Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2011 в 07:48, лекция
Мотивация – внутренняя установка, которую невозможно измерить, но за которой можно следить, наблюдая за появлением работника.
Результат зависит от способностей и условий. Если поведение работника соответствует ситуации, то оно ведет к вознаграждению – это способствует подкреплению к поведению и к обучению, пониманию связей между возможным будущем вознаграждением.
Мотивация – это сложное комплексное явление поэтому существует несколько мотивационных теорий, в которых используется разные элементы этого процесса.
а) Межличностные роли
б) Информационные роли
Роли, связанные с принятием решений. Эти роли руководитель принимает на себя в разные периоды и в разной степени. Таким образом, процесс управления заключается в реализации разных функциях, который должен в разные периоды и разные степени выполнять руководство.