Методы синектики: содержание, особенности, условия эффективности

    Важным  критерием для отбора членов группы является учет эмоционального типа. Он влияет на то, как человек подходит к проблеме:

Пытается  ли он сразу докопаться до сущности проблемы или же ходит вокруг да около?

Ведет ли он себя пассивно перед лицом  неминуемого поражения или же настойчиво стремится добиться успеха?

Когда он не прав, связывает это со своими действиями или оправдывается, ищет причины вовне?

Может ли он использовать эффективно свою интеллектуальную энергию в трудных ситуациях или опускает руки в самый критический момент?

    Здесь проходит еще одна линия отличий  синектики от мозгового штурма. Подбор группы генераторов мозгового штурма состоит в выявлении активных творцов, обладающих различными знаниями. Их эмоциональные типы особо не учитываются. В синектике наоборот, скорее будут выбраны два человека с одним и тем же багажом знаний, если при этом у них значительны отличия в эмоциональной сфере.

    Уход  от специализации, наличие в группе профессионалов в различных областях знаний, позволяет работать над проблемой с самых различных точек зрения. Конечно, ни одна группа не может быть компетентной во всех областях науки и техники, в которых ей приходится решать задачи. Поэтому часто в состав группы включается эксперт в данной области знаний. В зависимости от ситуации он может играть роли «энциклопедии», либо «адвоката дьявола» в первом режиме он работает скорее пассивно, т.е. выдает конкретные советы, справки по запросам членов группы.

    В режиме «адвоката дьявола» он сразу же выявляет и отвергает слабые стороны выдвигаемых понятий, концепций, подходов. Часто эксперт включается в группу на длительный срок. Эксперту приходится много работать над адаптацией специфической терминологии своей специальности в общедоступную. Он должен заниматься и обратным переводом, а также допускать «вторжение» группы на «территорию» его области знаний.

    Важнейшим элементом синектического процесса является практическая реализация полученных в процессе работы идей. Синекторы  должны принимать участие в практической работе, это считается жизненно важным процессом для поддержания их в хорошей форме. Без выхода на практику процесс мышления замыкается в абстракциях, а они ведут к еще большим абстракциям и неопределенности.

Решения, которые предлагают синекторы, часто представляются оригинальными, иногда рядовыми, обычными, но следует иметь в виду, что основа и наибольший объем работы синекторов заключается не в решении проблемы, а в ее постановке, в возможности увидеть неожиданный ракурс, поворот, акцент. Поставленные задачи, как правило, не сложны, обычно решения находятся вскоре после уяснения ситуации, так что дополнительные средства, например, иные методы решения проблем, как правило, не привлекаются. Можно определить синектику как средство для постановки задач. Собственно нахождение решения есть следствие широко известного положения о том, что правильная постановка задачи есть половина решения.

Блок-схема  синектического процесса

1. Постановка  задачи 

2. Перевод  задачи, «как она поставлена» в задачу, «как она понимается».

3. Выявление  вопроса, вызывающего аналогии.

4. Работа  по поиску аналогий.

5. Использование  аналогий:

     Прямая аналогия 

     Символическая аналогия 

     Личностная аналогия 

     Фантастическая аналогия

6. Поиск  возможностей перевода найденных  аналогий и образов в предложения  по решению поставленной задачи.

Операторы синектики 

          Синектика определяет творческий  процесс как умственную активность  в ситуациях постановки и решения  проблем, где результатом является художественное или техническое открытие (изобретение). Операторы синектики – конкретные психологические факторы, которые поддерживают и ведут вперед весь творческий процесс. Их следует отличать от психологических состояний – таких как эмпатия, вовлеченность, игра и пр. Психологические состояния являются основой творческого процесса, но они не управляемы. Термины «интуиция», «эмпатия» и пр. – просто названия, прикрепленные к очень сложным действиям. Операторы синектики, ее механизмы предназначены для побуждения, активизации этих сложных психологических состояний.

Решая задачу, бессмысленно пытаться убедить  себя или группу быть творческим, интуитивным, вовлеченным, или же допускать очевидные  несоразмерности. Необходимо дать средства, позволяющие человеку делать это.

Несмотря  на то, что в процессе описания эволюции синектики мы кратко коснулись основных ее механизмов, рассмотрим их вновь, уже  в окончательно обработанном виде.

Глобально синектика включает в себя два  базовых процесса:

а) Превращение незнакомого в знакомое.

б) Превращение  знакомого в незнакомое.

А. Превращение незнакомого  в знакомое

Первое, что делает человек, которому предстоит  решить проблему – пытается ее понять. Этот этап работы очень важен, он позволяет  свести новую ситуацию к уже испытанным, известным. Человеческий организм в основе своей консервативен и потому любая странная вещь или понятие угрожает ему. Необходим анализ, который может «проглотить» эту странность, подвести под нее определенную, уже знакомую базу, дать объяснение в рамках привычной модели. Для начала работы над проблемой должны быть высказаны конкретные предположения, хотя в дальнейшем, в процессе работы, понимание проблемы будет меняться. Процесс превращения неизвестного в известное ведет за собой огромное разнообразие решений, но требование новизны – это, как правило, требование новой точки зрения, взгляда на проблему. Большинство из проблем не являются новыми. Смысл в том, чтобы сделать их новыми, создав тем самым потенциал для выхода на новые решения.

Б. Превращение знакомого  в незнакомое

Превратить  знакомое в незнакомое – означает исказить, перевернуть, переменить повседневный взгляд и реакцию на вещи, события. В «известном мире» предметы всегда имеют свое определенное место. В  то же время различные люди могут видеть один и тот же объект под различными углами зрения, неожиданными для других. Настаивать на рассмотрении известного как неизвестного – основа творчества.