Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2015 в 17:36, курсовая работа
Цель написания курсовой работы заключается в том, чтобы рассмотреть роль принятия и реализации управленческих решений в предпринимательской деятельности.
Для достижения поставленной цели курсовой работы, необходимо решить ряд задач:
- ознакомиться с понятием и классификацией управленческих решений;
- рассмотреть методы используемые при принятии решений;
- охарактеризовать процесс принятия управленческих решений;
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Теоретические основы принятия управленческих решений в процессе
предпринимательской деятельности…………………………………………….5
1.1 Понятие и классификация управленческих решений………………………5
1.2 Методы используемые при принятии решений…………………………….8
1.3 Процесс принятия управленческих решений……………………………...10
1.4 Управленческий учет и анализ механизма принятия решений в
предпринимательской деятельности…………………………………………...17
Задача 13………………………………………………………………………….21
Заключение……………………………………………………………………….24
Список использованной литературы…………
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………
1. Теоретические основы принятия
управленческих решений в
предпринимательской деятельности…………………………………………….
1.1 Понятие и классификация
1.2 Методы используемые при принятии решений…………………………….8
1.3 Процесс принятия
1.4 Управленческий учет и анализ механизма принятия решений в
предпринимательской деятельности…………………………………………..
Задача 13…………………………………………………………………………
Заключение……………………………………………………
Список использованной литературы…………………………………………...
ВВЕДЕНИЕ
Процесс управления предусматривает своевременное получение менеджером достоверной информации для принятия оптимальных решений. Формирование и предоставление такой информации является главной задачей управленческого учета возникновение и развитие, которого связаны именно с потребностями менеджмента.
На определенном этапе экономического развития традиционный бухгалтерский учет (счетоводство) уже не удовлетворяет усложненные требования управления предприятием.
Пока отечественные ученые спорят о предмете и методе управленческого учета, пытаясь отождествлять его со счетоводством, эта новая сфера деятельности все более привлекает внимание специалистов предприятий.
Развитие рыночных отношений обуславливает рост потребности в информации, необходимой для планирования, контроля и принятия управленческих решений при осуществлении любой предпринимательской деятельности - будь то производство или торговля.
Предприятия, имеющие сложную производственную структуру, остро нуждаются в оперативной экономической и финансовой информации, помогающей оптимизировать затраты и финансовые результаты, принимать обоснованные управленческие решения.
Информация, необходимая для оперативного управления предприятием, содержится в системе управленческого учёта.
Поэтому, исследуемая тема «Управленческий учет в принятии решений предпринимательской деятельности» является актуальной.
Цель написания курсовой работы заключается в том, чтобы рассмотреть роль принятия и реализации управленческих решений в предпринимательской деятельности.
Для достижения поставленной цели курсовой работы, необходимо решить ряд задач:
- ознакомиться с понятием и классификацией управленческих решений;
- рассмотреть методы используемые при принятии решений;
- охарактеризовать процесс принятия управленческих решений;
- дать характеристику
- решить практическую задачу
Методологической базой при написании курсовой работы послужили законодательные и нормативные акты, труды следующих российских и зарубежных ученых по теме исследования: Н.А. Архиповой, Ю.А. Бабаева, М.И. Бачуринской, М.В. Беспалова, А.Б. Борисова, М.А. Вахрушиной, Л.И. Захарьина, А.Д. Шеремета, и других авторов, а также материалы периодической печати, бухгалтерская отчетность и другие документы исследуемой организации.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ
РЕШЕНИЙ В ПРОЦЕССЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1 Понятие и классификация
Управленческие решения – это выбор альтернативы, осуществлённый руководителем в рамках его должностных полномочий, компетенции и направленный на достижение целей организации.[15]
Отличие управленческого решения от частного выбора состоит в следующем.
Цели. Субъект управления (будь то один или группа) принимает решения исходя не из своих собственных потребностей (хотя их влияние и играет определённую роль), а в целях решения проблем конкретной организации.
Последствия. Частный выбор индивида сказывается на его собственной жизни и может повлиять на немногих близких ему людей. Менеджер, особенно высокого ранга, выбирает направление действий не только для себя, но и для организации в целом и её работников, и его решения могут существенно повлиять на жизнь многих людей. Если организация велика и влиятельна, решения её руководителей может серьёзно отразиться на социально-экономической ситуации целых регионов. Например, решение закрыть нерентабельное предприятие организации может существенно повысить уровень безработицы.
Разделение труда. Если в частной жизни человек, принимая решение, как правило, сам его и выполняет, то в организации существует определённое разделение труда: одни работники (менеджеры) заняты решением возникающих проблем и принятием решений, а другие (исполнители) – реализацией уже принятых решений.
Профессионализм. В частной жизни каждый человек самостоятельно принимает решения в силу своего интеллекта и опыта. В управлении организацией принятие решений – гораздо более сложный, ответственный и
формализованный процесс, требующий профессиональной подготовки.[8]
Выделяют два уровня решений в организации: индивидуальный и организационный (табл. 1.).[17]
Таблица 1- Два уровня принятия решений в организации
Проблемы в организации | |
Решение на уровне индивида |
Решение на уровне организации |
Наличие индивидуального умения |
Создание соответствующей среды |
Важен процесс принятия решения как такового |
Важно принятие решения к определённому моменту |
Классификация решений |
Вовлечение всех уровней управления |
Имеет дело с ошибками в решений |
Имеет дело с неопределённостью |
Решение определяется используемым индивидуальным стилем |
Решение носит групповой характер. Управление групповым процессом |
Создание и выбор альтернатив |
Управление творчеством и новаторством |
Взятие риска на себя |
Выполнение решений |
Управленческие решения можно сгруппировать на основе классификационных признаков, приведенных на рисунке 1.
Решения, принимаемые в условиях определенности, применяются тогда, когда есть исчерпывающая информация о проблемной ситуации. Такие решения полностью программируемы. Руководитель, сталкиваясь с различными задачами, замечает, что некоторые из них периодически повторяются.
Решения, принимаемые в условиях вероятной определенности или с элементами риска, применяются с осознанием того, что имеющейся информации недостаточно или она может быть недостоверной. Руководитель, как правило, может предвидеть все варианты последствий реализации такого решения. Эти решения частично программируемы.
Решения, принимаемые в условиях неопределенности, когда информации о проблемной ситуации явно недостаточно для принятия правильного решения, совершенно непрограммируемы. В условиях неопределенности, как правило, принимаются решения по новым и творческим задачам.[9]
Рисунок 1 - Классификация управленческих решений
Таким образом, исходя из определения и классификации управленческих решений можно сделать вывод, что они должны быть: эффективными, своевременными, рациональными, обоснованными и реально осуществимыми.
Рассмотрим методы разработки и принятия управленческих решений предпринимательской деятельности.
1.2 Методы, используемые при принятии решений
Методы принятия управленческих решений — это конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема.
При разработке и принятии управленческих решений целесообразно использовать следующие методы: традиционные; экономико-математические; систематизированные и системно-целевые.[16]
Традиционные методы необходимо применять тогда, когда решения принимаются либо на основе личного опыта и интуиции руководителя, либо по результатам специальных расчетов, в том числе экономических. Этими методами целесообразно пользоваться для решения задач в условиях определенности, т.е. в типовых стандартных ситуациях. Они достаточно распространены в практике управления. К преимуществам традиционных методов можно отнести их простоту и испытанность длительным применением. Однако им присущи недостатки, которые проявляются все сильнее по мере усложнения производства.[17]
Экономико-математические методы основаны на одновременном использовании математических и экономических методов при решении практических задач. К ним относятся экономико-статистические методы, методы экономический кибернетики, методы оптимизации и эконометрия.
Сфера применения этих количественных методов для решения управленческих проблем ограниченна. Далеко не во всех случаях возможно построить адекватную математическую модель управленческой проблемы и получить ее чисто «машинное» решение.
Для более или менее сложных систем такое решение скорее исключение, чем правило. Экономико-математические методы нашли применение главным образом в автоматизированных системах управления производственными процессами. Сдерживающим фактором в расширении сферы применения экономико-математических методов является то, что в управлении учитываются и социальные, и организационные, и психологические факторы, которые в большинстве случаев невозможно
выразить количественными параметрами.
В группу систематизированных методов входят: эвристические методы, основанные на опыте и логике, с помощью которых опытный и способный руководитель выбирает правильное решение; методы экспертных оценок, основанные на количественной оценке явлений и процессов, например, метод «мозговой атаки» с коллективным обсуждением и разработкой вариантов решения или метод «Дельфа», основанный на постепенном улучшении оценок экспертов при последовательном уточнении задания или проблемы.
Систематизированные методы эффективны при решении проблем в условиях риска и неопределенности. Здесь в качестве основного инструмента моделирования выступает интеллект человека, а для обработки оценок экспертов широко применяются статистические методы и ЭВМ.
Основными методами системного анализа управленческих проблем являются:
декомпозиция системы — метод расчленения системы на части, элементы и подсистемы для выявления взаимосвязей между ними и их влияния на достижение цели;
диагностика системы — метод исследования каждого из элементов и системы в целом для выявления наиболее чувствительных точек или «узких мест».
Программно-целевые методы исходят из доминирующей роли цели, предлагают средства к ее достижению. После определения глобальной цели разрабатывается программа ее достижения в виде «дерева целей» и определяются мероприятия для достижения целей низшего порядка.
Таким образом, при принятии управленческих решений в предпринимательской деятельности используется широкий ряд методов, в
зависимости от типов, сроков и других параметров принимаемых решений.
1.3 Процесс принятия управленческих решений предпринимательской деятельности
Наиболее сложной функцией управленческого учета является функция регулирования (принятия управленческого решения), которая связана с решением таких вопросов, как определение основных целей предприятия, формирование ассортимента вырабатываемой продукции, ценовой политики.
Важнейшими задачами современной политики управления являются выработка и исполнение решений, направленных на достижение финансово-экономической устойчивости и эффективности функционирования организации.
Основными этапами цикла принятия управленческих решений являются следующие:
Определение целей и задач;
Поиск альтернативных вариантов действий;
Сбор данных для выбора альтернативных вариантов действия;
Выбор оптимального варианта действий из альтернативных;
Осуществление оптимального варианта;
Сравнение полученных результатов и плановых показателей;
Комплексная оценка эффективности принимаемых решений.[15]
Рассмотрим каждый этап.
Определение целей и задач.
Прежде чем принять правильные решения, необходимо определить цель или руководящее направление, которые помогут принимающим решения оценить предпочтительность одного варианта действий перед другим.
Ведется большая полемика о том, какие цели и задачи должны ставить перед собой фирмы. Обычно, согласно экономической теории, владельцы фирмы преследуют цель получения максимальной прибыли или, более точно, увеличения богатства держателей акций. Выдвижение в качестве цели достижения максимальных прибылей аргументируют по-разному. С юридической точки зрения владельцы обыкновенных акций являются владельцами фирмы, которая поэтому для получения ими прибылей должна управляться их достоверными менеджерами. Есть и другой аргумент в пользу выбора этой цели: увеличение прибылей ведет к росту всеобщего экономического благосостояния, т. е. повышая свое благосостояние, вы тем самым повышаете благосостояние всего общества.
Также, фирма подвержена ограничениям со стороны общества. Поддержание чистоты окружающей среды, предоставление работы инвалидам труда, создание предприятий социальной инфраструктуры и мест отдыха и развлечений - все это примеры состоящих перед обществом задач, в решении которых фирма должна принимать участие. Поэтому, было бы слишком просто сказать, что единственной целью фирмы является максимизация прибылей.[24]
Некоторые менеджеры ищут пути создания основ власти и построения империи; другими целями являются безопасность и стремление устранить неопределенность в будущем. Но в основном фирмы стремятся максимизировать величину притока будущих платежей наличными (т.е. будущие денежные поступления наличными за вычетом платежей наличными). Основными причинами выбора цели максимизации прибылей можно выделить следующие:
1.Вероятность того, что выбор какой-то другой цели даст возможность с такой же эффективностью оценить способность организации (предприятия) функционировать в будущем, мала;
2. Тот факт, что максимизация приведенной стоимости будущих поступлений денежной наличности может быть реализована на практике без выработки принципов, необходимых для достижения названной цели, является сомнительным;
3.Реализация этой цели
Информация о работе Управленческий учет в принятии решений предпринимательской деятельности