Товарный знак и тоговая марка

yle:disc">

Цена.

Изучив ценовую категорию  техники Bosch, я сделала для себя вывод, что эту технику нужно отнести к категории людей со средним классом, ценовой сегмент - средний, но качество высшего уровня.

• Квалификация персонала.

Под квалификацией персонала  подразумеваются консультации клиентов для выбора бытовой техники, соответствующего их нуждам, потребностям и ценовой  категории. В магазинах работают квалифицированные специалисты  по технике, но несмотря на это, представители  техники Bosch проводят различные тренинги. Для продвижения товара, дополнительно проводятся рекламные акции, телерекламы и дополнительно промо-консультанты, продвигающие только технику под брендом Bosch.

Если сравнить торговую марку  Bosch не менее известной маркой Indesit, получим следующие результаты. (Таблица 1.)

 

Таблица 1.

Сравнительная таблица торговых марок  Bosch и Indesit по пятибалльной шкале.

	BOSCH	INDESIT
1.Цена	4	4
2.Гарантия	5	5
3.Прочность материала	5	5
4.Качество	5	4
5.Износостойкость	5	3
6.Комфортность	5	5
7.Дизайн	5	5
8.Качество сборки	5	4
9.Квалификация персонала	5	5
10.Возврат техники	5	3
11.Сбытовая политика	5	3
12.Рекламная деятельность	5	4

 

Торговая марка INDESIT

Indesit Company (произносится  Индезит Компани) — итальянская  машиностроительная компания, один  из крупнейших производителей  бытовой техники в Европе. На  сегодняшний день IndesitCompany объединяет  следующие торговые марки: Indesit, Hotpoint-Ariston, Scholtès. Штаб-квартира — в городе  Фабриано (Италия).

Под торговой маркой  Indesit компания выпускает стиральные машины, стирально-сушильные машины, сушильные  машины, посудомоечные машины, холодильники, морозильные камеры, плиты, варочные поверхности, духовые шкафы, вытяжки.

Под торговой маркой  Hotpoint-Ariston компания выпускает стиральные машины, стирально-сушильные машины, сушильные  машины, посудомоечные машины, холодильники, морозильные камеры, плиты, варочные поверхности, духовые шкафы, вытяжки; встраиваемую и отдельно стоящую  крупную бытовую технику.¹⁷

В городе  Фабриано в 1930 году Аристиде Мерлони основал  компанию по производству весов Industrie Merloni, которая затем также занялась производством газовых баллонов и электрических водонагревателей. После смерти Аристиде Мерлони компания была разделена на три части между  его сыновьями — Витторио, Франческо  и Антонио Мерлони: Antonio Merloni Spa (производит весы и газовые баллоны), Merloni Termosanitari (водонагреватели и ванны) и Merloni Elettrodomestici (крупную бытовую технику).

Торговая марка Indesit занял  первое место в номинации «Стиральная  машина» общенационального конкурса «Марка №1» за 2008 год

Сравнивая конкурентоспособные  характеристики торговых марок Bosch и Indesit ,можно сказать, что у техники Indesit хуже само качество, качество сборки и возврат техники производится чаще, так как есть жалобы покупателей о поломке техники, и сборка в основном происходит в Китае.

Техника Bosch зарекомендовала себя высоким качеством, однако ценовой сегмент довольно высок. Для снижения цен на товары под маркой Bosch можно порекомендовать поискать другого поставщика, у которого будут ниже дилерские цены. Также, что можно посоветовать торговой марке Bosch для снижения цен на бытовую технику – это использовать такой вид маркетинга, как ввести систему скидок. Например, скидки постоянным клиентам, скидки по дисконтным картам.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Исходя из первой главы, проследив всю историю становления товарного знака как средства индивидуализации товаров и услуг, можно сделать вывод о том, что, как и имя человека идентифицирует и отличает его от других людей, товарный знак выполнял и выполняет основную функцию идентификации производителя продукта, отличия данного продукта от множества других, а так же защищает производителя и потребителя от подделок.

Для достижения максимального  уровня продаж необходимо продвигать любой товар. Если товарный знак (торговая марка) популярен на рынке, то ему  также необходимо продвигать свой товарный знак, например по средствам рекламы, для постоянного напоминания  потребителям про данную торговую марку.

До продвижения каждая компания должна пройти не простой  путь в разработке торговой марки —  один из наиболее сложных и интеллектуально трудоемких видов рекламных услуг, т.к. включает в себя несколько составляющих:

• Название — именной идентификатор;
• Логотип — визуальный идентификатор;
• Слоган — смысловой идентификатор.

От правильной разработки каждой из которых, зависит будущая судьба торговой марки, одна неудачно разработанная деталь, как минимум снизит имидж торговой марки, а может и полностью загубить всю светлую рекламную идею по выводу торговой марки на рынок.

Вторая глава раскрывает этапы и различные способы  создания торговой марки (товарного  знака). В процессе создания товарного  знака существует много, с первого  взгляда, незаметных особенностей, благодаря  которым товарный знак может быть успешным или нет.

На примере анализа  торговых марок таких компаний, как  Bosch и Indesit можно сделать вывод, что успешность торговой марки не зависит от стоимости товара. Главное это правильно разработать товарный знак и умень продвигать его.

При грамотно разработанном  товарном знаке (торговой марке), зарегистрированном без нарушений и успешно разработанной  стратегии продвижения, торговая марка  будет успешна на рынке. Можно  продать и не очень качественный товар выпускаемый под качественно  созданным товарным знаком.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

1. Голубков Е.П. О некоторых понятиях и терминологии маркетинга// Мар-кетинг в России и за рубежом. 2003. № 5. С. 38-44.
2. Голубков Е.П. Основы маркетинга. - М.: Финпресс, 2005.
3. Гольман И. Рекламная деятельность: планирование, технологии, органи-зация. – М.: Гелла-принт, 2006.
4. Горленко С.А. Товарный знак: принцип использования // Патенты и лицензии. - 2000. - N 4. - С.11-15.
5. Грешнева Н.П., Орлова В.В. Методические рекомендации по вопросам отнесения заявленных обозначений, товарных знаков и знаков обслуживания к категории вошедших во всеобщее употребление как обозначения товаров и услуг определенного вида. - М., 1999. - 10 с.
6. Добробабенко Н.С. Mission & vision: ценности марки и основа корпора-тивной стратегии // Рекламные технологии. 2005. № 1. С. 14-18.
7. Договор о законах по товарным знакам: Вступил в силу 1 августа 1996 г. Российская Федерация стала участницей Договора с 11 мая 1998 г. // Проблемы промышленной собственности. - 1998. - Вып.8. - С.6-26.
8. Закон Российской Федерации. О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров. - М., 1998. - 26 с.
9. Инструкция к Договору о законах по товарным знакам // Проблемы промышленной собственности. - 1998. - Вып.8. - С.27-75.
10. Использование и лицензирование товарных знаков // Патенты и лицензии. - 1998. - N 8. - С.13-24.
11. Мельников В.М. Актуальные вопросы развития законодательства Российской Федерации о товарных знаках. - М., 1999. - 24 с.
12. Орлова В.В. и др. Товарные знаки в России: (справ. пособие для предпринимателей. - Тольятти: Б.и. 1995. - 58 с.
13. Орлова В.В., Грешнева Н.П., Радченко Н.А. Как составлять перечень товаров и услуг, для которых испрашивается регистрация товарного знака? // Патенты и лицензии. - 1999. - N 3. - С.12-16.
14. Орлова В.В., Кирий Л.Л. Товарные знаки в Интернете // Патенты и лицензии. - 1999. - N 8. - С.17-20.
15. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник для высш. и средн. спец. учеб. Заведений. - 3-е изд. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1997. - 328с.
16. Протокол к Мадридскому соглашению о международной регистрации знаков // Проблемы промышленной собственности. - 1998. - Вып.3. - С.24-41.
17. Рыкова К.В. Товарный знак как способ защиты прав, торговая марка как средство продвижения. История и перспективы развития // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. № 3. С. 97-102.
18. Сафонов И.В. Товарный знак // Законы России: опыт, анализ, практика. 2008. № 1. С. 7-11.
19. Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент. - СПб.: Нева, 2003.
20. Товарные знаки, фирменные наименования и другие обозначения в предпринимательстве: Темат. вып. по материалам отеч. и зарубеж. лит. за 1996-1998гг. Аналит. обзор. - М., 1999. - 62 с.
21. Федько В.П. Товарный знак. - М., 1998. - 157 с.
22. Шаров В. Этот коварный знак товарный // Изобретатель и рационализатор. - 1999. - N 12. - С.14-15.
23. Шестимиров А.А. Товарные знаки: (Учеб. пособие). - М., 1995. - 293 с.
24. Товарные знаки .ru (правовая охрана и защита товарных знаков) [Электронный ресурс]. URL: www.tovarnieznaki.ru/library/articles/history/ (дата обращения: 10.06.2011)

 

 

 

 

 

¹ http://tm.ua/index.html - статья «Появление товарных знаков»

² www.cfin.ru –определение.

³ www.tovarnieznaki.ru – статья  «История товарных знаков»

⁴ www.tovarnieznaki.ru – статья  «История товарных знаков»

⁵ Гражданский кодекс Российской Федерации.

⁶ www.wikipedia.org. – определение.

⁷ ru.wikipedia.org -  Цветовой тест М. Люшера.

⁸ www.adme.ru/buzz-marketing - Про Buzz marketing — как товар оказывается «на языке».

⁹ СЭМПЛИНГ (англ. sampling) — раздача пробных образцов товара с целью ознакомления с ним покупателя и предоставления возможности испробовать товар; является одним из распространенных видов стимулирования сбыта, эффективно применяемого в случае первичного или повторного запуска товара на рынок.

¹⁰ PUBLIC RELATIONS — это формирование управляемого имиджа (образа, репутации) объекта: Фирмы/ТМ/Бренда, предлагаемых Товаров/Услуг, с целью повышения конкурентоспособности.

¹¹ КОНТЕНТ — информационно значимое наполнение Интернета — тексты, графика, мультимедиа; существенными параметрами контента являются его объем, актуальность и релевантность.

¹² www.wikipedia.org. – определение.

¹³ ru.wiktionary.org – определение.

¹⁴ slovari.yandex.ru –определение.

¹⁵ Штутгарт - город в Германии, столица земли Баден-Вюртемберг, один из важнейших промышленных центров Германии, также это важный культурный центр.

¹⁶ www.bosch-bt.ru

¹⁷ ru.wikipedia.org - определение