Організаційна структура підприємства “Кленовий лист”

Найбільш привабливішими можна  вважати такі сегменти:

Сегмент 1: Жителі великих  міст із високим та середнім рівнем доходів, що мають раціональний підхід до вибору товарів.

Основними мотивами придбання  вікон для них є висока якість параметрів товару, економія часу, зручність  користування. При роботі на цьому сегменті необхідно буде враховувати специфіку поведінки такої категорії споживачів та розробити комплекс маркетингу з урахуванням цих моментів. Особливу увагу варто звернути на просування: інформувати, надавати об’єктивну інформацію у необхідних обсягах про властивості, переваги пластикових вікон і т.д.

Сегмент 2: Жителі великих міст із високим та середнім рівнем доходів, що мають емоційний підхід до вибору товарів.

Основні мотиви придбання вікон  для споживачів цього сегменту є  престиж та мода. Вони прагнуть ототожнення себе з певною соціальною верствою населення, дотримання стандартів західного стилю життя. Саме тому, стратегія просування для цього сегменту буде базуватися на відповідних емоційних аспектах, ми створюватимемо образ компанії та продукту, як найсучасніших представників галузі будівництва. Усе це знайде свій вираз у формі та змісті публікацій у ЗМІ, розробці рекламних макетів та печатної продукції.

 

3.2 Конкуренція

 

Конкуренція – це суперництво  суб’єктів ринкових відносин за певну долю платоспроможного попиту і ринкові ресурси.

Конкурентоспроможність  товару – сукупність якісних і  вартісних характеристик товару, що забезпечує задоволення конкретної потреби (здатність товару бути виділеним споживачем з аналогічних товарів, які пропонуються на ринку фірмами-конкурентами).

На Україні існує  декілька суб’єктів легального ринку  пластикових вікон. До них відноситься  компанія „Діагональ” (Одеса) з її Кременчуцьким відділом „Інтервін”. Компанія „Діагональ” – офіційний  дистриб’ютор фірми „Columbia”, також займається дистрибуцією  віконної компанії „Windows-company.”, а також вікон кількох російських виробників, - „Русіко”, „Natural” та ін. в не ексклюзивному порядку. Зараз цей оператор, з точки зору продажу вікон, займає найбільшу частку ринку – 70 %.

Також на ринку України  існує декілька зарубіжних фірм-менажерів, - „Три кита”, „Платекс”, „ПластСервіс”, які займаються дистрибуцією музичних вікон. Об’єм ринку цих операторів не перевищує 10%.

Всі вище перераховані оператори  не випускають вікно и, а тільки завозять вікна як готову продукцію.

Досліджувана «Кленовий  лист» крім завозу готової продукції  фірм-партнерів з Росії, займається повним циклом виробництва пластикових  вікон – від купівлі прав –  до випуску готового вікон у в  продаж. Її ринкова доля складає 20%.

Крім того, на українському ринку існує декілька фірм, які  можна назвати оптовими „дилерами”. Ці фірми реалізують в своїх регіонах вікна, які їм постачають вищевказані  оператори.

Щодо слабких та сильних  сторін продукту досліджуваної компанії, то так як вікна різних компаній не відрізняються один від одного ні за технічними, ні за якісними характеристиками (кожна компанія може випускати вікна з різними звукоізоляціями, вікна різного конструктивного виконання), то й немає, відповідно, їх сильних чи слабких сторін.

Тоді доцільно виявити  сильні та слабкі сторони самих компаній.

Найвигідніше положення  на ринку пластикових вікон Кременчука займає компанія „ІнтерПласт”, оскільки вона співпрацює зі світовими гігантами  виробництва пластикових вікон та профілів та має асортимент, який складають найпопулярніші (розрекламовані) фірми. Саме з цієї причини компанія володіє такою значною часткою ринку.

На відміну від компанії „ІнтерПласт”, асортимент є  слабкою  стороною „Кленового листа”, оскільки вона, по-перше, не має достатньо фінансових ресурсів для купівлі прав продуктів найвідоміших компаній-виробників; по-друге, такій компанії як, наприклад, „Nota”, вигідніше співпрацювати з більш крупними компаніями, які можуть купити пакет на права фільму для розповсюдження на території всієї Європи – так компанія страхується від ризику співпраці з компаніями, які купуючи права на її продукцію, потім випускають неліцензійні вікна.

Сильною стороною „Кленового листа” є те, що вона використовує для  упаковки своїх вікон прозору коробку (скляний пластик – Super Javel), що візуально відразу показує приналежність вікон до ліцензійної продукції.

3.3 Висновки  по мікро-середовищу компанії

Таблиця 3.2 Підсумкова таблиця  факторів мікро-маркетингового середовища

 

№	Фактори	Вагове значення (1-10)	З чи М	Реакція фірми
Ф   і   р   м   а
1	Вивчення потреб споживачів.	10	М	Оптимізація асортименту.
2	Розвинута мережа збуту.	10	М	Підтримка відносин з  клієнтами.
3	Обмежений бюджет.	10	З	Ретельний підбір постачальникыв.
4	Порівняно невелика частка ринку	10	З	Проведення досліджень, вивчення мотивацій споживачів, стимулювання збуту та ін.

Продовження таблиці 3.2

К   о   н   к   у   р   е   н   т   и
5	Наявність досить серйозних  конкурентів (які є представниками всесвітньо відомих компаній-виробників).	10	З	Проведення досліджень, вивчення мотивацій споживачів, стимулювання збуту та ін.
П    о   с   т   а   ч   а   л   ь   н   и   к   и
6	Відсутність вітчизняних  виробників (постачальників) вікон.	8	З	Співпраця з іноземними постачальниками.
7	Співпраця з єдиним постачальником.	7	З	Існування „запасного варіанту”  в разі припинення його роботи.

 

З вище представленої  таблиці видно, що фактори мікро-середовища компанії, впливають не дуже позитивно  на її діяльність (з представлених семи факторів, тільки два є факторами-можливостями для компанії).

 

3.4 Висновки  по мікро- та макросередовищу  компанії

 

Для більш чіткого  розуміння впливу факторів макро- та мікросередовища, які впливають  на діяльність компанії, побудуємо  зведену таблицю всіх факторів, в порядку ступеня їх значимості:

 

 

 

 

 

Таблиця 3.3 Зведена таблиця  факторів макро та мікросередовища  компанії

№	Фактори	Вагове значення (1-20)	З чи М	Реакція фірми
1	Активізація боротьби з  контрабандистами, які займаються виробництвом та реалізацією контрабандної продукції	10	М	Пропозиція більшої  кількості вікон
2	Збільшення мита на ввіз імпортних товарів.	10	З	Пошук нових виробників вікон; при фінансовій можливості купівля  власного обладнання для виробництва
3	Існування нелегального ринку вікон як наслідок корумпованості та незадовільної роботи органів, що його контролюють.	10	З	В торгових точках, де реалізуються вікна компанії, слід заохочувати  потенційних покупців до покупки  стимулами матеріального характеру (знижки, акції)
4	Незадовільна робота та корумпованість працівників митної служби (наявність контрабандної та неліцензійної продукції )	10	З	Виробництво певної кількості  вікон з врахуванням наявності  контрабандної та неліцензійної  продукції

 

 

 

Продовження таблиці 3.3

5	Концентрація осіб з високим рівнем доходів в м. Кременчуці, порівняно з їх кількістю в ін. містах України.	10	М	Задоволення, в першу  чергу, потреб жителів Кременчука
6	Малий % населення середнього класу	10	З	Об’єм випуску віконта  встановлення ціни  на них враховуючи попит середнього та багатого класів
7	Зосередженість матеріально  забезпеченого населення у великих  містах.	10	М	Дозволяє максимально  скомпонувати сегмент ринку за географічною ознакою.
8	Значне підвищення вимог  з боку споживачів до якості товарів.	10	М	Позиціонування товару як високоякісного.
9	Зменшення цін на металопластикові вікна	10	М	При збільшенні попиту на вікна виготовлення відповідної  кількості вікон
10	Збільшення темпів науково-технічного прогресу, нові відкриття	10	З, М	Спостереження за розвитком нових технологій та застосування їх в своїй діяльності
11	Зростання ролі певних товарів  як елементів престижу, прагнення  споживачів користуватися престижними  товарами.	10	М	Надання товару іміджу  та його позиціонування як „престижного”

Продовження таблиці 3.3

12	Наявність досить серйозних  конкурентів (які є представниками всесвітньовідомих компаній-виробників).	10	З	Проведення досліджень, вивчення мотивацій споживачів, стимулювання збуту та ін.
13	Вивчення потреб споживачів.	10	М	Оптимізація асортименту.
14	Розвинута мережа збуту.	10	М	Підтримка відносин з  клієнтами.
15	Обмежений бюджет (неспроможність купувати продукцію всесвітньо відомих  компаній-виробників).	10	З	Ретельний підбір постачальників
16	Порівняно невелика частка ринку (20% порівняно з компанією „СервісПласт” (70%)).	10	З	Проведення досліджень, вивчення мотивацій споживачів, стимулювання збуту та ін.
17	Тенденція збільшення рівня  доходів населення України (особливо в м. Кременчуці) з одночасним зменшенням інфляції.	9	М	Встановлення оптимальної ціни
18	«Старіння нації »: збільшення частки людей похилого віку	8	З	Врахування даного фактору  в об’ємах випуску вікон

 

 

 

 

 

Продовження таблиці 3.3

20	Прагнення користувача  йти “в ногу” з часом, відповідати  модним тенденціям.	8	М	Розробка рекламної кампанії
21	Відсутність вітчизняних  виробників (постачальників) вікон.	8	З	Співпраця з іноземними постачальниками.
22	Співпраця з єдиним постачальником.	7	З	Існування „запасного варіанту”  в разі припинення його роботи.

 

Для більш чіткого розуміння маркетингових загроз та ринкових можливостей, згрупуємо фактори загроз та можливостей в окремі таблиці:

Таблиця 3.4 Таблиця загроз

№	Фактори	Ступінь впливу (від 1 до 10)	Ймовірність настання (від 0 до 1)
1	Збільшення мита на ввіз імпортних товарів.	10	1
2	Існування нелегального ринку вікон як наслідок корумпованості та незадовільної роботи органів, що його контролюють.	10	1
3	Незадовільна робота та корумпованість працівників митної служби (наявність контрабандної  та неліцензійної  продукції)	10	1
4	Малий % населення середнього класу	10	0,9
5	«Старіння нації »: збільшення частки людей похилого віку	8	0,9

 

 

 

Продовження таблиці 3.4

6	Збільшення темпів науково-технічного прогресу, нові відкриття	10	0,8
7	Обмежений бюджет (неспроможність купувати продукцію всесвітньо відомих компаній - виробників).	10	1
8	Порівняно невелика частка ринку (20% порівняно з компанією  „СервісПласт” (70%)).	10	1
9	Наявність досить серйозних  конкурентів (які є представниками всесвітньо відомих компаній-виробників).	10	1
10	Відсутність вітчизняних  виробників (постачальників) вікон.	8	0,5
11	Співпраця з єдиним постачальником.	7	0,5