Содержание и виды управленческих решений

Содержание  и виды управленческих решений. 
 

 Виды  управленческих решений. Их можно классифицировать по многочисленным признакам. Однако определяющим моментом являются условия, в которых  принимается решение. Обычно решения  принимаются в обстановке

определенности, риска (неопределенности). (Некоторые авторы рассматривают решения, принимаемые в условиях риска и неопределенности, раздельно.)

 В условиях определенности менеджер сравнительно уверен в результатах каждой из альтернатив.

 В обстановке риска (неопределенности) максимум, что может сделать менеджер, это определить вероятность успеха для каждой альтернативы.

 В данном случае важное значение имеют собственная  культура, ценности и традиции организации. Сотрудники подвергаются воздействию  культуры организации и поэтому не рассматривают варианты решений вне ее.

 Существуют  и другие критерии классификации  управлен-ческ « решений:

 го  сроку действия последствий решения: долго-, средне- и краткосрочные решения;

 по  частоте принятия: одноразовые (случайные) и повторяющиеся;

 по  широте охвата: общие (касающиеся всех сотрудников) и узкоспециализированные;

 по  форме подготовки: единоличные, групповые  и коллективные решения;

 по  сложности: простые и сложные;

 по  жесткости регламентации: контурные, структурированные и алгоритмические.

 Контурные решения лишь приблизительно обозначают схему действия подчиненных и  дают им широкий простор для выбора приемов и методов их осуществления.

 Структурированные предполагают жесткое регламентирование  действий подчиненных. Инициатива же с  их стороны может проявляться  лишь в решении второстепенных вопросов.

 Алгоритмические - предельно жестко регламентируют деятельность подчиненных и практически  исключают их инициативу. 
 
 

Каждый человек  в течение дня принимает десятки, а на протяжении жизни тысячи решений. Некоторые из них весьма индивидуальны: где пообедать? что делать? и т.п. Другие решения более сложны и  требуют тщательного обдумывания. Хотим мы этого или не хотим, все мы принимаем решения.

 Однако  для менеджера принятие решений - это постоянная и весьма ответственная  работа. Необходимость принятия решений  пронизывает все, что делает руководитель любого уровня, формулируя цели и добиваясь  их достижения. Поскольку принятые решения касаются не только менеджера, но и других людей и во многих случаях всей организации, понимание природы и сути принятия решений чрезвычайно важно для каждого, кто хочет добиться успеха в области управления.

 Одним из показателей деятельности менеджера является его способность принимать правильные решения 

 При рассмотрении процессов принятия решений  следует учитывать два момента:

 1) принимать  решения, как правило, сравнительно  легко, но принять хорошее решение  трудно;

 2) принятие решения - это психологический процесс, поэтому не удивительно, что способы, используемые руководителем для принятия решений, варьируются от спонтанных до высокологических. Отсюда можно утверждать, что процесс принятия решения имеет интуитивный, основанный на суждениях, и рациональный характер.