Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Октября 2011 в 15:52, курсовая работа
Каждый потребитель должен ранжировать свои потребности и принимать личное решение о покупке нужного ему товара (блага). Это в свою очередь определяет экономическое поведение производителя, его поведение в производстве товаров и услуг. Самостоятельность или «суверенитет потребителя» предполагает, что результаты деятельности производителя оценивает потребитель, а производитель при этом координирует свою деятельность, приспосабливаясь под спрос. В свою очередь свобода потребительского выбора на рынке ограничена двумя факторами: ценами и доходами.
Карта безразличия описывает шкалу личных предпочтений в отношении различных сочетаний товаров и услуг. Но предпочтения не объясняют полностью поведение потребителя. На индивидуальный выбор влияют также бюджетные ограничения, которые при известных ценах на различные товары и услуги ограничивают поведение людей [3, с. 91].
Оно показывает, как потребительские наборы можно приобрести за данную сумму денег. Уравнение бюджетного ограничения можно записать следующим образом:
I=P1X+P2Y,
где I- доход потребителя;
P1-цена блага A;
P2-цена блага B;
X и Y-соответственно купленные количества благ A и B.
При X=0 Y=I/P2 весь доход потребителя расходуется на благо B. Его количество легко подсчитать, разделив доход на цену этого блага. При Y=0 X=I/P1 количество блага A, которое потребитель может купить по цене P1.
Если
представить бюджетные
Пусть благо A стоит 1,5 денежной единицы, а благо B- 1 денежную единицу. Потребитель X при доходе в 12 денежных единиц может приобрести комбинации благ A и B, которые приведены в таблице.
Комбинации благ A и B, доступные покупателю с доходом 12 денежных единиц (условные данные)
Количество благ | Расход на покупку благ | |
А | В | |
8 | 0 | 12=(12+0) |
Продолжение | ||
6 | 3 | 12=(9+3) |
4 | 6 | 12=(6+6) |
2 | 9 | 12=(3+9) |
0 | 12 | 12=(0+12) |
Изображение бюджетной линии потребителя X графически показано на рис. 1.4.
Рис.1.4.
Бюджетная линия потребителя
Х
Вся доступная для потребителя зона – треугольник OC1C5 называется бюджетным пространством. Любая комбинация, например H, за пределами этого бюджетного пространства, потребителю недоступна.
Граница бюджетных возможностей неизменна только при неизменных доходе и ценах [8, с. 33]. При фиксированных ценах на товары повышение дохода не приведет к изменению наклона, который определяется коэффициентом-Px / Py. Угловой коэффициент бюджетной линии Px / Py равен соотношению цен двух товаров, взятому со знаком “минус“. Его величина указывает норму замещения одного товара другим при условии, что общая сумма затрачиваемых на покупки денег остается неизменной. Однако при повышении потребительского дохода горизонтальные и вертикальные отсечения бюджетной линии при пересечении ее с осями координат возрастут, так как в этом случае потребитель сможет купить большее количество любого из двух рассматриваемых товаров. Таким образом, когда потребительский доход возрастает с L1 до L2 , бюджетная линия смещается параллельно самой себе вправо, что приводит к увеличению набора потребительских возможностей, т. е. человек может позволить себе купить больше комбинаций товаров. Аналогично при снижении дохода от L1 к L3 параллельно себе самой влево, что приводит к сокращению бюджетного пространства потребителя, но не меняет угол наклона бюджетной линии [7, с. 161](рис.1.5).
Рис.1.5.
Влияние изменения дохода на бюджетную
линию
Если же при неизменном доходе меняется соотношение цен, то меняется наклон линии бюджетных возможностей. Допустим, цены на товар B упали, то его можно купить больше, значит, линия бюджетных возможностей сдвинется по горизонтальной оси вправо (рис.1.6, а). Если же цены меняются одновременно и одинаково - это аналогично изменению дохода, например, при росте цен линия дохода смещается параллельно влево (рис. 1.6, б) [8, с. 35].
Рис.1.6.а и 1.6.б. Изменение потребительских
ограничений и перемещение
1.4. Равновесие потребителя
Естественно,
потребитель хочет выбрать
Рис.
1.7. Потребительское равновесие
Но является ли комбинация В оптимальной? Из рисунка следует, что нет: существует вариант, при котором потребитель также тратит весь свой доход, но получает более выгодный для себя набор товаров – комбинация E. Конечно, есть еще более интересные для потребителя комбинации, например D, но они ему вообще недоступны. Таким образом, говорят, что т. E является точкой оптимального потребительского выбора или точкой равновесия потребителя, поскольку расположена на наиболее высоко лежащей из доступных потребителю кривых безразличия, т.е. соответствует наиболее высокому уровню удовлетворения при данных доходе потребителя и ценах товаров.
Важным свойством
MRS=
Рx /Py
Если указанное условие не выполняется, желание отдельного человека поменять товар Х на товар Y будет отличаться от рыночной нормы замещения, при которой соотношение между набором товаров безразлично. Например, в точке А на рисунке 1.7 наклон кривой безразличия более крутой, чем у бюджетной линии. Это означает, что потребитель готов отказаться от большего числа товара Y, чтобы получить дополнительную единицу товара Х, чем он это сделал бы на рынке. И поэтому в его интересах потреблять меньше товара Y и больше Х. Такое замещение происходит до тех пор, пока он не достигнет точки E, в которой предельная норма замещения (MRS) сравнивается с соотношением цен [ 7, с. 163 ].
Равновесие потребителя,
Рис. 1.8.
Угловое решение задачи потребительского
выбора
Итак,
при заданных доходе и ценах потребитель
выбирает на бюджетной линии точку,
которая принадлежит самой
2.
СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА
2.1. Понятие и критерии сегментации рынка
Достаточно очевидно, что разные потребители желают приобрести разные товары. Для того чтобы удовлетворить эти различные потребности организации – производители и организации – продавцы стремятся выявить группы потребителей, которые, скорее всего, положительно отреагируют на предлагаемые продукты, и ориентируют свою маркетинговую деятельность, прежде всего на эти группы потребителей.
Сегментация
рынка заключается в его
Необходимость сегментирования обусловлена отличиями людей друг от друга. Если бы у всех были одинаковые предпочтения и поведение, то отпала бы и нужда в сегментировании рынка, и все мы приобретали бы в магазинах одни и те же товары. Однако люди различаются мотивацией, потребностями, особенностями процессов принятия решений и поведения во время покупки. Поэтому идеальным товаром становится произведенный по индивидуальному заказу (кастомизированный) продукт.
Целью исследования сегментов
рынка является измерение
Первым шагом при проведении сегментации является выбор критериев сегментации.
Региональные критерии представляют собой основные отличительные характеристики городов, областей, регионов. Основные региональные критерии следующие:
- Расположение
регионов может отражать
- Численность
и плотность населения
- Транспортная
сеть региона представляет
- Климат
также может являться критерием
сегментации рынка, например, для
фирм специализирующихся на
- Структура коммерческой деятельности в регионе включает ориентацию на туристов, рабочих и служащих, других лиц, проживающих в данном регионе. Туристов привлекают отели и кемпинги, рабочих – места общественного питания с быстрым обслуживанием, жителей городов – универмаги.
- Доступность средств массовой информации меняется по регионам и существенно сказывается на способности компании осуществлять сегментацию.
- Динамика
развития региона может
Демографические критерии
- Возрастные категории – так, например, можно разделить население на детей, подростков, взрослых и людей пожилого возраста.
- Пол
также является важной
- Уровень образования может также использоваться для выделения рыночных сегментов. Малообразованные потребители тратят меньше времени на покупки, меньше читают и в большей степени предпочитают товарные марки, чем потребители, имеющие специальное или высшее образование.
- Дифференциация доходов делит потребителей на группы с низкими,
средними и высокими доходами. Каждая категория располагает различными ресурсами на приобретение товаров и услуг.