Речевой этикет в деловых встречах

Речевой этикет выполняет функцию, которая направлена на установления контакта, привлечение внимания, призыва, вежливости. Занимая своё место в данном обществе, человек обязан своим поведением, в том числе и речевым, оправдывать ожидания этого общества. Этикет помогает достойно выйти из сложных ситуаций общения, обойти острые углы, сгладить противоречия этикетными формулами или этикетным поведением.

Введение…………………………………………………………….………………….................3
1. Правила речевого этикета в деловых встречах……………………4
1.1 Правила вежливости на работе…………………………………………………4
1.2 Деловые переговоры, встречи и совещания………………………………5
1.3 Общие правила поведения на деловых встречах……………………….6
1.4 Подготовка к переговорам и проведение делового совещания…10
Заключение……………………………………………………………………………...12
Список литературы……………………………………………………………………..13