Процесс коммуникаций

Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Декабря 2010 в 13:01, реферат

Краткое описание

Цель работы – ознакомить с природой и сложностями коммуникаций, с потенциальными западнями на пути к пониманию сути сообщений, а также с тем, что можно предпринять, чтобы более эффективно обмениваться информацией как среди менеджеров, так и за пределами их круга.

Оглавление

1.Введение
2.Процесс коммуникаций и эффективность управления.
3. Коммуникации между организацией и ее средой.
4. Коммуникации между уровнями и подразделениями.
4.1 Межуровневые коммуникации в организации.
4.2 Коммуникации по восходящей.
4.3Коммуникации между различными отделами
4.4 Коммуникации руководитель- подчиненный.
4.5 Коммуникации между руководителем и рабочей группой.
5. Коммуникационный процесс.
5.1 Элементы и этапы процесса коммуникаций.
5.11 Зарождение идеи.
5.12 Кодирование и выбор канала.
5.13 Передача.
5.14 Декодирование.
6.Заключение.
7.Список использованной литературы

Скачать в ZIP (19.22 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

Реферат.doc

— 85.00 Кб (Скачать)

Список  использованной литературы:

  1. “Предпринимательство : Основной курс.” Бусыгин А.В. Москва 1994 г.
  2. “Основы менеджмента .” Мескон М. Москва 1994г.
  3. “Экономика и менеджмент.” Тамбов 1995 г.
  4. “Менеджмент .” Герчикова В.Н. Москва 1995 г.
  5. “Менеджмент с точки зрения здравого смысла.” Д. Трейси. “Автор” 1993 г.
  6. “Менеджмент .” Герчикова И.Н. М-1994 издательское общество “Юнити.”

Информация о работе Процесс коммуникаций