Отчет по преддипломной практике в ООО International Fragrance Distribution

Основные задачи отдела кадров

• Кадровое обеспечение (комплектование персонала).
• Оформление, прием и увольнение профессорско-преподавательского, административно-управленческого, учебно-вспомогательного и младшего обслуживающего персонала.
• Контроль за использованием законодательства РФ.
• Подготовка к утверждению должностных инструкций сотрудников фирмы
• Ведение базы данных "Кадры сотрудников".
• Оформление, учет и хранение трудовых книжек.
• Учет всех видов отпусков, составление графика отпусков.
• Учет больничных листов.
• Исчисление трудового и непрерывного стажа для надбавок, тарификация ППС, подготовка проектов и издание приказов об установлении должностных окладов.
• Выдача различных справок.
• Социальные вопросы: подготовка документации для оформления пенсионных дел, обеспечение необходимыми консультациями и информационными материалами работников университета по вопросам найма, увольнения, оформления пенсий, удостоверений "Ветеран труда".
• Издание приказов по личному составу - о приеме не работу, увольнении, перемещениях, изменениях окладов, разрядов, должностей, введению (снятию) доплат, о направлении на ФПК, стажировки.

К задачам коммерческого отдела относятся:

• Организация участия подчиненных ему служб и структурных подразделений в составлении перспективных и текущих планов реализации продукции, определении долговременной стратегии коммерческой деятельности и финансовых планов предприятия, а также в разработке стандартов по материально-техническому обеспечению качества продукции, организации хранения и транспортирования товара, сбыту продукции.
• Принятие мер по своевременному заключению хозяйственных и финансовых договоров с поставщиками и потребителями продукции, расширению прямых и длительных хозяйственных связей, обеспечение выполнения договорных обязательств по поставкам продукции (по количеству, номенклатуре, ассортименту, качеству, срокам и другим условиям поставок).
• Контроль за реализацией продукции, материально-техническим обеспечением предприятия, финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия, за правильным расходованием оборотных средств и целевым использованием банковского кредита, прекращением поставок продукции, не имеющей сбыта.
• Контроль соблюдения дисциплины при выполнении заданий и обязательств по поставкам продукции и их соответствие хозяйственным договорам, изучение рыночной конъюнктуры на продаваемые предприятием изделия.
• Организация работы складского хозяйства, создание условий для надлежащего хранения и сохранности материальных ресурсов и готовой продукции. Обеспечивает рационального использования всех видов транспорта, совершенствование погрузочно-разгрузочных работ, принятие мер по максимальному оснащению этой службы необходимыми механизмами и приспособлениями.
• Обеспечение своевременного составления сметно-финансовых и других документов, расчетов, установленной отчетности о выполнении планов по сбыту продукции, финансовой деятельности, материально-технического снабжения и работы транспорта. Рассмотрение претензий, поступающих от потребителей совместно с юрисконсультом.
• Координация работы подчиненных ему служб и подразделений.

К задачам отдела логистики и сертификации относятся:

• Осуществление полного комплекса логистических услуг с обеспечением разумных цен и оптимальных сроков, а именно планирование, организация и контроль всех видов деятельности по перемещению и складированию материального и связанного с ним информационного потоков от пункта закупки до пункта конечного потребления (нужный товар; в необходимом количестве; необходимого качества; в нужное время; в нужное место; с минимальными затратами).
• Обеспечение всей имеющейся продукции необходимыми сертификатами.

Все отделы тесно связаны  и действуют во взаимодействии друг с другом и в целом они составляют единую систему – ООО «IFD».

 

1.3 Ассортимент  компании ООО «IFD».

 

Ассортимент компании ООО «IFD» складывается из  люксовых брендов парфюмерии и косметики по уходу за кожей лица и тела.

 

Парфюмерия:

 

Jil Sander, Krizia, La Perla, Lanvin, Marc Jacobs, Paul Smith, S. T. Dupont, Sergio Tacchini, Vivienne Westwood, Calvin Klein, Nino Cerruti, Burberry, Celine, Chopard, Davidoff, Esprit, Ferrari, Jennifer Lopez, Valentino, Mont Blanc, Anna Sui, Sarah Jessica Parker, Vera Wang, Joop, Kenneth Cole, Christian Lacroix, Roshas, Chloe, Mandarina Duck

 

Косметика по уходу за кожей лица и тела:

 

 

Lancaster – skin care, make-up, fragrance

Methode Jeanne Piaubert - skin care

Stendhal - skin care

Orlane - skin care

Arnaud - skin care

  Cottage – body care

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Анализ внешней  среды компании ООО «IFD»

 

2.1 Поставщики

 

 Огромный ассортимент продукции, поставляемой ООО «IFD» на российский рынок – следствие работы со многими поставщиками. В таблице 1 представлен перечень основных поставщиков продукции, поставляемой ООО «IFD».

Таблица 1

Перечень основных поставщиков  ООО «IFD»

 

Бренд	Поставщик
Sarah Jessica Parker, Vera Wang, Joop, Kenneth Cole, Jil Sander, Marc Jacobs, Calvin Klein, Nino Cerruti, Chopard, Davidoff, Esprit,  Jennifer Lopez, Chloe, Lancaster	Coty Prestige
Paul Smith, S. T. Dupont, Burberry, Celine, Christian Lacroix, Lanvin	Group Interparfums
Valentino, Mont Blanc, Anna Sui, Roshas	Group PROCTOR& GAMBLE
Sergio Tacchini, Ferrari, La Perla	Morris Group
Chopard, Vivienne Westwood	Selektive Beauty
Mandarina Duck	Idessa
Methode Jeanne Piaubert, Stendhal	Представительство Methode Jeanne Piaubert
Orlane	Представительство Orlane
Arnaud	Представительство Arnaud
Cottage	Представительство Cottage

 

 

 

 

2.2 Конкуренты

 

На рынке парфюмерии и косметики можно выделить следующие  компании дистрибьюторы, конкурирующих  в категории селективной парфюмерии, они представлены в таблице 2.

Таблица 2

Список основных дистрибьюторов парфюрмерно-косметических марок, присутствующих на российском рынке.

 

IFD	Burberry	Lux
IFD	Celine	Lux
IFD	Chopard	Lux
IFD	Christian Lacroix	Lux
IFD	Nino Cerruti	Lux
IFD	Davidoff	Lux
IFD	Esprit	Lux
IFD	Ferrari	Lux
IFD	Vera Wang	Lux
IFD	Jennifer Lopez	Lux
IFD	Jil Sander	Lux
IFD	Krizia	Lux
IFD	La Perla	Lux
IFD	Lancaster	Lux
IFD	Lanvin	Lux
IFD	Marc Jacobs	Lux
IFD	Paul Smith	Lux
IFD	S. T. Dupont	Lux
IFD	Sergio Tacchini	Lux
IFD	Mandarina Duck	Lux
IFD	Vivienne Westwood	Lux
IFD	Mont Blanc
IFD	Valentino	Lux
IFD	Sarah Jessica Parker	Lux
IFD	Roshas	Lux
IFD	Calvin Klein	Lux
IFD	Anna Sui	Lux
Hermitage	Bulgari	Lux
Hermitage	Cacharel	Lux
Hermitage	Calvin Klein	Lux
Hermitage	Carita	Lux
Hermitage	Cartier	Lux
Hermitage	Elizabeth Arden	Lux
Hermitage	La Prairie	Lux
Hermitage	Lagerfeld	Lux
Hermitage	Lancome	Lux
Hermitage	Nino Cerruti	Lux
Hermitage	Ralph Lauren	Lux
Hermitage	Salvatore Ferragamo	Lux
Hermitage	Shiseido	Lux
Seldico	Christian Dior	Lux
Seldico	Givenchy	Lux
Seldico	Guerlain	Lux
Seldico	Kenzo	Lux
Seldico	Lalique	Lux
Восток-Запад	Oscar De La Renta	Lux
Восток-Запад	Roger Galle	Lux
Восток-Запад	Van Cleef & Arpels	Lux
Восток-Запад	Yves Saint Laurent	Lux
Единая Европа	Alessandro Del Acqua	Lux
Единая Европа	Andy Warhol	Lux
Единая Европа	Carolina Herrera	Lux
Единая Европа	Caroll	Lux
Единая Европа	Chaumet	Lux
Единая Европа	Comme de Garcon	Lux
Единая Европа	Dolce & Gabbana	Lux
Единая Европа	Fendi	Lux
Единая Европа	Hugo Boss	Lux
Единая Европа	Laura Biagiotti	Lux
Единая Европа	Moschino	Lux
Единая Европа	Nina Ricci	Lux
Единая Европа	Salvador Dali	Lux
Единая Европа	Sonia Rykiel	Lux
Единая Европа	Torrente	Lux
Единая Европа	Moschino	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Escada	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Alfred Dunhill	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Angel Schlesser	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Hermes	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Aramis	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Lolita Lempica	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Decleor	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Ghost	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Gucci	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Mexx	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Puma	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Roberto Verino	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Jean Paul Gaultier	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Ella Mikao	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Valmont	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Axis	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Strenesse Gabriele	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Thierry Mugler	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Mauboussin	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Trussardi Ungaro	Lux

 

Рынок элитной парфюрмерии  на сегодняшний день в России на 100 % формируется из марок, зарубежного  происхождения. На основе данных ГКС  России и ГТК России распределение  рынка элитной парфюрмерии между  основными дистрибьюторами выглядит следующим образом

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок2 . Структура рынка элитной парфюрмерии по основным дистрибьюторам 2006 год.

 

Компания IFD по итогам 2006 года со своим портфелем экслюзивных марок занимает 3 место в секторе элитной парфюрмерии после компании Seldico и Единая Европа.

 

 

 

2.3 Потребители

 

На российском парфюмерно-косметическом  рынке постепенно расширяется сегмент  элитной продукции. Сейчас доля этого  сегмента в общем обороте составляет, по разным оценкам, около 15-30%, а через  несколько лет может достигнуть 45% от общего объема рынка парфюмерии и косметики.

Особенность потребления  в России заключается в том, что  россияне не склонны экономить на красоте. Российские потребители активно  пользуются продукцией люксовых марок, а расходы на дорогую парфюмерию и косметику зачастую не соответствуют уровню их доходов. Рост данного сегмента рынка достигается не только благодаря потребителям с высоким уровнем доходов, но и тем, чья зарплата находится на среднем или даже ниже среднего уровня. Результаты исследований свидетельствуют, что даже те, кто не может позволить себе пользоваться подобной продукцией каждый день, часто имеют флакон селективных духов для особых случаев.

В то же время рост уровня жизни населения и увеличение доли среднего класса в еще большей  степени способствует превращению люксовых марок в продукт массового потребления. Доступность люксовых товаров также повышают розничные сети, применяющие дисконтные системы, которые позволяют постоянным покупателям экономить от 5 до 25% стоимости товара.

Динамичное развитие рынка и рост доходов населения позитивно сказывается на уровне и модели потребления парфюмерии в России. Формируется культура потребления, складываются определенные приоритеты и предпочтения в запахах. По результатам исследований, целевой группой являются молодые люди до 30 лет, неконсервативные, склонные к новизне, следующие модным тенденциям. Многие покупатели активно знакомятся с новинками рынка посредством электронных и печатных СМИ, консультируются со специалистами, посещают специализированные интернет-ресурсы и салоны красоты. Для эффективного продвижения на рынке парфюмерии необходимо учитывать следующие факторы, имеющие значение для современного покупателя парфюмерной продукции:

 

1. Регулярное появление  новинок. 

2. Упаковка. Упаковка  элитной парфюмерии и парфюмерии класса «люкс» должна быть достаточно яркой, нарядной, популярен также подарочный вариант – упаковка из качественного картона, на которой располагаются красивые, например золотые, надписи.

3. Реклама. Важное значение  имеет не только реклама в российской прессе, но и мировая реклама. Поскольку представители целевого сегмента много путешествуют, они часто читают в оригинале зарубежные журналы Voque, Elle, Marie Claire.

4. Объем упаковки. В  начальный период продаж флаконы  маленьких объемов продаются гораздо быстрее, чем больших. В мужской парфюмерии в начале продаж самая популярная позиция - 50 мл, в женской - 30 мл. Через один-два месяца, когда запах становится "принятым", увеличивается доля продаж флаконов больших объемов, когда покупатель выигрывает в цене.

Кроме этого, важными  становятся такие показатели, как  известность и значимость товарного  знака, качество оформления продукции, помогающие покупателю выделять продукцию  в ряду конкурирующих .

По данным Российской парфюмерно-косметической ассоциации, до 2010 г. средние темпы роста рынка составят 9,8%, а в 2011-2017 гг. снизятся до 6%. К 2016–2017 годам потенциальная емкость российского рынка достигнет 15–18 млрд. долларов. Данный рост возможен благодаря увеличению благосостояния бедных слоев населения и выхода их в средний класс. Ожидается, что уровень потребления в России будет сближаться с европейским: повышение уровня жизни в ближайшие 3–5 лет приведет к увеличению доли парфюмерно-косметических средств в потребительской корзине, и эта тенденция выйдет за пределы крупных городов и будет заметна и в регионах. В результате этого, по прогнозам, уровень затрат на парфюмерно-косметические средства в 2014 г. приблизится к $100 на человека в год.

 

2.4 Уровень и глубина распространения дистрибутируемых марок ООО «IFD».

 

 

В таблице №3  представлена классификация охватываемого спектра  розничных каналов с которыми ведет работу компания IFD.

Таблица №  3 

 

Уровни представленности марок IFD в розничной торговле.

 

ПАРФЮРМЕРНО-КОСМЕТИЧЕСКИЕ  СЕТИ ВЫСОКОГО УРОВНЯ		Количество  магазинов входящих в сеть	Уровень географической локализации	Структурная зона
	L'Etoile	150	Национальный	Центральный офис IFD
	Арбат-Престиж	14	Москва	Центральный офис IFD
	Ile de Beaute	13	Национальный	Центральный офис IFD
	Рив Гош	10	Москва, Санкт-Петербург	Центральный офис IFD
	Articoli	2	Москва	Центральный офис IFD
	Duglas-Rivoli	10	Москва	Центральный офис IFD
МАГАЗИНЫ И  ТОРГОВЫЕ ЦЕНТРЫ ФОРМАТА  А, А+	Форматы типа ЦУМ, ГУМ  и т.п.		Москва	Центральный офис IFD
			Крупные города в регионах	Региональное подразделение IFD
ТОРГОВЫЕ ТОЧКИ  ФОРМАТА В, С	Отдельные универмаги и  магазины, павильоны		Москва	Региональное подразделение IFD
			Регионы	Региональное подразделение IFD