Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Февраля 2013 в 17:59, контрольная работа
Цель управления качеством — это обеспечение выпуска продукции, отвечающей заданным требованиям конкуренции на рынке при минимизации затрат, с учетом интересов потребителя и требований безопасности и экологичности продукции.
Для эффективности организации процесса управления и взятых обязательств разрабатывается стратегия по качеству.
1.Цель управления качеством……………………………………………………………….с. 3-6
2.Затраты на качество и их классификация…………………………………………..с. 7-9
3.Элементы затрат на качество……………………………………………………………..с. 10-15
4.Затраты на контроль…………………………………………………………………….……..с. 15
5.Внутренние потери……………………………………………………………………………..с. 16
6.Снижение общих затрат……………………………………………………………………...с. 17
7.Литература…………………………………………………………………………………………..с. 18