Неправильно считать, что конкуренция выше на том рынке, где больше фирм-конкурентов, и меньше там, где их число меньше, — нередко наблюдается ситуация, когда на рынке действуют 2—3 фирмы, однако их суммарная доля на рынке  довольно высока: 70-90%, поэтому и степень конкуренции на этом рынке определяется как высокая и он оказывается весьма трудным для проникновения.

     Конкуренция может быть:

     предметная — конкурируют аналогичные товары, например легковые автомобили нашей фирмы и легковые автомобили фирм-конкурентов;

     видовая — конкурируют товары одного вида, например автобусы, троллейбусы, трамваи;

     функциональная  — конкурируют товары, призванные выполнять определенную функцию, например перевозку пассажиров, т.е. самолеты, пароходы, железнодорожный транспорт и т.д.

     Конкуренция подразделяется также на ценовую  и неценовую.

     Ценовая конкуренция наблюдается в том случае, когда конкурирующие фирмы используют политику цен как основной рычаг конкурентной борьбы. Причем она может осуществляться как прямо, открыто, путем публичного заявления о снижении цен на свою продукцию, так и скрыто, когда порог снижения цен огласке не подлежит. В последнее время ценовая конкуренция все более уступает место неценовой конкуренции в силу изменений характера подавляющего большинства рынков и превращения их в рынки покупателя.

     Неценовая конкуренция, наоборот, занимает все более важное место в арсенале методов работы на рынке. Неценовая конкуренция предполагает конкуренцию качества, причем не только товара, но и сопутствующих услуг, управленческой, маркетинговой и коммерческой деятельности.

     В связи с этими видами конкуренции  следует упомянуть о ценовом и неценовом (качественном) демпинге. Ценовой демпинг предполагает продажу товаров по низким ценам — ниже внутренних цен и издержек производства (ниже внутренней среднеоптовой цены) и преследуется законодательством стран вплоть до запрета продаж и наложения объемных штрафов, что ведет не только к экономическим убыткам, но и к потере, престижа фирмы. В настоящее время фирмы стараются избегать в своей торговой деятельности использования ценового демпинга, все чаще применяя неценовой, или качественный, демпинг, характеризующийся тем, что товар повышенного качества и улучшенных сопутствующих услуг продается по прежней, принятой на рынке цене, а не по повышенной, т.е. также ниже своей реальной цены. Такой демпинг практически не поддается контролю и не может преследоваться в законодательном порядке.

     При изучении фирм-конкурентов особое внимание уделяется вопросам исследования специфики их маркетинговой и коммерческой работы при параллельном сопоставлении с возможностями и особенностями собственного предприятия, а именно: методике изучения рынков; товарной политике, включая технологию разработки новых товаров, составления оптимального ассортимента; ценовой политике; организации каналов товародвижения; рекламе и средствам стимулирования сбыта; кадровой политике; методам ведения переговоров; особенностям контрактов и др.

     Примерное построение сравнительного анализа  различных позиций конкурентов приводится в табл. 1. 

     Таблица 1. Сравнительный анализ конкурентных позиций

     1.6. Изучение форм и методов торговли

     При комплексном исследовании рынка  осуществляется изучение форм и методов сбыта, обычных и наиболее эффективных для данного рынка и применяемых компаниями-конкурентами. Рыночная концепция управления уделяет особое внимание изучению системы практики торговли как основы для разработки последующей стратегии и тактики поведения фирмы на рынке и определения ее производственно-сбытовых и научно-технических программ.

     Осуществляется  также оценка соответствия форм и  методов сбыта конкретным рыночным условиям, в которых работает данная компания.

     Определяются  Типичные виды коммерческих сделок по интересующему виду продукта на конкретном рынке или его сегменте: по вида расчетов (за наличный расчет, в кредит, товарообменные операции, бартерные сделки, включая свитч и офсет, компенсационные сделки определяются типичные условия соответствующих контрактов и т.д.

     Важно изучение методов торговли, прямо или косвенно выступа ют продавцы на данном рынке по конкретному товару, и если косвенно, то какие именно виды посреднических соглашений используются в торговой практике: посредник по перепродаже соглашение «агент — купец»), комиссионер и консигнатор, посредник по поручению, брокеры, поверенные, дистрибьютеры и т.д.

     Маркетеров, осуществляющих практическую маркетинговую  раб( ту, интересует, какие формы торговли используются на данном рынке в отношении данного товара: связанная или несвязанная торговля, арендные операции, включая рентинг, хайринг и лизинг (финансовый и оперативный), торговля в составе торговых консорциумов, поставка товаров в разобранном или готовом виде, поставка товаров в комплекте (так называемые комплектные поставки), комплектация импортных закупок, особенности биржевой и аукционной торговли, специфика проведения международных торгов, формы инжиниринга и т.д.

     Объектом  изучения также являются методы стимулирования сбыта продукции на данном рынке по данному товару: как строится рекламная кампания основных конкурентов, какие средства стимулирования сбыта используются, как формируется их фирменный стиль и др.

     Издержки  обращения анализируются путем  сопоставления вели чины торговых расходов с размерами прибыли компании с целью вы явления экономически обоснованного уровня расходов. Изучаются маршруты движения товара и товарораспределительная сеть конкурентов.

     Конечная  цель таких исследований — совершенствование  существующего комплекса торговых операций и их форм и повышение общей рентабельности производственно-сбытовой деятельности. 
 
 
 
 

Глава 2. Составление прогноза развития рынка

     Завершающий этап в изучении рынка — составление  прогноза развития рынка с учетом предполагаемой его реакции на выход  нашего товара (если этот выход крупномасштабный и может оказать существенное влияние на развитие рынка и рыночную конъюнктуру, однако если объем продаваемых товаров не столь значительный, то этим фактором при построении прогноза можно пренебречь).

     Прогноз развития рынка во многом напоминает конъюнктурный прогноз, однако в маркетинговом исследовании цель ставится более значительная — прогноз должен быть долгосрочным и перспективным, чтобы фирма сумела, основываясь на этом, разработать и осуществить комплексную и длительную рыночную стратегию и систему мер маркетингового воздействия на рынок.

     По  своему содержанию прогноз аналогичен содержанию и последовательности рыночных исследований, т.е. определяет будущие показатели по емкости рынка, спросу, предложению, конкурентоспособности, эластичности спроса, ценам, включая показатели по производству, внутренней и внешней торговле, денежно-кредитной и финансовой сфере, а также данные по капиталовложениям и заказам, фирменной структуре и т.д.

     Также следует иметь в виду, что маркетинг  предполагает составление прогноза развития рынка, включающий прогноз общехозяйственной конъюнктуры, оценку перспектив развития уровня потребления, политической стабильности, совокупной степени риска и т.д.

     Построение  и краткосрочного, и долгосрочного  прогнозов основано на объективной особенности развития явлений социально-экономической жизни общества, а именно на его инерционности.

     Определение наиболее вероятных оценок состояния  рынка в будущем может осуществляться различными способами. Наиболее представительные из них следующие:

• метод экспертных оценок (например, метод Дельфи);
• метод статистической экстраполяции (метод тренда или продления динамических рядов);
• метод экономико-математического моделирования, построения многофакторных моделей с использованием ЭВМ (например, метод сегментной регрессии и главных компонентов, метод многошагового регрессивного анализа и др.);
• комбинированный метод.

     В ряде случаев при осуществлении  анализа и прогнозирования развития рынка оказывается весьма затруднительным  получить все требуемые данные и показатели, поэтому можно, хотя это и скажется на качестве результатов анализа и прогноза, использовать только те показатели, которые удалось выяснить, поскольку и они в определенной степени могут сориентировать оценки и дать определенную основу для принятия квалифицированных решений в отношении стратегии и тактики будущего развития фирмы, ее поведения на рынке, товарной, ценовой и другой политики. 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

       Основой маркетинга являются комплексные маркетинговые исследования, включающие изучение как внешней маркетинговой среды, рынка и мотиваций потребителя, так и внутренней маркетинговой среды, т.е. оценку производственно–сбытовых возможностей самой фирмы, строящей работу на принципах маркетинга. Такие маркетинговые исследования позволяют выбрать оптимальный рынок сбыта, осуществить планирование, т.е. обоснованное, согласно результатам маркетинговых исследований, предвидение, прогноз развития рыночной ситуации и разработку соответствующих мер маркетингового воздействия на рынок с целью обеспечения эффективности предпринимательской деятельности фирмы и реализации стратегических направлений предпринимательства.

     Маркетинговые исследования создают научно и практически  обоснованную базу для принятия квалифицированных  решений управленческим аппаратом компании и ее высшим руководством. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  использованной литературы

1. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно–методический  комплекс по маркетингу/ Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков. – М.: Юристъ, 2000. – 568 с.
2. Основы маркетинга/ Учеб. Пособ. Под ред. Д–ра эконом. Наук, проф. О.Т. Лебедева. Изд. 2–е, доп. СПб.: ИД «МиМ», 1997. – 224 с.
3. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник – М.: ИНФА – М, 2005. – 383 с.
4. Гордон Я. Маркетинг партнерских отношений. СПб.: Питер, 2001.
5. Ноздрева Р.Б., Цигичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. М.: Финансы и статистика. 1991, – 304 с.
6. Баркан Д.И. Маркетинг для всех. Л.: 1991. – 256 с.
7. Современный маркетинг/ Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э. Под ред. Хруцкого В.Е. М.: Финансы и статистика. 1991. – 256 с.
8. Маркетинг: Учебное пособие / Под ред. А.М. Немчина, Д.В. Минаева. – СПб: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2001. – 512 с.
9. Терещенко В.М. Маркетинг: новые технологии в России. – СПб: Питер, 2001. – 416 с. – (Серия «Маркетинг для профессионалов»).
10. Маркетинг. Учебник под ред. А.Н.Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.