Особенности маркетинга услуг: особенности маркетинга в сфере услуг

Маркетинг - современная система управления производственно-сбытовой деятельностью предприятий, основанная на комплексном анализе рынка; включает изучение и прогнозирование спроса, цен, организацию деятельности по созданию новых видов продукции, рекламу, координацию внутрифирменного планирования и финансирования и др.

1. Введение
2. Особенности маркетинга услуг: особенности маркетинга в сфере услуг.
3. Формирование спроса и стимулирование сбыта: сущность и роль системы маркетинговых коммуникаций.
4. Определение стратегии маркетинга: процесс стратегического планирования.
5. Список используемой литературы