Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2011 в 18:31, реферат
За последние 50 лет в теории и практике менеджмента проблема эффективности управления и лидерства является одной из самых ключевых. Любой менеджер, обеспокоенный эффективностью своей работы, должен стремиться стать лидером. Зачем? Почему? Что значит - быть лидером? Ответы на эти вопросы дают ряд наук: социальная психология, философия, педагогика, экономика. В классическом менеджменте лидерство - это способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей. В США раньше всех поняли связь между лидерством и результатами экономической деятельности, и за последние полвека разработали значительное количество теорий и подходов по данной проблеме, издав значительное количество как общетеоретических трудов, так и узкоспециальных работ .
Введение.
Два типа лидерства.
Основные подходы к эффективности лидерства.
12 личных черт лидера.
Заключение.
Список литературы.
- Лидер должен быть оптимистом. Оптимист всегда охотно выслушает других и их идеи, потому что он всегда ждет хороших новостей, в отличие от пессимиста, который старается слушать как можно меньше, ожидая лишь плохих новостей. Оптимист думает, что люди по преимуществу готовы прийти на помощь, обладают творческим началом, стремятся к созиданию, в то время как пессимист считает, что они ленивы, строптивы и от них мало прока. Оптимист приветствует идеи, которые выдвигают его подчиненные, для пессимиста же новые идеи неизбежно становятся проблемой и, вероятно, ни во что не воплотятся.
- Лидер любит людей. Лучшие лидеры заботятся о своих сотрудниках. Их искренне интересует то, что делают другие, и это внимание возвышает в глазах подчиненного как его самого, так и лидера. Хороший лидер доступен, он не прячется за дверью своего кабинета.
- Коммуникативность. Хороший лидер постоянно и эффективно общается с людьми. По мнению одного из экспертов, среди которых проводился опрос относительно ведущих черт американских лидеров, иногда лидер вынужден сообщать своим людям все, что знает, и то, чего не знает.
- Лидер должен быть смелым (склонность к риску). Лидер всегда попытается найти новый способ выполнить задачу только потому, что этот способ лучше. Лидер никогда не скажет: «Мы не станем это делать таким способом», без основательных на то причин. Лидер должен подталкивать людей все к новым и новым вопросам, поощрять стремление к инновациям. Организация прекращает продвижение к процветанию, как только в ней перестают осуществляться изменения.
- Лидер должен обладать широтой взгляда. Лидер должен проявлять большой интерес ко всем аспектам деятельности фирмы. Он задает вопросы, старается быть полезным, не надоедая им. Если ему придется продвинуться по службе, никогда не лишне иметь более широкие знания, нежели об одном каком-то отделе, подразделении или управлении.
- Лидер тактичен и внимателен. Это простой закон жизни - вы добьетесь от людей больше с помощью меда, чем уксуса. В нашем стремлении во что бы то ни стало увидеть работу выполненной мы становимся нетерпеливыми, нетерпимыми и глухими к чувствам других. Один мудрец сказал, что каждое замечание нужно упаковывать как бутерброд - меж двух ломтей хвалы. Лучшие лидеры проявляют заботу о людях тактичным и внимательным обращением с ними.
- Лидер прежде всего справедлив. Когда лидер принимает решения насчет оценки чьей-то деятельности, рабочих заданий, повышения по службе, повышения зарплаты, найма на работу или увольнения, они затрагивают интересы всей группы. Например, если сотрудник получает надбавку - а он ничего не сделал, чтобы ее заслужит, - это вызовет волну протеста среди других сотрудников. Поэтому так важно быть справедливым.
- Лидер всегда честен. Быть честным по отношению к руководству - это говорить вышестоящим менеджерам то, что им, возможно, не всегда приятно слышать. Быть честным по отношению к подчиненным - это говорить им, когда они правы и когда неправы. Быть честным - это умение признавать свои собственные ошибки. Не всегда легко сказать правду, не ущемив чувства других и не показавшись бестактным, но честность в интересах фирмы или ее сотрудников всегда должна быть превыше всего.
- Лидер честолюбив. Он, естественно, честолюбив в отношении самого себя, но честолюбие хорошего лидера распространяется и на его подчиненных. Он радуется достижениям сотрудников и разделяет их успех. Таким образом он вдохновляет других своим энтузиазмом и энергией, и все успевает по службе.
- Целостность, последовательность. У лидера должны быть ценности и он должен последовательно делать то, что считает правильным. Будучи непоследовательным, лидер не может ожидать, что люди пойдут за ним. Смена настроений, раздражительность сегодня и эйфория завтра, сумбурная и непредсказуемая реакция на проблему или ситуацию - все это ложиться тяжелым бременем на подчиненных.
- Лидер уверен в себе. Уверенность в себе без заносчивости, вера в свои силы без высокомерия - вот отличительные черты сильного лидера. Люди, которые уверены в себе без того, чтобы непрестанно твердить об этом, обладают своего рода магнетизмом. Уже сама уверенность в поведении внушает подчиненным доверие и чувство спокойствия. Конечно, никто не может быть стопроцентно уверен в себе в любых ситуациях. Но у кого больше шансов забить гол - у человека, который выходит на штрафную площадку с убежденностью, что ему это удастся, или у того, кого одолевают сомнения?
- Лидер
должен быть наставником. Я поставила
это качество в конец списка, однако общеизвестно:
каждый крупный лидер в истории прежде
всего был учителем. Причем важно уяснить,
что наставничество не ограничивается
прямыми служебными обязанностями. Лидер
должен передавать также свой опыт лидерства.
Он помогает своим подчиненным развивать
в себе уверенность, любовь к людям, честолюбие,
энтузиазм, честность, уравновешенность,
решительность, - все черты, которые мы
выше обсуждали.
Заключение
Готовность
многих людей брать на себя инициативу,
выполнять функции лидера, выявляя
проблемы на своем уровне и решая
их, определяется как важнейшее условие
жизнеспособности современной организации,
а также общества в целом. Организации,
добившиеся успеха, отличаются от противоположных
им главным образом тем, что имеют более
динамичное и эффективное руководство.
Синонимами слов руководство и руководитель
являются слова лидерство и лидер. С одной
стороны, лидерство рассматривается как
наличие определенных наборов качеств,
приписываемых тем, кто успешно оказывается
влияние или взаимодействует на других,
с другой, лидерство - это процесс преимущественно
не силового воздействия в направлении
достижения группой или организацией
своих целей. Лидерство представляет собой
специфический тип управленческого взаимодействия,
основанный на наиболее эффективном сочетании
различных источников власти и направленный
на побуждение людей к достижению общих
целей. Подходы к изучению лидерства различаются
комбинацией трех основных переменных,
привлекающих внимание исследователей
по сей день: лидерские качества, лидерское
поведение и ситуация, в которой действует
лидер. Важную роль при этом играют характеристики
и поведение последователей. Каждый их
подходов предполагает свое решение проблемы
эффективного лидерства. Новые подходы
концентрируют свое внимание на способности
лидера создать новое видение решения
проблемы и, используя всю харизму, передать
ее значение последователям таким образом,
чтобы это вдохновило и вызвало у них энтузиазм
к осуществлению действий по достижению
цели.
Список
литературы:
1.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: уч. пособие под ред. О.С. Виханского: 3-е издание. М.: «МГУ» 1995г.
2.Русалинова А.А. Некоторые характеристики руководителя как субъекта управления трудовым коллективом // Трудовой коллектив как объект и субъект управления - Л.1980
3.Молл Е.Г. Менеджмент: организация поведения. М.: Финансы и статистика. 1999г.
4.Трейси Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. - М.: Автор, 1993.
5.Русинов,
Никулин, Фаткин. Менеджмент и самоменеджмент
в системе рыночных отношений. - М.: ИНФРА-М,
1996.