Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2013 в 16:39, реферат
С развитием рыночной экономики, в частности в нашей стране, термины "менеджмент", "менеджер", быстро и прочно вошли в нашу жизнь и наш словарный обиход, заменив такие термины, как "управление", "управленческая деятельность", "руководитель", "директор". Хотя все эти слова являются синонимами по отношению друг к другу, термин управление имеет более широкий смысл. Вообще," управление" - это воздействие управляющей системы (субъекта управления) на управляемую систему (объект управления) с целью перевода управляемой системы в требуемое состояние.
Введение 3
Уровень менеджмента и квалификации персонала 4
Состояние менеджмента в малом бизнесе 4
Квалификация кадров 9
Заключение. 17
Список использованной литературы. 18