Конфликты в педагогическом процессе
Реферат, 13 Марта 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Слово «конфликт» в переводе с латинского означает «столкновение». Конфликт – это «ситуация, в которой стороны сообщают о несовместимости их потенциальных позиций, исключающих намерение другой стороны» (Боулдинг).
Конфликт – это столкновение противоположных интересов, целей, позиций, мнений двух или более людей.
Оглавление
Введение 2
Межличностные конфликты в педагогическом процессе 4
Разрешение конфликтов в педагогическом процессе 8
Заключение 10