Сертификация систем менеджмента качества

Менеджмент качества - важнейший инструмент для успешного ведения бизнеса в условиях жесткой конкуренции. Внедрение системы менеджмента качества на предприятии помогает оптимизировать процесс производства и обслуживания клиентов.
Сертификация менеджмента качества (СМК) служит подтверждением того, что на предприятии внедрена система управлением качества. Потребителям это говорит о том, что компания заботится о качестве продукции, товаров и услуг и является надежным партнером.

Введение……………………………………………………………………...…..3
Сертификация систем менеджмента качества……………………………...….4
Заключение……………………………………………………………………....10
Список использованных источников…………………………………………..12