Современные методы управления

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский торгово-экономический университет»

Кафедра менеджмента

 

Реферат

По менеджменту

Тема: «Современные методы управления»

 

 

 

Выполнил студент: Абрамов Р. С.

гр.1121 факультет ФУиБТ курс 2

Научный руководитель:  Фомиченко И. А.

 

 

 

Санкт-Петербург

2013

 

Содержание

 

Введение………………………………………………………………………….3

1. Основы методов управления……………………………………………..4
2. Экономические методы управления………………………….………….7
3. Административные методы управления………………………………..10
4. Социально – психологические методы организации………...………..14

Заключение………………………………………………………….…………..18

Список литературы……………………………………………………………..19

 

Введение

Сегодня сложно представить себе современное, экономически развитое предприятие, не имеющее четких эффективных методов управления. На протяжении довольно длительного периода, в отечественной экономической системе господствовала командная экономика, и использовался технократический подход к хозяйствованию на уровне предприятий, когда в основание ставились производственные планы, структуры, бюджеты, административные распоряжения государственных органов и последовательных идеологических механизмов, и многие составляющие оказывались за пределами влияния руководителей предприятий. Монополизм в сфере труда в целом приводил к сужению трудовой мотивации и к отчуждённости работников, к падению заинтересованности в труде и низкой производительности труда. 

На наш взгляд, данная тема представляется очень актуальной вследствие перехода российской экономики к рыночной системе, когда новые условия хозяйствования, растущая конкуренция между предприятиями и на рынке труда  диктуют необходимость жесткого отбора квалифицированного персонала на отдельно взятом предприятии. Наряду с этим предприятие должно учитывать социальную сторону функционирования коллектива.

Цель работы: рассмотреть и проанализировать теоретические аспекты методов управления персоналом на предприятии (организации).

В реферате использовалась как отечественная, так и зарубежная литература. Не можем не отметить, что именно в экономике западных стран менеджмент персонала вырос в отдельную науку и накопил достаточно передового опыта, полезного для использования на отечественных предприятиях.

 

1. Основы методов управления

 

 

Для реализации принципов и функций управления персоналом применяются различные методы.

Методы управления - это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных  целей.

Слово «метод» - греческого происхождения (в переводе означает способ достижения какой либо цели). Через методы управления осуществляется основное содержание управленческой деятельности.

В практике управления, практически всегда, одновременно используют различные методы и их сочетания. То есть, все методы управления неотделимо дополняют друг друга и находятся в постоянном динамическом равновесии.

Нацеленность методов управления всегда одна и та же - они нацелены на людей, выполняющих различные виды трудовой деятельности – на персонал организаций (предприятий, компаний, фирм).

Управление персоналом включает в себя целую систему. Система управления персоналом — это совокупность приемов, методов, технологий организации работы с персоналом. Такая система предполагает не только формальную организацию работы с персоналом (расстановка, подбор, контроль и пр.), но и совокупность факторов социально - психологического, кулуарного характера.

Управление персоналом на предприятии – это вид деятельности, который позволяет реализовать, обобщить широкий диапазон вопросов адаптации человека к внешним условиям; учесть личный фактор в построении системы управления персоналом предприятия. В общем можно выделить три фактора, влияющих на персонал предприятия.

1. Иерархическая структура предприятия, в котором основное средство воздействия – это отношения правления и подчинения, давления на работника сверху, с помощью принуждения и контроля.
2. Социальные нормы, установки поведения, которые регламентируют действия человека, заставляя его вести себя так, а не иначе без видимого принуждения.
3. Рынок – сеть равноправных отношений, основанных на купле-продаже продукции и услуг, отношениях собственности, равновесии интересов продавца и покупателя.

Вышеперечисленные факторы воздействия редко реализуются в отдельности.

Какому из них отдаётся преимущество, таков и образ экономической ситуации на предприятии.

Подразделения на предприятии выполняют различные функции, их совокупность составляет службу управления персоналом (кадровую службу). Роль и место службы управления персоналом в структуре всей организации определяется ролью и местом каждого специализированного подразделения данной службы, а также организационным статусом ее непосредственного руководителя.

Не можем не сказать создание новых служб по управлению персоналом, Они обычно создаются на базе уже существующих, традиционных служб. Таких как отдел кадров, отдел охраны труда, отдел организации труда и прочее. Задачи новых служб заключаются в реализации кадровой политики и регулировании деятельности по управлению персоналом на предприятии. Ввиду этого, эти службы расширяют круг своих функций и от чисто кадровых вопросов переходят к разработке систем мотивации работников, занимаются управлением профессионального продвижения работников, предотвращают конфликты, занимаются хедхантингом и т. п.

 

 

 

Таким образом, методы управления – это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для реализации целей управления производством.

Выделим три основных метода в системе управления персоналом:

• Административные методы
• Экономические методы
• Социально-психологические методы

В нашей работе, мы рассмотрим каждый метод подробно.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Экономические методы управления

 

 

Экономические методы косвенно воздействуют на управленческий процесс. Такими методами осуществляют материальное стимулирование коллективов и отдельных работников; они основаны на использовании экономического механизма.

В советское время основными экономическими методами являлись  хозяйственный расчёт, централизованное планирование, заработная плата, иначе говоря, роль и место экономических методов толковались слишком узко. Диапазон принимаемых решений и рычагов регулирования ограничивался на уровне предприятия. Экономические методы должны базироваться на товарно-денежных отношениях рыночной экономики, что вызывает потребность нового теоретического обоснования роли экономических методов.

Средством совместного анализа экономических законов и категорий, товарно-денежных отношений и принципов рыночной экономики была разработана новая схема классификации экономических методов управления.

• Плановое ведение хозяйства — основной закон деятельности любой организации (предприятия), которая имеет четкие цели и планы по их достижению. Проявление экономических методов в рыночной и административной экономике отличаются. Вместо централизованного планирования утверждается, что предприятия – свободный товаропроизводитель, который выступает на рынке равным партнёром других предприятий.

Чтобы достичь поставленных целей, следует чётко определить критерии эффективности и окончательные результаты производства в виде совокупности показателей, установленных в плане экономического развития. Следовательно, роль экономических методов заключается в соединении перечисленных выше категорий и мобилизации трудового коллектива на достижение конечных результатов.

• Хозяйственный расчет — метод ведения хозяйства, базированный  на сопоставлении расходов предприятия на производство продукции с результатами хозяйственной деятельности (чистая прибыль, объем продаж), полном покрытии затрат на производство за счет полученных доходов, обеспечение эффективности производства, умеренном расходовании ресурсов и финансовом интересе работников в результатах труда. Позволяет совмещать интересы предприятия с интересами подразделений и отдельных работников. Предприятие самоокупаемо если оно полностью окупает свои затраты за счет доходов (без бюджетного финансирования и т. п.) и в случае убыточности признается банкротом.
• Оплата труда — основной мотив трудовой деятельности и финансовый измеритель стоимости рабочей единицы. Она связывает результат труда и его процесс, а также отражает объем и сложность труда работников разной квалификации. Руководство предприятия устанавливает должностные оклады для служащих и тарифные ставки для рабочих, тем самым определяя нормативную стоимость рабочей силы.
• Дополнительная заработная плата — дает возможность учесть сложность  и квалификацию труда, сверхурочную работу, социальные гарантии предприятия в случае беременности, получения инвалидности, обучения сотрудников и др.

Вознаграждение определяет личный вклад работников в конечные результаты производства в конкретные периоды времени. Премия напрямую связывает результаты труда каждого подразделения и работника с главным экономическим показателем предприятия – прибылью.

 

 

 

 

С помощью перечисленных выше элементов оплаты труда, руководитель может регулировать заинтересованность работников с дополнительными расходами по статье «заработная плата». Руководитель может применять разные системы оплаты труда — сдельную или повременную, обеспечивать рост жизненного уровня работников. Руководитель должен быть предельно расчетлив в вопросах оплаты труда. В случае не правильного использования средств на заработную плату, он может лишиться квалифицированных работников или привести предприятие к разорению.

 

По нашему мнению, экономические методы управления играют важнейшую роль в управлении персоналом в любой организации. При правильном использовании экономических методов конечный результат проявляется в  хорошем качестве продукции, большого объема продаж и высокой прибыли. При неправильном же использовании экономических законов, их игнорировании или пренебрежении ими, можно ждать низких или негативных результатов.

 

 

 

 

 

 

3. Административные методы управления

 

С помощью административных методов осуществляется управление персоналом, базирующееся на власти, дисциплине и взысканиях.

Административные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как сознательная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определённой организации и т.п. Эти методы воздействия отличает прямой характер воздействия: любой регламентирующий или административный акт подлежит обязательному исполнению.

Административные методы соответствуют правовым нормам, которые действуют на определенном уровне управления, а также распоряжениям и актам вышестоящих органов.

Существует пять основных способов административного воздействия:

• организационные воздействия
• распорядительные воздействия
• материальная ответственность и взыскания
• дисциплинарная ответственность и взыскания
• административная ответственность

Организационные воздействия основываются на подготовке и утверждении внутренних нормативных документов, которые регламентируют деятельность персонала определенного предприятия. К этим документам относятся устав предприятия или организации, правила внутреннего трудового распорядка, коллективный договор между администрацией и трудовым коллективом, положения о структурных подразделениях,  организационная структура управления, штатное расписание предприятия,  должностные инструкции сотрудников , организация рабочих мест. Вышеперечисленные документы (кроме устава) могут оформляться в виде стандартов предприятия и учреждаются приказом руководителя предприятия. Они обязательны для всех сотрудников, и их неисполнение влечёт за собой наложение дисциплинарных взысканий.

Распорядительные воздействия способ воздействия, направленный на достижение поставленных целей управления, соблюдение внутренних нормативных документов или поддержание системы управления предприятием в заданных условиях через прямое административное регулирование.