Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Июня 2014 в 12:49, контрольная работа
Разработка и осуществление управленческого решения означает прежде всего выбор целей данной деятельности, средств и методов их реализации, а также проектирование результатов. Выбор предполагает оценку различных вариантов проекта, что всегда сопряжено со столкновением позиций, взглядов, точек зрения, официальных и неофициальных подходов, различных опытов (прошлого и настоящего), так называемого здравого смысла и научно обоснованной концепции отдельных членов организации и групп, подразделений. Чем выше уровень учреждения и важнее решения, принимаемые им, тем значительнее ответственность за последствия этих решений перед обществом и серьезнее борьба при их выработке и принятии.
Введение………………………………...………………..………………....3
1 Конфликты в сфере управления..………………..……………………....4
1.1 Понятия, условия управления…………………..…………....…4
1.2 Основные источники конфликтов в управленческой сфере их формы проявления и классификация………………....……………4
1.3 Ролевые управленческие конфликты и их основные разновидности…………………………………...…….……………..7
1.4 Предупреждение управленческих конфликтов, а также способы их разрешения……………………………..…………...….9
Заключение…………………………………………….………………….11
Список использованных источников…………………....……...…….…12