Системный подход в управлении

     Правило 17. При формировании миссии и целей системы следует отдавать приоритет интересам системы более высокого уровня как гарантии решения глобальных проблем     

     Правило 18. Из всех показателей качества систем приоритет следует отдавать их надежности как совокупности проявляющихся свойств безотказности, долговечности, ремонтопригодности и сохраняемости.     

     Правило 19. Эффективность и перспективность системы достигается оптимизацией ее целей, структуры, системы менеджмента и других параметров. Поэтому стратегию функционирования и развития системы следует формировать на основе оптимизационных моделей.     

     Правило 20. При формулировании целей системы следует учитывать неопределенность информационного обеспечения. Вероятностный характер ситуаций и информации на стадии прогнозирования целей снижает реальную эффективность инноваций.     

     Правило 21. При построении дерева целей и формулировании стратегии системы следует помнить, что цели системы и ее компонентов в смысловом и количественном значениях, как правило, не совпадают. Однако все компоненты должны выполнять конкретную задачу по достижению цели системы. Если без какого-либо компонента можно достичь цели системы, значит, этот компонент лишний, надуманный или это результат некачественной структуризации системы. Это проявление свойства эмерджентности системы.     

     Правило 22. При построении дерева целей системы и оптимизации ее функционирования следует изучать проявление свойства ее мультипликативности. Например, безотказность системы определяется не сложением, а умножением коэффициентов безотказности ее компонентов.      

     Правило 23. При построении структуры системы и организации ее функционирования следует учитывать, что все процессы непрерывны и взаимообусловлены. Система функционирует и развивается на основе противоречий, конкуренции, многообразия форм функционирования и развития, способности системы к обучению. Система существует, пока функционирует.       

     Правило 24. При формировании стратегии системы следует обеспечивать альтернативность путей ее функционирования и развития на основе прогнозирования различных ситуаций. Наиболее непредсказуемые фрагменты стратегии следует планировать по нескольким вариантам, учитывающим различные ситуации.      

     Правило 25. При организации функционирования системы следует учитывать, что ее эффективность не равна сумме эффективностей функционирования подсистем (компонентов). При взаимодействии компонентов возникает положительный (дополнительный) или отрицательный эффект синергии. Для получения положительного эффекта синергии необходимо иметь высокий уровень организованности системы.     

     Правило 26. Для снижения инерционности функционирования системы, т. е. увеличения скорости изменения выходных параметров при изменении входных параметров или параметров функционирования системы, следует ориентировать производство на интегрированные автоматизированные модули и системы, обеспечивающие мобильность производства и быстрое реагирование на изменения.      

     Правило 27. В условиях быстро меняющихся параметров внешней среды система должна быть способной оперативно адаптироваться к этим изменениям. Важнейшими инструментами повышения адаптивности функционирования системы являются стратегическая сегментация рынка и проектирование товаров и технологий на принципах стандартизации и агрегатирования.      

     Правило 28. Для повышения эффективности функционирования системы следует анализировать и прогнозировать параметры ее организованности: показатели пропорциональности, параллельности, непрерывности, прямоточности, ритмичности и др., обеспечивать их оптимальный уровень.      

     Правило 29. Структура и содержание системы формируются на идеях и принципах стандартизации, без соблюдения которых она не может функционировать. Глобальная конкуренция повышает удельный вес стандартизованных систем и их компонентов, особенно в международном масштабе.     

     Правило 30. Единственным путем развития организационно-экономических и производственных систем является инновационный. Внедрение новшеств (в форме патентов, ноу-хау, результатов НИОКР и т.д.) в области новых товаров, технологий, методов организации производства, менеджмента и др. служит фактором развития общества.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Часть I I. Характеристика организации с точки зрения системного подхода.

     Наша  организация, как и большинство  коммерческих, является открытой социотехнической системой, в которой все элементы – люди, оборудование, материальные ресурсы, информационные и финансовые потоки, объединены с целью получения максимальной прибыли.

     Она взаимодействует с внешней средой (поставщиками, дилерами,  другими  организациями, государством), потребляя  сырьё на входе, преобразовывает  его в процессе производства и  выдаёт на выходе конечные продукты и комплектующие, используемые в других фирмах при производстве.

     Организация состоит из следующих основных подсистем:

     - руководящий отдел;

     - служба сбыта;

     - основной производственный цех;

     - отдел технического контроля;

     - служба закупок сырья;

     - бухгалтерия;

     - основной и вспомогательные склады;

     - отдел маркетинга и стратегического  развития.

           Благодаря своему небольшому  размеру и, как следствие, меньшей  инертности наше предприятие  обладает высокой степенью свободы, способностью быстро реагировать на изменения в окружающей среде (изменения рыночной коньюктуры, законодательства, цены на сырьё и материалы у отдельных поставщиков и др.)      
 
 
 

       Заключение      

     Изначальный недостаток подходов различных школ к управлению заключается в том, что они сосредоточивают внимание только на каком-то одном важном элементе, а не рассматривают эффективность управления как результирующую, зависящую от многих различных факторов. Применение теории систем к управлению облегчило для руководителей задачу увидеть организацию в единстве составляющих ее частей, которые неразрывно переплетаются с внешним миром. Эта теория также помогла интегрировать вклады всех школ, которые в разное время доминировали в теории и практике управления.     

     Ценность  системного подхода для управления любой организации можно понять, рассмотрев два аспекта работы руководителя. Во-первых, он стремится добиться суммарной  эффективности работы всей организации  и не допустить, чтобы частные  интересы какого-либо одного элемента организации повредили общему успеху. Во-вторых, он должен добиваться этого в условиях организационной среды, которая всегда создает противоречащие друг другу цели.    

     Системный подход к организации управления требует перехода от разрозненных, частных моделей экономики, изолированного рассмотрения экономических категорий и отдельных частных вопросов к общей концепции, позволяющей видеть всю систему связей и отношений в экономике, весь комплекс параметров, определяющих наилучшие пути ее развития и способствующих выполнению намеченных планов. Такой же подход следует использовать при принятии решений на уровне отдельных организаций и предприятий. Те, «кто берется за частные вопросы без предварительного решения общих, тот неминуемо будет на каждом шагу бессознательно для себя «натыкаться» на эти общие вопросы». Системный подход прямо противоположен практике локального, временного решения проблем без учета последствий этих решений в будущем.     

     Проделанная мною работа была в большей степени  интересна мне тем, что полученные знания могут быть непосредственно применены в будущем. К тому же к использованию системного подхода при принятии решений проявляется все более широкий интерес со стороны специалистов по управлению и хозяйственных руководителей. Его все чаще называли новым типом управленческого мышления. И в настоящее время практически в любой научной работе по экономическим, управленческим проблемам содержатся ссылки на использование системного подхода. Я считаю, что расширение применения системного подхода при принятии управленческих решений будет способствовать повышению эффективности функционирования экономической системы страны в целом и ее отдельных объектов.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Список  использованной литературы  

     1. Электронное учебное пособие  «Менеджмент».

          2. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента. Пер. с англ.. – М.: Дело, 2000

     3. Багриновский К.А. Современные методы управления: Учебник. - М.: Инфра - М, 2002.            

     4. Мильнер Б.З. теория организаций. – М.: ИНФРА – М, 2000.

     5. Блауберг И. В., Годин Э. Г. Становление и сущность системного подхода. -- М.: Наука, 1973.          

     6. Веснин В. Р. Менеджмент: Учебник. - М.: Проспект, 2004.  

     7. Виханский О. С. Менеджмент: Учебник. - М.: Экономистъ, 2004.  

     8. Воронин А. Г. Муниципальное хозяйствование и управление: проблемы теории и практики: Учебное пособие. - М.: Наука, 1984.   

     9. Голубков Е.П. Использование системного анализа в принятии плановых решений. -- М.: Экономика, 1982.       

     10. Голубков Е. П. Методы системного анализа при принятии управленческих решений. -- М.: Знание, 1973.      

     11. Дафт Р. Менеджмент: Учебное пособие. - СПБ.: Питер, 2001.  

     12. Килдрейк Д. Теория менеджмента от тейлоризма до японизации: Учебник. - СПБ.: Питер, 2001.        

     13. Сундин Х. Организованный менеджер: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2002.