Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Мая 2012 в 20:15, контрольная работа
Искусство общения, знание психологических особенностей
и применение психологических методов крайне необходимы специалистам, работа которых предполагает постоянные контакты типа "человек-человек" – политикам, бизнесменам, менеджерам и многим другим.
Введение 2
Понятие рабочей группы (коллектива), её разновидности 3
Социально-психологические характеристики рабочей группы 6
Морально-психологический климат рабочей группы и особенности его формирования 8
Заключение 15
Список литературы 16