Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Апреля 2015 в 13:43, контрольная работа
Современный этап перехода от командно-административной к рыночной экономике требует изменений во всех сферах экономической деятельности, перехода преимущественно к новым, более эффективным методам управления. Это, естественно, по особому ставит проблему организации производства, предъявляет качественно новые требования к процессу управления персоналом. Очевидно, задачей менеджера на всех уровнях управления является достижение целей организации.
1. Введение._________________________________________________2
2. Процесс мотивации и его влияние на результативность труда. Сущность современных содержательных теорий мотивации.______4
3. Понятия и методы формирования в коллективе благоприятного социально-психологического климата.________________________17
4. Опишите, какие полномочия Ваш руководитель делегирует сотрудникам Вашего трудового коллектива, выделите линейные и штабные полномочия.______________________________________20
5. Список литературы.________________________________________21
Понимание руководителем биологической природы и внутреннего мира личности помогает ему подобрать наиболее эффективные формы сплочения и активизации коллектива. Объектом же социально-психологического руководства в трудовом коллективе являются взаимоотношения работников, их отношение к средствам труда и окружающей среде.
Необходимость использования в практике управления организацией социально-психологических методов руководства очевидна, так как они позволяют своевременно учитывать мотивы деятельности и потребности работников, видеть перспективы изменения конкретной ситуации, принимать оптимальные управленческие решения.
Социально-психологические методы руководства требуют, чтобы во главе коллектива были люди достаточно гибкие, умеющие использовать разнообразные аспекты управления. Успех деятельности руководителя в этом направлении зависит от того, насколько правильно применяет он различные формы социально-психологического воздействия, которые, в конечном счете, сформируют здоровые межличностные отношения.
В качестве основных форм такого воздействия можно рекомендовать планирование социального развития трудовых коллективов, убеждение как метод воспитания и формирования личности, экономическое соревнование, критику и самокритику, постоянно действующие производственные совещания, которые выступают как метод организационной культуры и как форма участия трудящихся в управлении.
ОПС Первомайский 340, филиал Ижевского Почтамта (сельский).
На примере коллектива ОПС Первомайский 340 руководитель (начальник отделения) делегирует линейные полномочия, т.к. он полностью отвечает за работу отделения почтовой связи, по всем проблемам и вопросам.
Коллектив (операторы, почтальоны, уборщики помещений) получают указания и отчитываются непосредственно начальнику отделения, который, в свою очередь, исполняет распоряжения руководства Ижевского Почтамта.
На Почтамте функциональными штабными полномочиями наделены следующие работники: начальник отдела кадров, главный бухгалтер, начальник зкономического отдела, работники информационного отдела, начальник отдела безопасности и охраны труда и т.д. Они выполняют рекомендательные, консультирующие и обслуживающие функции.