Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2012 в 15:45, курсовая работа
Цель - данной работы понять принципы развития маркетинга, проследить его эволюцию.
Задачи – проанализировать поставленные цели на примере конкретного предприятия ЗАО «Союзтеплострой».
Введение………………………………………………………………………...…3
Глава 1 Предпосылки становления, формирования развития маркетинга……………………………………........….4
1.1 первый этап эволюции маркетинга (1860 - 1950 гг.)………………….…..6
1.2 второй этап эволюции маркетинга (1951 - 1970 гг.)…………………...…7
1.3 третий этап эволюции маркетинга (1971 - 1990 гг.)………………………10
1.4 четвертый этап эволюции маркетинга (1991 г. - настоящее время)…...11
1.5 эволюция концепции маркетинга………………………………………….12
Глава 2 Особенности современного маркетинга………………..…………..22
2.1 предмет маркетинга………………………………………………..………22
2.2 принципы, цели и задачи маркетинга……………………………………24
2.3функции маркетинга………………………………………….…………….28
2.4основные сферы применения маркетинга…………………………….…..32
Глава 3 Применение принципов маркетинга в деятельности ОАО «Завод Союзтеплострой» Чебаркуль………………………………………………..…..34
3.1 маркетинговые исследования, производимые на ОАО «Союзтеплострой»…………………………………………………..…………..36
3.2 маркетинговая политика ЗАО «Союзтеплострой»……………………….38
3.3 предлагаемые маркетинговые мероприятия по улучшению маркетинговой деятельности ЗАО «Союзтеплострой»………………………………………40
Заключение……………………………………………………………….……..42
Список литературы……………………………………………………….…….43
Стратегия ОАО «Завод Союзтеплострой» Чебаркуль определяется долгосрочными целями и состоит в разработке и изготовлении металлоконструкций, и краткосрочными целями и состоит в выпуске товаров широкого потребления (теплоизоляционные материалы), скорая и выгодная реализация которых обеспечить выполнение долгосрочных целей.
«Завод Союзтеплострой» Чебаркуль является производственным предприятием России, в области металлоконструкций, задействован в систему государственного заказа. Значительные ресурсы направляются на продолжение НИОКР и технологические мероприятия в этой области.
Производства коммерческого направления продолжают начатые в предыдущие годы работы по расширению выпуска высокоэффективной продукции и подготовке производства перспективных по доходности изделий – сухих теплоизоляционных смесей, вермикулита вспученного, холстов из супертонких штапельных волокон.
Спрос на металлоконструкции и теплоизоляционные материалы, которые в 80-х годах составляли основу производственной программы ЧЗСТС, может возрасти на 20-40 %, поэтому основным резервом прироста продаж может быть увеличение номенклатуры продукции за счет совершенствования традиционных, а также разработке новых изделий.
Такая стратегия предполагает:
• развитие конструкторско-
• поддержание высокого процента инженерных кадров и рабочих высокой квалификации в составе персонала.
• оптимизацию структуры основных фондов
• повышение эффективности использования объектов социальной сферы
• резкое сокращение затрат электрическое и тепловой энергии
• сокращение затрат на материалы переход на отечественных производителей материалов комплектующих.
Применением маркетинговых принципов в производственной деятельности ЗАО «Союзтеплострой», занимается отдел маркетинга.
Отдел маркетинга – состоит из начальника отдела, ведущего специалиста по маркетингу и специалиста по рекламе.
3.1.
Маркетинговые исследования на ОАО «Союзтеплострой», проводит «отдел анализа внутреннего рынка» – отдел маркетинга.
Исследование потребителей.
Исследование потребителей продукции ОАО «Союзтеплострой» в основе своей подразделяется на две основные группы:
1. Потребители – металлоконструкций и теплоизоляционных материалов;
2. Прочие производственные и торговые потребители продукции.
Самую важную роль в исследовании потребителей играют мотивационные факторы покупки теплоизоляционной и прочей продукции. Здесь преобладают два фактора подхода в методах исследования:
1. Приобретение по более низким ценам с целью снижения затрат приобретаемых товаров, с дальнейшим уменьшением себестоимости выпускаемой продукции;
2. Приобретение товара с целью получения прибыли.
Данный маркетинговый метод исследования помог определить ценовую политику предприятия, в части оптовых цен на товары. По определённой шкале цен поставляется приборная продукция на:
- трубы дымовые металлические;
- трубы дымовые сборные из стальных секций;
- опоры линий электропередач;
- унифицированные водонапорные стальные башни.
Вторая шкала цен для баз комплектации и снабжения.
Третья шкала – прочие потребители (договорные цены).
Исследования конкурентов.
Основными конкурентами на рынке металлоконструкций и теплоизоляционных материалов ЗАО «Союзтеплострой», в результате исследований, является ОАО «Уралкуз» контролирует ¼ часть рынка. Развитие происходит 8-10% в год (в течение 3 лет).
В результате исследований определено, что спрос на рынке по группе металлоконструкций, определяется их сроком службы, их качеством производства, а так же потребность в них на вновь строящихся объектах, где требуется установка.
Предложение определяется постоянным выпуском и наличием необходимых теплоизоляционных материалов, в необходимое время и в необходимые сроки поставки.
Целью исследования установлено, что предложение полностью обеспечивает спрос по группе товаров. Качество товара «близко» к качеству товара ОАО «Уралкуз».
Форма рекламы ЗАО «Уралкуз» – реклама в средствах массовой информации, сети Интернет, рассылка рекламных буклетов, рекламные баннеры и т.д.
В итоге можно заключить, что преимуществом конкурента является его возможность производить аналогичную группу товаров, с аналогичным качеством и по более низким ценам. Недостатком конкурента, выявлена его невозможность, производить товары более высокого класса.
Исследования товарного рынка.
Под исследованием товарного рынка на ЗАО «Союзтеплострой» понимается исследование групп товаров и отдельных товаров (группа товаров – теплоизоляционные материалы, отдельный товар – сухие теплоизоляционные смеси).
Основными целями исследования ставились:
- изучение соотношения спроса и предложения;
- определение доли конкурентов на рынке.
В результате исследований по группе «отдельный товар» (сухие теплоизоляционные смеси) определено, что спрос на рынке определяется их качеством и стоимостью. Высокое качество смеси (смесь быстро высыхающая) – определяет потребителя – строительные компании, где обязательным является высокое качество используемых смесей при производстве теплоизоляции в зданиях.
Также определился спрос более дешёвых смеси, но обеспечивающих, согласно технических условий, больший выход готового раствора. На этой основе предложена смесь «Универсал».
Доля конкурентов на рынке у ЗАО «Союзтеплострой» в результате исследования определилась следующим образом:
1. По группе товаров:
ЗАО «Союзтеплострой» – 60%
ОАО «Уралкуз» – 48.8%
2. По группе «отдельный товар» (теплоизоляционные смеси):
ЗАО «Союзтеплострой» – 9.3%
ОАО «Уралкуз» – 15%
ОАО «ЧГМК» – 9,6%
Прочие предприятия – 2.1%.
В результате исследования установлено: наличие наращивания объёмов производства, при имеющемся рынке сбыта, при сохранении определённого уровня цен.
3.2 Маркетинговая политика ЗАО «Союзтеплострой»
На ЗАО «Союзтеплострой» применяется следующая схема маркетинговой политики:
- товарная;
- ценовая;
- сбытовая.
Товарная политика
Маркетологи ЗАО «Союзтеплострой», используя исследования рынка, конкурентов и потребителей, разработали программу действий предприятия в области производства теплоизоляционных материалов (с более высоким классом, которые пользуются максимальным спросом и соответствуют потребностям покупателей, которые превосходят по качеству конкурента («Уралкуз»)).
Используя исследования рынка, маркетологи ЗАО «Союзтеплострой» по группе «отдельный товар» (сухая теплоизоляционная смесь) разработали программу выпуска нового товара – более качественной смеси с добавлением определенных добавок, повышающих теплоизоляционные характеристики смеси, что позволило предприятию загрузить свободные мощности получить дополнительную прибыль.
Также маркетологи ЗАО «Союзтеплострой» применяя различные инструменты маркетинга, поддерживают товар, который не имеет аналогов на внутреннем и внешнем рынке (вермикулит вспученный). Этот товар является практическим воплощением индивидуального теплоизоляционного материала, не имеющая аналогов.
Ценовая политика
В область ценовой политики ЗАО «Союзтеплострой» входят вопросы оптовых цен и цен свободной реализации товара (розничная цена). Основой ценовой политики ЗАО «Союзтеплострой» является низкая себестоимость производимого товара, что даёт возможность ценового манёвра на рынке, так как потребители (внешний фактор ценообразования) всегда занимает преобладающее положение в современном маркетинге.
Исходная цена на продукцию ЗАО «Союзтеплострой» определяется двумя методами:
- затратный метод (себестоимость с финансированной долей прибыли;
- ценообразование на основе текущих цен (ориентир – цены на аналогичный товар).
В вопросе стратегии ценообразования маркетологи ЗАО «Союзтеплострой» проводят стратегию прочного внедрения – это скользящая цена и преимущественная цена, что также не исключает коррекцию цен методом скидок, что способствует повышению прибыльности и эффективности.
Сбытовая политика
Сбытовая политика маркетологами ЗАО «Союзтеплострой» ведётся по смешанным каналам. Сбытовая политика ЗАО «Союзтеплострой» осуществляется действующим на предприятии отделом сбыта, который создал оптимальную систему товародвижения, имеет данные по конъюнктуре рынка в области производимых товаров, а также торговли и их распределения.
Рисунок 1 . Протяжённость сбытовых каналов на Союзтеплострое
Маркетинговое продвижение товара
В своей деятельности ЗАО «Союзтеплострой» использует информативный вид рекламы, то есть подготавливает различные рекламные материалы (рекламные проспекты, прайс листы, календари и т. д.), которые дают информацию о продукции и ценах на неё. В связи с этим предприятие, является частым участником различных выставок, где усиленно занимается продвижением своей продукции. Не упустил завод и такую часть маркетингового продвижения товара, как связь с общественностью, которая, становится всё более популярна, в России, в последние годы. Всё чаще и чаще на страницах наших газет появляется информация о ЗАО «Союзтеплострой» и его продукции.
3.3 предлагаемые маркетинговые мероприятия по улучшению маркетинговой деятельности ЗАО «Союзтеплострой»
1. Сегментация рынка с выделением сегментов по географическому положению, т. е. более эффективный охват республик бывшего СССР. Учитывая социально – экономический развития, а также уровень технического развития таких стран как: Узбекистан, Туркменистан, Киргизия, Казахстан, Азербайджан, Армения, Грузия, Украина, Белоруссия, Литва, Латвия, Эстония. Таким образом, изучая различные аспекты, с которыми придётся столкнуться предприятию, данный метод поможет сэкономить средства на пробные выпуски и поставки товаров в заранее не эффективных зонах.
2. Увеличить расходы на рекламу.
3. Производить рассылку рекламных материалов по почте, а также через Интернет.
Заключение
Итак, мы убедились, что маркетинг является неотъемлемой частью жизнедеятельности общества. Маркетинг связан со всеми сферами нашей деятельности, и, следовательно нам необходимо знать как можно больше о его специфике.
В России маркетинг еще не получил достаточного распространения, но все большее число предприятий и организаций начинают успешно использовать его основные принципы в своей работе. Появляются специализированные маркетинговые компании предоставляющие широкий спектр услуг на российском рынке. Руководители подавляющего большинства предприятий уже осознали необходимость маркетинговых подходов к управлению предприятиями и продукцией. К сожалению, маркетинговая деятельность требует больших денежных расходов, что в нашей пока нестабильной экономической ситуации практически невозможно. Ведь даже крупным зарубежным компаниям не всегда под силу самостоятельно заниматься всеми маркетинговыми вопросами и им приходится обращаться к услугам исследовательских центров, рекламных агентств и т.д.
Эволюция развитие маркетинга развивалась в четыре этапа. В результате сформировали и выделили следующие концепции в эволюции маркетинга: производственную, товарную, сбытовую, традиционного маркетинга, социально-этического маркетинга и маркетинга взаимодействия. Все эти концепции, теперь используются в управлении предприятий в любой сфере хозяйственной деятельности. Маркетинговые концепции предлагают инструменты, позволяющие эффективно функционировать в условиях неопределенности внешней среды.
Все большее распространение маркетинг получает и как отдельная экономическая дисциплина в учебных заведениях. Следовательно, скоро наша страна получит много квалифицированных специалистов в этой интересной для работы области
Список использованной литературы
1. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 1993. – 734 с.
2. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков. – М.: Юристъ, 2000. – 568 с.
3. Маркетинг: Учебник / Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. – 560 с.
4. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. – М.: Ин-т междунар. права и экономики им. А.С. Грибоедова, 1999. – 398 с.