Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Февраля 2015 в 16:47, курсовая работа
Цель данной работы – проанализировать особенности разработки и вывода нового товара на рынок на примере сотового телефона Samsung Galaxy S3
Поставленная цель предопределила решение следующих задач :
– Изучить сущность и этапы разработки и вывода нового товара на рынок
– Определить роль маркетинговых исследований при разработке нового товара
Введение
ГЛАВА 1. Сущность и основные понятия разработки нового товара...........5
1.1 Этапы разработки нового продукта...........................................................5
1.2 Организация разработки нового продукта 10
ГЛАВА 2. Формирование стратегий разработки нового товара.................16
2.1 Исследование факторов успеха и провала новых товаров 16
2.2 Стратегии разработки нового товара в маркетинге..................................22
ГЛАВА 3.Разработка и вывод нового товара на рынок Samsung GalaxyS3..29
3.1 Изучение Samsung GalaxySIII и его жизненный цикл............................29
3.2 Используемые методы ценообразования, коммуникации и стимулирование сбыта.........................................................................................32
3.3 Конкурентоспособность товара...................................................................34
Заключение 39
Список литературы ..........
По данным характеристика, можно сделать вывод, что качество товара находится на высоком уровне, именно это одна из причин того, что данный аппарат занимает лидирующие позиции по продажам на рынке.
Экономические показатели, которые характеризуют экономические свойства товара (т. н. цену):
Если сравнивать цену данного устройства с похожими устройствами конкурентов, то по цене оно ненамного опережает конкурентов.
Технические показатели смартфона уже были представлены, если судить по ним, то они высоки. В данном аппарате используется большое количество инноваций и его область применения довольно разнообразна. По нему можно не только говорить, его можно использовать как видео - плеер, для прослушивания музыки, он имеет возможность выхода в интернет и многое др. Также данный товар имеет экологичность - об этом нам напоминают создатели коммуникатора, стоит лишь взять в руки коробку с ним. Указание о водорастворимых красках нанесено на одну из сторон упаковки. Плотный белый картон окружает корпус коммуникатора, батарею и аксессуары, надежно защищая их. Вся полезная информация о мобильном компьютере нанесена на задней стороне коробки: перечислены основные характеристики, указано название модели и размещено множество логотипов используемых технологий.
Главным конкурентом Samsung Galaxy S 3 на рынке является Iphone4. И на данный момент Samsung занял лидирующие позиции. Samsung впервые обогнал Apple по количеству проданных смартфонов в мире за квартал. В третьем квартале южнокорейская компания продала 18 млн моделей Galaxy S3, в то время как Apple удалось продать только 16,2 млн iPhone 4S, следует из данных последнего исследования Strategy Analytics. По мнению аналитиков компании, на первое место смартфон вывели большой сенсорный экран, широкое распространение и щедрые субсидии операторов.
Доля смартфонов от Samsung в третьем квартале 2012 составила почти 11% от всего рынка смартфонов, тогда как iPhone S4 занял около 10% мирового рынка. Особую популярность Galaxy S3 имеет в странах Северной Америки, Европы и Азии. Снижение позиций Apple в Strategy Analytics связывают с тем, что многие пользователи отложили покупку смартфона в ожидании выхода нового iPhone 5. Galaxy S3 недолго будет лидером продаж. Новый продукт компании Apple iPhone 5 показал хороший старт: по оценкам экспертов, в третьем квартале по всему миру было продано уже 6 млн новых смартфонов,- заявил исполнительный директор Strategy Analytics Нил Шах.- Мы ожидаем, что iPhone 5 обойдет Galaxy S3 в четвертом квартале и Apple вернет себе титул создателя самого популярного в мире смартфона». Ранее в этом году iPhone 4S значительно обходил Galaxy S3 по продажам. Во втором квартале Apple продала 19,4 млн своих смартфонов, тогда как продажи Samsung составили 5,4 млн.
Заключение.
Таким образом, если компания хочет хотя бы сохранить принадлежащую ей долю рынка, необходимо постоянно обновлять свою продукцию. Для этого нужно вести непрерывный поиск идей нового товара. При этом поток идей должен быть достаточно большим, чтобы позволить выбрать несколько перспективных предложений. Результаты опроса менеджеров научно-исследовательских отделов показывают, что из каждых 100 новых идей 39 включаются в технологический процесс, 17 доходит до его завершающих этапов, 8 новых товаров попадают на рынок и лишь одному удается его завоевать. Причин неудач нового товара много, но почти все они связаны с маркетинговыми исследованиями на этапах разработки нового продукта. Но и при выведении товара на рынок, необходимо проводить маркетинговые исследования, чтобы знать ответы на четыре вопроса:
. Где поступит на продажу новый товар ( на локальном рынке, регионе и так далее)?
. Как будет компания
. Когда, в какой момент компания выведет товар на рынок?
. Кому из потребителей будет интересен данный товар?
Согласно ряду исследований, среди таких факторов успеха нового товара как сочетание уникальности и качества, превосходящим качество конкурентной продукции, является тесное сотрудничество всех структур компании на технологическом и маркетинговом этапах разработки товара и качественное воплощение задуманного на всех этапах. Но возникает еще одна проблема: в практике многих компаний описанные выше стадии процесса разработки нового продукта следуют друг за другом в строгой последовательности. Но в сегодняшнем быстро изменяющемся мире с жестокой конкуренцией слишком медленный выпуск новых товаров может привести к неудаче с товаром, потере продаж и прибыли, крушению позиций на рынке. Скорость внедрения новых товаров на рынок и сокращение цикла их разработки становятся просто необходимы для компаний во всех отраслях промышленности. Традиционный последовательный метод разработки товара обладает тем преимуществом, что помогает наблюдать и в случае необходимости привести в порядок сложные сопряженные с риском проекты и в результате этого быть менее дорогостоящим.
Но такой подход может оказаться и катастрофически медленным. Например, голландская компания-гигант Philips, один из крупнейших в мире производителей бытовой электроники, выпустила свою первую видеокамеру на рынок в 1972 году, на три года опередив своих японских конкурентов. Но за семь лет, которые понадобились Philips, чтобы разработать второе поколение своих видеомагнитофонов, японские производители выпустили по меньшей мере три поколения новых товаров. Став жертвой собственного "скрипучего механизма" разработки новых товаров, Philips уже никогда не оправилась от бешеного натиска японцев.
Чтобы ускорить циклы разработки своих товаров, многие компании в настоящее время используют более быстрый командно-ориентированный подход, называемый "параллельной разработкой товара". Вместо того чтобы передавать новый товар от отдела к отделу, компания собирает команду сотрудников из различных отделов, которая работает с новым товаром от начала и до конца.
Такие команды обычно включают сотрудников маркетингового, финансового, технологического, производственного и юридического отделов и даже компаний поставщиков и потребителей.
Высшее руководство определяет для команды по разработке товара общее стратегическое направление, но никакой четко очерченной идеи товара или рабочего плана. Оно ставит перед командой жесткие и, на первый взгляд, противоречивые цели — "выпустить тщательно спроектированные и высококачественные новые товары, но сделать это быстро", — а затем предоставляет команде столько свободы и ресурсов, сколько ей необходимо для того, чтобы справиться с поставленными задачами. При последовательном процессе разработки заминка на одной стадии может серьезно затормозить весь проект. При методе параллельной разработки, если одна функциональная группа сталкивается с проблемой, она работает над ее преодолением, пока остальная команда двигается дальше.
В автомобильной
Используя параллельную разработку товара, Ford сократила время разработки с 60 месяцев до менее чем 40; 14 недель было сэкономлено просто за счет того, что технологический и финансовый отделы стали рассматривать конструкции одновременно, а не последовательно. Компания утверждает, что такие действия помогли сократить средние технологические издержки по проекту на 35%. В отрасли, в которой обычно требуется пять-шесть лет на внедрение новой модели, компания Mazda сейчас может похвастаться циклами разработки товара, длящимися от двух до трех лет. — достижение, невозможное без параллельной разработки.
Однако параллельный подход имеет и свои ограничения. Сверхбыстрая разработка товара может оказаться более рискованной и дорогостоящей, чем более медленная, но более упорядоченная, используемая при последовательном подходе. Нередко она приводит к дополнительным организационным трениям и путанице. Но в быстро изменяющихся отраслях промышленности со все более короткими жизненными циклами товара преимущества быстрой и гибкой его разработки намного превышают связанные с этим риски. Компании, выпускающие новые, совершенствованные товары на рынок быстрее конкурентов, получают серьезные конкурентные преимущества. Они способны оперативнее реагировать на изменения вкусов потребителей и запрашивать более высокие цены за более современный дизайн. Как утверждает руководитель одной из автомобильных компаний: "То, чего мы хотим добиться: утверждения модели, освоения производства и передачу в руки потребителя нового автомобиля как можно в более сжатые сроки... Тот, кто первым этого достигнет, будет на коне".
В курсовой работе я попыталась наиболее полно показать все роль
маркетинговых исследований, роль маркетинга на стадии разработки нового продукта. Многие думают, что маркетинг это только реклама и сбыт. Но на самом деле, маркетинг состоит из многих видов деятельности. Так по мимо рассмотренных стадий маркетинг включает ценовую политику, рекламу, персональную продажу. Все это используется для осознания, обслуживания и удовлетворение потребительских нужд, а также для достижения целей организации. Маркетинг существует в условиях глобальных перемен. Из-за стремительных изменений в мире стратегия, которая еще вчера была самой лучшей, способна стать сегодня едва ли не губительной. Компании борются за выживание в условиях изменяющихся ценностей и ориентиров потребителей, вялой мировой экономики, роста некоммерческого маркетинга, бума информационных технологий, включая Internet, ускорение процессов глобализации рынков, включая усиление международной конкуренции, наличия иных экономических, политических и социальных изменений. Эти трудности усугубляются требованиями к компаниям вести свои дела с повышением уровня социально-этической ответственности. Взятые вместе, все эти изменения приводят к появлению новых сфер применения маркетинга и пересмотру старых концепций маркетинга, адаптирование их к современным условиям.
И хотя успех в бизнесе складывается из множества факторов, все
преуспевающие в настоящее время компании отличаются одной общей чертой: абсолютной ориентацией на потребителя и всесторонним применением маркетинговых стратегий. Современный маркетинг направлен на привлечение новых клиентов, за счет предоставление им высшей потребительской ценности, а также на удержание имеющихся клиентов посредством полного удовлетворение их потребностей. Умелый маркетинг необходим для достижения успеха любой компании, большой или маленькой, коммерческой или некоммерческой, национальной или международной.
Используемая литература
Информация о работе Разработка и вывод нового товара на рынок Samsung GalaxyS3