Современные проблемы менеджмента

Министерство образования  и науки, молодежи и спорта Украины

Харьковский национальный экономический университет

 

 

Кафедра техники  и  технологи

 

 

Отчет по научно-исследовательской работе по теме:

«Современные проблемы менеджмента»

 

 

Выполнил:

студентка 2 курса, 4 группы

             факультета МиМ

                                                                            Бережная Ю.А.

 

 

Проверил:

Преподаватель кафедры :

Заславская Е. А.

 

 

Харьков, ХНЭУ, 2011

 

Содержание:

1. Введение
2. Характеристика современного менеджмента
3. Современные проблемы менеджмента в Украине
1. Качество, образование и опыт
2. Компетентность руководителей предприятий
3. Коррумпированность современной экономики Украины на всех уровнях
4. Избыточная численность государственных управленцев
5. Управление людьми и мотивация
4. Выводы
5. Источники

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.Введение

Более 20 лет назад, в  украинской экономике, являвшейся частью экономики Советского Союза, царствовала  административно-командная система. Сущность управления в административно-командной системе хозяйствования была идеализирована и доведена до регламентирования воздействия субъекта управления на объект, что породило склонность к безынициативному труду. Система строилась на основе минимальных изменений в организации и методах управления. Жесткое регламентирование управления наряду с пассивностью снизило влияние творческого производства и в конечном счете привело к застою экономики. Украине пришлось отказаться от административно-командной и обратиться к рыночной экономической системе. Внедрение рыночных отношений в начале 90-х годов без  протекционизма со стороны государства привело к необходимости конкурировать с транснациональными . Все предприятия столкнулись с необходимостью внесения ряда изменений, новшеств и мимикрий под западный образец в своем устройстве, при этом большинство из них имели смутное представление о целях и способах их достижения.

В итоге, Украина и  другие страны бывшего Советского Союза  предпринимают действия, которые  помогли бы решить ряд проблем, таких  как проблема качества образования и получения опыта , коррумпированность современной экономики, избыток государственных управленцев, отсутствие эффективного контроля за деятельностью предприятий, зависимость от неформального экономического лидера – США.

 

 

 

 

2. Характеристика современного менеджмента

Современный менеджмент – новые принципы управления. Современный менеджмент ориентируется на новые условия и факторы развития экономики, а также учитывает возросшую роль человека,  его профессионализма и личностных качеств. Менеджмент уделяет огромное внимание таким факторам, как самоорганизация, стиль руководства, квалификация и культура работающих, сихологи поведения, взаимоотношения в коллективе и сихоло людей на изменения.

Существуют положения, которые характеризуют современный менеджмент:

Во-первых, отказ от приоритета классических принципов школ менеджмента, согласно которым успех предприятия определяется прежде всего рациональной организацией производства продукции, снижением издержек, развитием специализации, т.е. воздействием управления на внутренние факторы производства Вместо этого первостепенной становится проблема гибкости адаптируемости к постоянным изменениям внешней среды. Значение факторов внешней среды резко повышается в связи с усложнением всей системы общественных отношений (в том числе политических, социальных, экономических), составляющих среду менеджмента организации.

Во-вторых, использование в управлении теории систем, облегчающих задачу рассмотрения организации в единстве ее составных частей, которые неразрывно связаны с внешним миром. Главные предпосылки успеха предприятия находятся во внешней среде, причем границы с ней являются открытыми, т.е. предприятие зависит в своей деятельности от энергии, информации и других ресурсов, поступающих извне. Чтобы функционировать, система должна приспосабливаться к изменениям во внешней среде.

В-третьих, применение к управлению ситуационного подхода, согласно которому функционирование предприятия обусловливается реакциями на различные по своей природе воздействия извне. Центральный момент здесь - ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые оказывают существенное влияние на работу организации в данный период времени. Отсюда вытекает признание важности специфических приемов выделение наиболее значимых факторов, воздействуя на которые, можно эффективно достигать цели.

Нельзя также не отметить приоритет общественных интересов над индивидуальными: удовлетворение потребностей без ущерба для интересов окружающих. Происходит признание социальной ответственности менеджмента и бизнеса как перед обществом, так и перед отдельными людьми, работающими в организации.

Практическое воплощение новых принципов управления весьма сложно и требует радикального пересмотра всей философии бизнеса, изменения в психологии работающих (в том числе менеджеров), повышения их квалификации и роста личностного потенциала.

 

 

 

 

 

 

 

3.Современные проблемы менеджмента в Украине

Современный менеджмент, как и любой другой универсальный принцип, не справляется со спецификой каждой отдельной страны. Довольно сложно рассмотреть, какие проблемы современный менеджмент имеет в общем, так как в каждой стране экономическая ситуация уникальна и , потому следует рассмотреть те проблемы, с которыми менеджмент сталкивается на территории Украины .

 

3.1 Качество, образование и опыт

Хотя это специальность есть в ВУЗах Украины, проблема образования не снимается. Это связано с тем, что в Украине мало людей, имеющих реальный опыт управленческой работы в условиях рыночной экономики. Не стоит забывать, что 20 лет назад в стране был совершенно иной тип экономики, который предполагал управление из центра (Москва) по регионам (в итоге, управление в регионах было сведено к нулю). Большинство менеджеров имеет  образование, которое не может быть применено к нынешней экономической ситуации, а опыт, полученный в течение 20 лет, еще не создал возможности для формирования методов и способов решений проблем.

Одна из основных проблем украинского менеджмента качества заключается в том, что экономические условия в стране отличаются от тех условий, в которых рождались принципы западного менеджмента качества. Говоря другими словами, это инструмент для решений проблем, которые пока не встали перед нашими производителями. При этом, проблемы, которые действительно требуют решения, остаются без внимания. Также, уровень нынешней украинской экономики находится на этапе, который западные страны проходили пару сотен лет назад, а Украине приходится приспосабливаться и решать современные проблемы, в том числе проблему конкуренции с Западом.То есть, Украина напрямую сталкивается с проблемой отсутствия опыта.

Также, существует проблема качества, которая проявляется в том, что в Украине мало товаров идет на экспорт, так как на международном рынке качество – это фактор конкурентной борьбы, то есть высокое качество делает товар конкурентоспособным на международном рынке. Наиболее востребован и плодотворно развивается менеджмент качества на тех предприятиях, которые ориентированы на производство продукции для иностранного потребителя. Будучи географически расположенными в Украине, они вынуждены действовать по западному образцу. Для предприятий, ориентированных на потребителя из нашей страны или ближнего зарубежья, ситуация более свободная: они могут себе позволить применять инструменты обеспечения прибыльности, не связанные с удовлетворенностью покупателя.

 

3.2 Компетентность руководителей предприятий

Вторая проблема на пути распространения принципов современного менеджмента качества - это компетентность руководителей предприятий в вопросах собственно управления.

Современный высший менеджмент в своей массе сформирован  из специалистов тех отраслей, в  которых работают предприятия. Однако дело в том, что управление - это точно такая же отдельная отрасль деятельности со своей спецификой, как связь, химия или финансы. Инженер, становясь начальником отдела, приобретает новые функции, для исполнения которых прошлый, инженерский, опыт практически бесполезен. Чем выше должность, тем больше в ней специфических управленческих функций и меньше технических. "По мере роста организации группе ее руководителей становится трудно разрабатывать решения, необходимые для деятельности организации. Поэтому эта группа вынуждена все больше передавать свои обязанности по выработке решений нижестоящим руководителям. Однако поскольку эта группа - руководители высшего уровня - отвечает за все решения, ее роль в организации изменяется: от выработки решений руководители высшего уровня переходят к управлению процессами выработки решений".

 

3.3 Коррумпированность современной экономики Украины на всех уровнях

Третья главная проблема украинского менеджмента - коррумпированность современной экономики Украины на всех уровнях. Здесь можно разделить менеджеров в государственных экономических структурах и менеджеров частных компаний. В западных странах государственные управленцы, чиновники, в большей степени отделены от материальных благ и их распределения, их роль с точки зрения взаимодействия с менеджерами частных компаний сведена к минимуму. Особенность украинской системы управления, наличие «откатов» при получении крупных государственных заказов привела к тому, что украинский чиновник стал «крупным менеджером» с эффектом получения «серых бонусов» при организации «нужных» управленческих решений в экономике.

 

3.4 Избыточная численность государственных управленцев

Еще одна серьезная проблема - избыточная численность государственных управленцев, непрерывно возрастающего числом при постоянном «сокращении» аппарата. Это связано с тем, что самый эффективный и доходный бизнес в Украине - управление государственными ресурсами. При этом наблюдается острая нехватка топ-менеджеров высшей квалификации, способных эффективно управлять частными компаниями, с целью конкурентоспособности на мировых рынках. Пока это получается только в некоторых отраслях, которые развиваются за счет преимуществ, сложившихся в силу географический, исторических и традиционных особенностей страны.

 

3.5 Управление людьми и мотивация

 Эффективный менеджмент – это в первую очередь способность руководителя максимально раскрыть физический и интеллектуальный потенциал своих подчиненных, а также их правильная мотивация. Этого не добиться без понимания движущих сил, определяющих поведение и работу человека в организации. Проблемы современного менеджмента вытекают из управленческих функций, которыми является планирование, организация, мотивация, лидерство и контроль. Нежелание и неумение мотивировать персонал делает невозможным максимальную эффективность деятельности предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.Выводы

В итоге, можно сказать, что украинскому менеджменту, да и современному менеджменту в принципе, необходимо решать большое количество проблем. Они главным образом связаны с трудностями, возникающими при попытке выработать определенные методы и теоретические положения, которые можно было бы применить на практике. Из-за различий в экономике, а также из-за того, что некоторые страны являются государствами с рыночной системой хозяйствования, некоторые – с административно-командной , а некоторые – с информационной (то есть существует высокая дифференциация уровня развития экономики), можно сказать, что в настоящее время не выработаны основные теоретические и методологические позиции по использованию менеджмента в практической деятельности вывода из кризиса экономики.

Но, нужно сказать, что все вышеперечисленные проблемы решаемы, необходимо лишь время, больше опыта и  способность стран сотрудничать и идти на компромисс , что обязательно приведет к взаимной выгоде, развитию и ликвидации многих недостатков в управлении и менеджменте.

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Источники

1. http://bibliotekar.ru/biznes-38/43.htm

2.http://topmi.ru/manage/?Problemy_i_uspehi_menedzhmenta:Problemy_menedzhmenta

3.http://www.gain.com.ua/node/10

4http://inform.od.ua/articles/examen/sovrem_problemi_upravlenya_chelov_resursami.htm

5.http://menejment.ru/menedzhment/sovremennye-problemy-menedzhmenta-ukrainskih-predpriyatij-24974.html#

6.Дырка С. Новый менеджмент для экономики постсоциалистических стран в условиях глобализации // С. 31-35

7.ИСО 9001:2000 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь

8.История менеджмента: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 222 с.

9.Коротков Э.М. Концепция менеджмента. Учебное пособие. - М.: Дека.

10.Менеджмент. Учебник для вузов / Под ред. проф. М.М. Максимцова, проф. М.А. Комарова. - 2 е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005,-359с.

11.Менеджмент. Век 20-21:Сборник статей / Под ред. О.С. Виханского, А.И. Наумова. -М.: Экономистъ, 2004.-336с.