Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Апреля 2014 в 17:34, курсовая работа
В данной курсовой работе решаются следующие задачи:
определение теоретических аспектов организации торговых процессов при различных формах продажи товаров;
анализ торговой деятельности конкретного предприятия розничной торговли.
1. ВВЕДЕНИЕ 3
1.1. Обоснование и актуальность темы в современных условиях
1.2. Развитие торговли в современных условиях рыночной экономики
2. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
2.1. Необходимость повышения уровня торгового обслуживания
и рентабельность работы в торговых предприятиях
в современных условиях
2.2. Характеристика форм
2.3. Технология процесса продажи при различных формах продажи товаров
а) характеристика продажи товаров через прилавок обслуживания
б) характеристика формы продажи товаров самообслуживания
в) правила продажи товаров по заказам на дому у покупателей
г) современные формы продажи товаров, интернет-магазин
д) посылочная торговля
3. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
3.1. Характеристика ООО "Перекресток"
3.2. Организация продажи товаров и обслуживание
покупателей ООО "Перекресток"
4. ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
4.1. Проблемы и недостатки в организации форм продажи товаров
4.2. Пути совершенствования форм продажи товаров
5. ЛИТЕРАТУРА