Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Декабря 2011 в 19:19, контрольная работа
1. Процесс и технология принятия управленческих решений в организации. Классификация управленческих решений. Требования к управленческим решениям. Факторы, оказывающие влияние на процесс принятия управленческих решений. Оценка эффективности управленческого решения.
2. Понятие системного подхода в менеджменте.
неопределенности (учет в реализации решений неопределенности и случайности);
модульности построения (целесообразно и возможно при изучении деятельности лица, принимающего решение, и персонала управления исходить из возможности выделения в ней модулей).
При оценке эффективности принятого решения желательно учитывать абсолютную и относительную эффективность. Под абсолютной эффективностью понимают достигнутый организацией конечный результат. Результат, оценивающий работу системы управленческих решений, количественно получить трудно, так как она не производит продукции и не оказывает услуг. Следовательно, возникает необходимость оценивать этот результат с помощью относительной эффективности.
2. Понятие системного подхода в менеджменте.
Системный подход — это подход к исследованию объекта (проблемы, явления, процесса) как к системе, в которой выделены элементы, внутренние и внешние связи, наиболее существенным образом влияющие на исследуемые результаты его функционирования, на цели каждого из элементов, исходя из общего предназначения объекта.
Можно
также сказать, что системный
методологии научного познания и практической деятельности, в основе
которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной социально-экономической системы.
Основные принципы системного подхода (системного анализа):
1. Целостность, позволяющая рассматривать одновременно систему как
единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней.
2. Иерархичность строения, т.е. наличие множества (по крайней мере
двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня — элементам высшего уровня. Реализация этого принципа хорошо видна на примере любой конкретной организации. Как известно, любая организация представляет собой взаимодействие двух подсистем: управляющей и управляемой. Одна подчиняется другой.
3. Структуризация, позволяющая анализировать элементы системы и их
взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры. Как правило, процесс функционирования системы обусловлен не столько свойствами ее отдельных элементов, сколько свойствами самой структуры.
4. Множественность,
позволяющая использовать
Задача. Рассчитайте количество поставок в месяц, если стоимость единицы товара составляет 50 руб.;
месячный
оборот склада по данной
транспортно-заготовительные расходы, связанные с реализацией и доставкой одного заказа, — 800 руб.
Решение задачи:
Первоначально при решении задачи определяется оптимальный размер единовременно доставляемой партии товара с использованием формулы Уилсона:
где:
оптимальный размер
– месячный оборот склада по данной позиции, руб.;
– транспортно-
– доля затрат на хранение товара, ед. десятичной дроби
Затем рассчитывается количество поставок в месяц по формуле:
,
где:
количество поставок в соответствующий период, раз
Литература
1. Максимцова М.М., Игнатьева А.В. Менеджмент: Учебник для вузов.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,1998.-343 с.
2. Лиходедов Н.П., Товстых Л.Е. Мировые информационные ресурсы для
бизнесменов и специалистов. СПб.: ЭЛМОР, 1997. - 84 с.
3. Андреева И.А. Теория и практика использования информационных ресурсов (на примере малого Бизнеса). Информационные ресурсы России. 2001, №8, с.3- 8.
4. Арский Ю.М., Гиляревский Р.С., Егоров В.С. и др. Информационный рынок в России. ВИНИТИ, М., 1996