия. Причины таких конфликтов – как социально-психологические, так и личностные, собственно, психологические. К первым относятся: потери и искажения информации в процессе межличностной коммуникации, несбалансированное ролевое взаимодействие двух людей, различия в способах оценки деятельности и личности друг друга и пр., напряженные межличностные отношения, стремление к власти, психологическая несовместимость.

    Психологическая несовместимость  - неудачное сочетание темпераментов и характеров взаимодействующих лиц, противоречие в жизненных ценностях, идеалах, мотивах, целях деятельности, несовпадение мировоззрения, идеологических установок и др.

    Личностные  причины конфликтов связаны с индивидуально-психологическими особенностями его участников: оценка поведения другого как недопустимого, низкий уровень социально-психологической компетентности (когда, например, человек не представляет себе, что есть много выходов из конфликтной ситуации), недостаточная психологическая устойчивость, плохо развитая способность к эмпатии, завышенный или заниженный уровень притязаний, холерический тип темперамента, чрезмерная выраженность отдельных черт характера.

    В среде студентов на первых курсах идет процесс самоутверждения в  группе. В это время на мотивацию  их поведения большое влияние  оказывают темперамент, черты характера  и уровень воспитанности. Исследователи  указывают, что первокурсников характеризует обостренное чувство собственного достоинства, максимализм, категоричность и однозначность нравственных критериев, оценки фактов, событий, своего поведения. Свойственные этому периоду рационализм и нежелание принимать все на веру создают недоверие к старшим, в том числе и к преподавателям вузов. К старшим курсам межличностные взаимодействия студентов приобретают более осознанный характер, происходит формирование микрогрупп по принципу межличностной совместимости,  в которых межличностные конфликты становятся редким явлением. Конфликты разрешаются самими студентами, но  могут заканчиваться разрывом отношений. 

    Наиболее  распространенная причина конфликтов между студентами и преподавателями  — неадекватность оценки знаний студентов. В таких ситуациях субъективной стороной могут выступать необъективные претензии студента на более высокую оценку и субъективность преподавателя, занижающего оценку студенту. Есть преподаватели, которые почти никогда не ставят оценку «отлично», они убеждены в том, что в совершенстве знают предмет только они сами. Такой преподаватель постоянно находится в конфликтной ситуации со студентами. Влияние на оценку могут оказывать личностные качества студента, его поведение на лекциях и практических занятиях (реплики, пререкания, вступления в споры).

    Иногда  студенты, считая оценку их знаний неадекватной, вступают в конфликт с преподавателем в открытой форме, но чаще студент  уносит с собой скрытые формы  протеста в виде отрицательных чувств: недоверия, ненависти, враждебности, ревности, жажды мести и т.д., которыми делится со всем своим окружением или на форумах студенческих сайтов в интернете.

    Межличностные конфликты с коллегами и руководством существуют и среди  преподаватели высшей школы. Противоречия могут возникать из-за несовпадения мнений по какой-то обсуждаемой на кафедре проблеме, не обязательно научной, например, при обсуждении требований трудовой дисциплины (это различного рода дежурства, присутственные дни и т.п.); из-за неравномерного распределения учебной нагрузки, особенно в тех случаях, когда предоставляется возможность дополнительного заработка.

    Если  конфликтные ситуации при взаимодействии студент — студент разрешаются  самими студентами, то разрешение межличностных  конфликтов на уровне преподаватель — студент принимает более сложные формы. Основную роль в их предупреждении и разрешении играет преподаватель, который может использовать для этого некоторые обязательные в этих случаях методики и требования: