Другим показателем эффективности
принимаемых решений может служить показатель
оперативности работы подразделения (работника)
аппарата управления, характеризующий
оперативность принятия решений.
Помимо экономического важен социальный
аспект эффективности принятия решений.
Важно учесть: перспективную значимость
решений, их возможный результат и последствия,
уровень соответствия принятых решений
задачам общественного развития. Следует
предвидеть возможные последствия воздействия
решений не только на непосредственных
исполнителей, но и на широкие слои населения,
изменения в их психологии, в образе мышления
и поведении, стиле деятельности и т.д.
К числу основных показателей социальной
эффективности принимаемых решений
можно отнести: улучшение условий труда,
повышение удовлетворенности трудом,
снижение текучести кадров, сокращение
затрат тяжелого и неквалифицированного
труда, развитие творческой активности
и инициативы, улучшение межличностных
отношений и т.п.
Заключение
Итак, в завершении работы, мне хотелось
бы отметить основные моменты.
- Импульсом управленческого решения является необходимость ликвидации, снижения актуальности
или решения проблемы, т.е. приближение
в будущем реальных параметров объекта
(явления) к желаемым, прогнозным.
- Для решения проблемы необходимо ответить на следующие вопросы: что делать
(объект)? как делать (технология)? для кого
(потребители)? по какой цене? с какими
параметрами? с какими затратами? в каком
количестве? в какие сроки? где? кому (исполнители)?
- Основные требования к качеству информации для принятия управленческого решения:
своевременность, достоверность, надежность,
комплексность, адресность, правовая корректность,
многократность использования, высокая
скорость сбора и обработки, возможность
кодирования, актуальность.
- К основным параметрам качества управленческих решений следует
относить: показатель энтропии, степень
риска вложения инвестиций, вероятность
реализации решения, степень адекватности
теоретической модели фактическим данным.
- К основным условиям обеспечения высокого качества и эффективности управленческих решений
относятся: применение к разработке решения
научных подходов, изучение влияния экономических
законов на эффективность решения, обеспечение
качественной информацией, применение
методов функционально-стоимостного анализа,
прогнозирования, моделирования и экономического
обоснования, построение дерева целей,
обеспечение сопоставимости альтернативных
вариантов, многовариантность решения,
правовая обоснованность, автоматизация,
мотивация качественного решения, наличие
механизма реализации решения.
- Альтернативные варианты управленческих решений должны приводиться в сопоставимый вид по факторам времени, качества объектов, масштабу
производства, уровню освоенности, методу
получения информации, условиям применения
объекта, факторам инфляции, риска и неопределенности.
- К принципам экономического обоснования управленческих решений относятся: учет фактора
времени, учет затрат и результатов за
жизненный цикл объекта, применение к
расчету системного и комплексного подходов,
многовариантность, сопоставимость вариантов,
учет фактора неопределенности и риска.
- Фирмой «Промматериал» выявлена проблема в своей деятельности – неудовлетворительное построение системы сбыта продукции при успешном ее производстве. Настоящая работа на основе теоретического материала рассматривает варианты
решения выявленной проблемы.
В результате деятельности по разработке
управленческого решения для фирмы
«Промматериал» был разработан спектр
мероприятий по улучшению системы сбыта
продукции и работы маркетинговой службы,
включающий в себя мероприятия по исследованию
рынка и разработке соответствующего
ассортимента продукции, изменения системы
сбыта через создание дилерской сети.
В процессе разработки управленческого
решения были отвергнуты еще два
возможных варианта – изменение
ценовой политики и смена персонала предприятия.
В заключение работы мне хотелось
бы отметить важность правильного
и своевременного принятия управленческого
решения.
Список использованной
литературы
- Американский менеджмент на пороге ХХI века. Дж.К. Грейсон мл,
К. О’Дейл. – М, 1991.
- Исследование операций и управление. В.В. Тригубенко. – М. 1993.
- Как делать бизнес в Европе. В. Хойер. – М. 1990.
- Карьера менеджера. Л. Якокка. – М, 1990.
- Менеджмент организации. / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - М, 1995.
- Менеджмент. / Под ред. Ф.М. Русинова, М.Л. Разу. – М, 1999.
- Менеджмент. О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М, 1999.
- Разработка управленческого решения. Прогнозирование
– планирование. Теория проектирования
экспериментов. В.В. Глущенко, И.И. Глущенко.
- г. Железнодорожный, 1997.
- Управление проектами. / Под ред. В.Д. Шапиро. – С-Пб, 1996.
- Эффективность управленческих решений. Голованев Ю.К. – М. 1990.
Москва, 2000 г.