Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2010 в 18:36, курсовая работа
Одной из основных функций управления в настоящее время является принятие решений. Принимая решения, необходимо полагаться на такое количество информации, которое они смогут получить. Обычно они легче справляются, следуя рациональным процедурам по достижению решений проблемы. Но всегда присутствуют косвенные влияния и неопределенности, поэтому управленческие решения не всегда совершенны, и однажды внедрив это решение его необходимо контролировать.
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1
1.1 Понятие и процесс разработки управленческого решения………………...6
1.2 Управленческие решения…………………………………………………...12
1.3 Типы управленческих решений: критерии, преимущества и недостатки………………………………………………………………………..15
1.4 Процесс принятия управленческих решений……………………………...20
1.4.1 Принципы и этапы процесса принятия управленческих решений……………………………………………………………………….20
1.4.2 Роль руководителя в процессе разработки управленческих решений……………………………………………………………………….33
1.5 Организация процесса разработки управленческих решений и контроль за исполнением мероприятий……………………………………………………...40
1.5.1 Методы разработки управленческих решений……………………….40
1.5.2 Эффективность, контроль и качество управленческих решений……………………………………………………………………….45
Глава 2……………………………………………………………………………50
2.1 Характеристика организационной структуры ОАО ФГУП ЧРЗ Полет….50
2.2. Кадровая политика ОАО ЧРЗ Полет………………………………………51
2.3.SWOT-анализ деятельности организации………………………………….55
2.4. Разработка, принятие и реализация управленческих решений в условиях неопределенности и риска………………………………………………………58
Заключение………………………………………………………………………72
Список литературы ……………………………………………………………..74