Методы сбора маркетинговой информации
Реферат, 06 Октября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Опрос является способом и используется в 90% случаев. Опрос основан на устном или же письменном обращении к потребителям или работникам оргинизации с вопросами, сущность которых представляет проблему маркетингового исследования. Опросы классифицируют по следующим критериям:
по носителям сведений:
массовые
специализированные (экспертные).
по частоте опрашивания:
точечные(одноразовые)
повторительные
по степени охвата:
сплошные
выборочные
по форме:
анкетирование
интервью (прямое и по телефону).