Контрольная работа по "Менеджменту"

 Наиболее   последовательно   концепция    мотивации    развита    видным   представителем школы психологии и человеческих отношений, профессором  школы   менеджмента Мичиганского университета Дугласом Макгрегором.  Макгрегор  внес  значительный вклад  в  развитие  содержания  теории  человеческих  ресурсов,   сосредоточив  свое  внимание  на  вопросах  лидерства,  стиля   руководства,  поведения людей в организациях.                         

IV. Школа науки  управления.

Школа науки управления  сформировалась  в  начале  50-х  гг.  и  успешно функционирует и в настоящее время. В школе науки  управления  различают  два главных направления:   

 Рассмотрение производства  как  «социальной  системы»  с  использованием  системного, процессного и ситуационного подходов.    Исследование  проблем  управления  на  основе   системного   анализа   использования кибернетического подхода,  включая  применение  математических методов и ЭВМ.   

 Системный подход предполагает, что  каждый  из  элементов,  составляющих систему (рассматриваемую организацию), имеет свои определенные цели.    Процессный подход основывается на  положении  о  том,  что  все  функции  управления зависят друг от друга.   

 Ситуационный подход  непосредственно  связан  с  системным  и  процессным  подходами и расширяет их применение на практике. Сущность его заключается  в  определении понятия ситуации, под которой подразумевается  конкретный  набор  обстоятельств,   переменных,   оказывающих   влияние   на   организацию    в   определенное время.   

 Заслуга школы  науки  управления  заключается  в  том,  что  она  сумела    определить основные внутренние и внешние переменные (факторы),  влияющие  на   организацию.   

 Второе направление  школы науки управления  связано  с  развитием  точных  наук и, прежде всего,  математики.  В  современных  условиях  многие  ученые   называют это направление новой школой.   

 Возможность использования  математики для решения  экономических  проблем  вызвала большой интерес в России.    

 Особое место принадлежит  Д.Е. Слуцкому, известному  своими  работами  по теории вероятности и математической статистике. В  1915  г.  он  опубликовал  статью «К теории сбалансированности бюджета  потребителя»,  которая  оказала   большое влияние на развитие экономико-математической теории.  Через  20  лет   эта статья получила мировое признание.   

 Отличительной  особенностью  науки  управления  является   использование  моделей. Модели  приобретают  особенно  важное  значение,  когда  необходимо  принимать  решения  в  сложных  ситуациях,   требующих   оценки   нескольких  альтернатив.

4) Внутренняя и внешняя среда организации

Все организации являются открытыми системами, т. е. они испытывают влияние внешней среды. Эффективный  менеджер должен держать в центре внимания внутренние переменные организации  и оценивать состояние внешней  среды. 
 
Основными внутренними переменными организации являются цели, структура, задачи, технология и люди. 
 
Цели - это желаемый результат, который стремится достигнуть человек или организация. 
В ходе управления руководство разрабатывает цели и сообщает их исполнителям. Цели являются мощным мобилизующим фактором. У каждой организации есть множество целей. 
 
В качестве целей на предприятиях торговли могут возникать увеличение объема товарооборота, увеличение каналов сбыта продукции, увеличение доли на рынке, повышение имиджа предприятия и т. д. 
 
Структура организации - это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации. 
 
Структура основывается на делегировании полномочий, т. е. работа закрепляется за теми работниками, которые могут лучше выполнить эту работу с точки зрения организации как целого. 
 
Задачи - это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. 
С технической точки зрения задача предписывается не работнику, а его должности. 
 
Предполагается, что если все задачи организации будут выполняться определенным способом в установленные сроки, то деятельность организации будет успешной. 
 
Технология - это средство преобразования входов, будь то люди, информация или материалы, в исходящие результаты. 
 
Люди, различаются своими способностями. 
 
Организации всегда пытаются воспользоваться различными способностями при решении вопроса, какую должность и какую работу будет выполнять конкретный работник. В этом и заключается использование выгоды от специализации. 
 
На предприятие влияет также внешняя среда. Различают факторы прямого воздействия и косвенного воздействия внешней среды. 
К факторам прямого воздействия относят: закон, поставщиков, конкурентов, потребителей и профсоюзы. 
К факторам косвенного воздействия относят: состояние экономики, научно-технический прогресс, политику, социально-культурный фактор, а также международный фактор. 
 
Руководитель предприятия не в силах изменить внешнюю среду. Следовательно, он должен изучать ее и приспосабливаться к ней. При этом следует использовать выгоды для организации из внешней среды и отводить угрозы от организации, которые могут от нее исходить. 
 
Внешняя среда имеет следующие характеристики:

1. сложность среды, так как она характеризуется большим числом факторов, на которые организация должна реагировать;
2. подвижность среды - это скорость, с которой происходит изменение в окружающей организацию среде;
3. неопределенность внешней среды предполагает, что если информации мало или есть сомнения в ее точности, то среда становится более неопределенной, что затрудняет работу организации.

5) Корпорация – коллективное образование, организация, признанная юридическим лицом, основанная на объединенных капиталах (добровольных взносах) и осуществляющая какую-либо социально полезную деятельность.

Проанализируем корпорацию по признакам, указанным в данном определении.

Во-первых, корпорация не является простой суммой индивидов. Она есть ассоциация, союз лиц, т.е. соответствующим образом организованный коллектив, воля которого определяется групповыми интересами входящих в его состав индивидов и который организационно и имущественно действует вовне как единое целое от своего собственного имени.

Во-вторых, корпорация –  объединение не только людей, но и капиталов (в некоммерческих корпорациях – взносов).

В-третьих, корпорация –  объединение людей для выполнения какой-либо социально полезной деятельности.

Наконец, четвертый момент, получивший отражение в определении  корпорации, состоит в том, что  коллективное образование, организация  становится корпорацией, если она приобретает статус юридического лица. Об этом свидетельствует факт ее регистрации в государственном органе. Государственная регистрация юридического лица – необходимое правило не только для России, имеющей генетические корни в романо-германской системе права, но и для большинства стран континентальной Европы.

Понятие корпорации в континентальном  праве, с одной стороны, шире, чем  в праве англосаксонском: в него включаются такие объединения лиц, которые, согласно праву США или  Англии, либо не считаются корпорациями, либо практически отсутствуют (например, товарищества). Но с другой стороны  – ?же, поскольку к числу корпораций, пусть даже публичных, в англосаксонском  праве относятся и такие, которые  в континентальной Европе вообще не признаются юридическими лицами и  соответственно корпорациями. Речь идет о государственных органах, занимающихся управленческой деятельностью.

Таким образом, юридические  формы корпораций в системе континентального права отличаются большим разнообразием, нежели в системе общего права. И  в этом следует усматривать первую их особенность.

Вторая связана со спецификой экономического развития стран континентальной  Европы. Она выражается в существовании  значительного количества государственных  предприятий (заводов, фабрик, хозяйств) и сильной ролью государства  в хозяйственном механизме континентальных  стран. Это может быть объяснено  многими причинами.

Во-первых, климатические  условия: относительно суровый климат на значительной части территории Европы, а тем более на территории России, делает ведение хозяйства в одиночку невозможным, либо почти невозможным.

Во-вторых, геополитические  причины: страны континентальной Европы в отличие от таких островных  государств, как Англия, Австралия  и в определенной мере США (большая  часть границ – границы естественного  характера), вынуждены были всегда уделять  много внимания взаимоотношениям с  другими, соседними, окружающими их государствами.

Кроме того, страны Северной Европы не являются идеальными для  сельскохозяйственного производства, поэтому свои усилия они в немалой  степени направляют на использование  недр. Горнодобывающая промышленность, будучи чрезвычайно капиталоемкой, наиболее эффективно может быть организована также на основе государственной  собственности либо при значительной поддержке государства.

В наше время никто за рубежом не возражает против существования  государственных и муниципальных  предприятий наряду с частными, коллективными. Раздаются протесты против поглощения частного предпринимательства государственным  или муниципальным.

Третья особенность корпораций в системе континентального права  состоит в наличии более близких, тесных отношений между их участниками. Это объясняется тем, что значительное место среди корпораций занимают товарищества, характерной чертой которых  является непосредственное, личное трудовое участие каждого члена в их деятельности. Но даже в акционерном  обществе, где личное участие отнюдь не обязательно, участникам свойственна  большая сплоченность (в отличие  от акционеров, например, в США), что  позволяет общему собранию акционеров играть более весомую роль.

Четвертая особенность европейских  корпораций связана с тем, что  их деятельность в большей мере подвержена государственному регулированию, чем  деятельность американских или английских корпораций.