Психология власти

Власть, основанная на вознаграждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить  насущную потребность или доставить  удовольствие.

Экспертная власть. Исполнитель  верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволяют удовлетворить  потребность.

Эталонная власть. Характеристики и свойства влияющего настолько  привлекательны для исполнителя, что  он хочет быть таким же, как влияющий.

Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания и что его долг подчиняться  им.

Эти основы власти являются инструментом, с помощью которого менеджер может заставлять подчиненных  исполнить работу, но и они же являются средствами, которые могут  быть использованы неформальным лидером, обладающим авторитетом, чтобы помешать достижению целей организации.

Менеджер имеет власть над подчиненными, однако в некоторых  ситуациях и подчиненные имеют  власть над руководителем, т.к. последний  зависит от них по таким вопросам, как необходимая для принятия решений информация, неформальные контакты с людьми в других подразделениях и т.п. Отсюда следует, что менеджер должен понимать и учитывать тот  факт, что, поскольку подчиненные  тоже часто обладают властью, то использование  им в одностороннем порядке своей  власти в полном объеме может вызвать  у подчиненных такую реакцию, когда они захотят продемонстрировать свою собственную власть. Поэтому следует поддерживать разумный баланс власти, достаточный для достижения целей организации, но не вызывающий у подчиненных отрицательной реакции.

Обычно руководитель имеет  власть над подчиненными потому, что  последние зависят от него в таких  вопросах, как повышение зарплаты, рабочие задания, продвижение по службе, расширение полномочий и т.п. Однако в некоторых случаях подчиненные  имеют власть над руководителем, т.к. последний зависит от них в таких вопросах, как необходимая для принятия решений информация, неформальные контакты с людьми в других подразделениях, чье содействие необходимо для руководителя, влияние, которое подчиненные могут оказывать на своих коллег и способность подчиненных выполнять задания. Ярким примером власти подчиненных над руководителем является исключительно благоприятные контракты, которые могут получить известные артисты и спортсмены. Их начальство, конечно, предпочло бы не выплачивать никому большие деньги, т.е. сумму, намного превышающую их собственный заработок. Однако у них почти нет выбора, т.к. их организация и, следовательно, они сами в большей степени зависят от этих лиц в достижении своих целей, а конкуренция популярных видов спорта очень велика.

Руководитель должен сознавать, что поскольку подчиненные часто  тоже обладают властью, использование  им или ею в одностороннем порядке  своей властью в полном объеме может вызвать у подчиненных  такую реакцию, при которой они  захотят продемонстрировать свою собственную  власть. А это, в свою очередь, может  привести к напрасной трате усилий и снизить уровень достижения целей. Поэтому эффективный руководитель старается поддерживать разумный баланс власти: достаточный для обеспечения  достижения целей, но не вызывающей у  подчиненных чувства обездоленности и, отсюда, непокорность.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Об успехах менеджеров судят не потому, что они делают, а по тому, как они побуждают  к работе других. Побуждать или  мотивировать людей можно только воздействуя на них определенным образом или влияя на них.

В управленческой литературе способность оказывать влияние  на поведение людей называется властью. Власть может относиться к индивиду, группе и организации в целом. Определение власти как организационного процесса подразумевает, что:

власть – это потенциал, имеющийся у ее пользователя, т.е. она существует не только тогда, когда  применяется;

между тем, кто использует власть и тем, к кому она применяется, существует взаимозависимость;

тот, к кому применяется  власть, имеет некоторую свободу  действий.

Власть может существовать, но не использоваться. Если сотрудник  работает по правилам, то у начальника нет необходимости применять  к нему имеющуюся у него власть.

Власть – это функция  зависимости, а точнее – взаимозависимости. Чем больше один человек зависит  от другого, тем больше власти и у  того, и у другого. Обладание властью  – это возможность влияния  на удовлетворение потребностей.

Власть – это социальный по своей сути термин. Власть имеет  один индивид в отношении другого, одна группа – в отношении другой. Концепция власти строится на взаимодействии людей и групп в организации. Власть используют и начальники, и  подчиненные для того, чтобы достичь  своих целей или укрепить свое положение. Власть пронизывает всю  жизнь организации, поддерживает ее структуру. Без власти нет организации. Успех и неудачи в применении власти или реакция на нее в  основном определяется пониманием власти, знанием как и когда ею пользоваться, а также способностью предвидеть последствия ее использования. Власть никогда не бывает абсолютной и не изменяющейся.

Власть – это отношения  в динамике, отношения, меняющие и  ситуацию, и людей, отношения, меняющиеся во времени. Известно, как меняются рейтинги руководителей, проведенные  в разное время. Поэтому понимание  отношений власти требует уяснения конкретной ситуации и тех, кто в  нее вовлечен.

Власть часто используют как синоним термина «авторитет». Но это не совсем верно. Авторитет  – это власть, возникшая на формальной основе, как данная кому-то и принимаемая  подчиненными как-то, с чем они  согласны и считают правильным. В  первом случае власть дается сверху, а  в другом она должна быть получена снизу. Авторитет, как понятие, не исчерпывает  всех вариантов появления власти. Власть может появляться от занимаемой должности, от личного воздействия  или от того и другого. Власть должности  проистекает не из самой должности, а делегируется ее обладателю теми, кому он подотчетен. Объем этой власти зависит от уровня доверия, которое  обладатель должности может получить у того, кто расположен выше него в иерархии. При этом делегированная власть может быть в любое время  взята обратно наверх. Это позволяет  сделать вывод, что не существует прямой зависимости между уровнем  должности и объемом власти. Их соотношение ситуационно и индивидуально.

Личная власть – это  степень уважительного, хорошего и  преданного отношения к ее обладателю со стороны подчиненных. Она основывается на близости целей. Личная власть в  организации приходит снизу от подчиненных. Личная власть может быть отнята подчиненными у руководителя, как реакция на его неправильные действия. Личную власть необходимо регулярно получать от подчиненных. Лучшая ситуация, когда  руководитель обладает и должностной, и личной властью. Однако в большинстве  ситуаций достичь этого очень  трудно.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Ганзен В.А. Системные описания в психологии. [Текст] Л., 1984.
2. Каверченко Л.  Психология управления: курс лекций / Л.Каверченко, Залесов Г.М. -  [Текст] Новосибирск: Изд-во НГА ЭиУ: М.: ИНФРА - М., 1997
3. Кричевский Р.Л. Психология лидерства и руководства. М., 2002 – с.44
4. Реан А.А. Психология личности. Социализация, поведение, общение. СПб., 2004 – с.254
5. Столяренко Л.Д. Основы психологии: учебное пособие. - Ростов н/Д. : Феникс. – 2005 – с.113